7. oldal – Alternatívák - Agile CRM

SALESmanago

SALESmanago egy ügyfél-elköteleződési platform e-kereskedelem számára, amely automatikus e-mail kampányokat, ügyfélszegmentálást, személyre szabást és adatalapú döntéstámogatást kínál.

Form.io

A Form.io drag-and-drop űrlapszerkesztőt és automatikusan generált API-kat kínál; Dockerrel telepíthető, adatkezelést, jogosultságkezelést és offline szinkronizálást biztosít.

Hiver

A Hiver Gmailben működő kommunikációs és együttműködési eszköz: megosztott postafiókok kezelése, e-mailek automatizálása, feladatok és teljesítménymutatók nyomon követése.

BLEND

A BLEND globális lokalizációs szolgáltató: fordítás, hangfelvételek, tartalomkészítés, SEO és IVR több mint 120 nyelven üzleti piacokra.

Chaport

A Chaport többcsatornás üzenetküldő platform: élő chat, chatbotok, tudásbázis és integrációk weboldalak ügyfélszolgálatához, leadek kezeléséhez és válaszadáshoz.

TeamSupport

TeamSupport ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, valós idejű chat, ügyféladatok és elemzések a poszt-eladási ügyféltámogatás kezelésére.

Spiceworks

Spiceworks egy ingyenes felhőalapú IT jegykezelő és közösségi platform, amely jegykezelést, készletnyilvántartást, tudásbázist és együttműködési eszközöket biztosít IT csapatoknak.

Sellsy

A Sellsy egy online CRM, amely a teljes értékesítési folyamatot kezeli (leadektől a számlázásig), ügyfélszolgálatot, marketinget, projekt- és pénzügyi nyilvántartást biztosít.

noCRM.io

Leadkezelő szoftver értékesítőknek: leadek létrehozása bármilyen forrásból, testreszabható csővezeték, nyomon követés, feladatok és emlékeztetők az ajánlatok lezárásához.

Morph.ai

A Morph.ai segít vállalkozásoknak WhatsApp-on ügyfélkezelő chatbotokat és beszélgetési folyamatokat létrehozni: leadgenerálás, ügyfélszolgálat, rendelések, foglalások, értesítések és CRM-integrációk.

Sobot

Sobot egy omnichannel kontaktközpont: AI-chatbot, élő chat, hang és ticketing megoldások ügyfélszolgálat és marketing támogatására.

Five9

Felhőalapú kontaktközpont-platform, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkaerő-menedzsmentet, elemzést, CRM-integrációt és automatizálást nyújt.

JivoChat

A JivoChat egy ingyenes omnichannel élő csevegés és ügyfélszolgálati platform, amely valós idejű chatet, telefon, e‑mail és közösségi üzenetek kezelését integrálja egy felületen.

Signals

Signals egy lead generáló és mesterséges intelligencia platform, amely azonosítja a weboldal látogatóit, elemzi viselkedésüket és segít elérni vásárlásra kész érdeklődőket űrlap nélkül.

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

HelpDesk

A HelpDesk egy online jegyrendszer, amely egy helyen kezeli az ügyfelek üzeneteit, lehetővé téve jegyek címkézését, hozzárendelését, privát megjegyzéseket és alap automatizálást.

Recruit CRM

A Recruit CRM egy felhőalapú jelöltkövető rendszer (ATS), amely önéletrajz-elemzést, mobilalkalmazást, API-integrációt, beépített e-mail klienst és állásportálokat kínál.

Genesys Cloud

A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.

Kodif

A Kodif egy AI-alapú platform ügyfélszolgálat automatizálására: chatasszisztens, munkafolyamat-automatizálás, önkiszolgáló csatornák és ügyfél-elemzések.

Amwork

Az Amwork egy kód nélküli platform, amely egyedi munkaterületek (CRM, projektmenedzsment, HR) létrehozását teszi lehetővé, centralizálva és automatizálva üzleti folyamatait.

Axonaut

Az Axonaut egy integrált üzleti menedzsment szoftver: CRM, árajánlatok és számlázás, pénzügyi áttekintés és statisztikák, költségkezelés és marketing.

Pipeliner CRM

Vizuálisan vezérelt CRM az értékesítési csővezeték kezelésére: vezetékek, potenciális ügyfelek és fiókok nyomon követése, elemzések, integrációk, AI-betekintés és offline mód.

Chat Board

A Chat Board webalkalmazás automatizálja üzleti ügyfelek kommunikációját MI-chatbotokkal és több platformra integrált chattel; kapcsolódik OpenAI-hoz és Google-hoz.

Formaloo

A Formaloo egy munkahelyi platform, amely űrlapok, felmérések, webalkalmazások és ügyfélportálok létrehozására, valamint adatok gyűjtésére és rendezésére szolgál.

typedesk

typedesk egy szövegexpander: előre megírt sablonokkal gyorsan beszúrhatók ismétlődő üzenetek, a sablonok /-al hívhatók elő.

Continually

Ingyenes chatbotok és élő chat weboldalakra. Drag-and-drop szerkesztő kódolás nélkül; egy sor kód beillesztésével automatikus válaszok, űrlapok helyett leadgyűjtés és időpontfoglalás.

Gmelius

A Gmelius a Gmailbe integrálódó együttműködési eszköz: megosztott postafiókok és címkék, Kanban táblák, munkafolyamat-automatizálás és kétirányú integrációk (pl. Slack, Trello).

MaestroQA

A MaestroQA omnichannel ügyfélszolgálati minőségellenőrző platform: testreszabható értékelőlapok, automatizált pontozás, képernyőfelvétel, riportok és integrációk helpdeskekkel és telefonrendszerekkel.

Sangam CRM

A Sangam CRM felhőalapú web- és mobilalkalmazás, amely egy helyen kezeli a leadeket, lehetőségeket, értékesítési csővezetéket, tevékenységeket és értékesítési jelentéseket.

NetHunt

A NetHunt egy Gmailbe és Google Workspace-be integrált CRM és értékesítés-automatizálási eszköz, amely ügyfelek, leadek, e-mailek, feladatok és értékesítési csővezeték kezelését végzi.