Upravljanje računima za Zangi počinje razumijevanjem toga kojim se identitetom ljudi služe da bi vas kontaktirali. Poslovni kontakt možda zna jedan privatni broj za Zangi, dok prijatelji znaju drugi. Za svaki račun treba uzeti u obzir i uređaj, podatke za prijavu te povijest razgovora.
Važno je krenuti od sljedećeg: Zangijeva aktualna dokumentacija o računima opisuje njegovu aplikaciju za dopisivanje za osobnu upotrebu kao isključivo mobilnu, s jednim aktivnim uređajem po računu. Stoga su drugi račun i drugi uređaj drukčije odluke od otvaranja još jednog prozora preglednika.
Da biste upravljali većim brojem Zangi računa, organizirajte identitete koje već upotrebljavate, neka vam njihovi pristupni podaci budu dostupni i odaberite podržani način upotrebe na mobilnim uređajima. WebCatalog može organizirati web-aplikacije koje prate taj rad, poput dokumenata i kalendara. Ne pretvara Zangi Private Messenger u web-uslugu za razmjenu poruka.
Počnite od ljudi koji vas trebaju kontaktirati
Prije nego što postavite još jedan račun, odredite kakvo razdvajanje želite postići. Odvajanje komunikacije s klijentima od osobnih razgovora može opravdati dodatni identitet. Više projekata s istim suradnicima možda samo zahtijeva jasnije razgovore i projektnu dokumentaciju.
Napišite kratak opis za svaki postojeći račun. „Osobni kontakti” i „Savjetodavni rad” korisniji su nazivi od „Račun 1” i „Račun 2” jer vam govore kamo pripada novi razgovor.
Praktičan pregled računa može biti jednostavan:
| Svrha računa | Ljudi koji ga upotrebljavaju | Uređaj koji obično provjeravate | Radni materijali koji se čuvaju drugdje |
|---|---|---|---|
| Osobno | Prijatelji i obitelj | Osobni telefon | Osobni planovi i dogovori |
| Savjetodavni rad | Dogovoreni kontakti kod klijenata | Poslovni telefon | Opis projekta, bilješke sa sastanaka i sljedeći koraci |
Ovo je primjer vaše vlastite evidencije za planiranje, a ne nadzorna ploča unutar Zangija. Lozinke čuvajte u upravitelju lozinki, a ne u zajedničkom projektnom dokumentu.
Odlučite i trebate li biti dostupni putem oba identiteta istodobno. Osoba koja povremeno provjerava osobni razgovor ima drukčije potrebe od osobe koja tijekom cijelog radnog razdoblja čeka poziv klijenta. Ta bi razlika trebala usmjeriti vaš odabir načina upotrebe uređaja.
Odaberite kako ćete upotrebljavati dva računa
Zangi navodi da možete izraditi zaseban račun na svakom uređaju ako uslugu želite upotrebljavati na više uređaja. Za dva već uspostavljena identiteta koja su vam oba važna tijekom dana, zaseban uređaj za svaki omogućuje jasno razdvajanje u svakodnevnom radu.
Praktična je prednost preglednost: znate koji telefon predstavlja koju ulogu. Nedostatak je to što morate održavati i provjeravati oba uređaja. Dodatni telefon koji je ispražnjen ili vam nije pri ruci ne čini drugi račun korisnim.
Prije prebacivanja između računa na jednom uređaju provjerite ima li trenutačni račun postavljenu lozinku i jeste li sigurno pohranili podatke za prijavu za oba računa. Pri odjavi odaberite Zadrži povijest kako biste sačuvali razgovore i datoteke tog računa na tom uređaju. Opcija Izbriši povijest uklanja te lokalne podatke, a u oblaku nema kopije iz koje biste ih mogli vratiti. Zatim se prijavite na drugi račun i potvrdite njegov privatni broj. Time mijenjate aktivni račun; ne stvarate zajednički pretinac za istodobnu upotrebu dvaju računa.
Profil preglednika ne može promijeniti Zangijev model mobilnih računa. Ako je vaš zahtjev konkretno „dva Zangi računa na osobnom računalu”, prvo riješite taj zahtjev u pogledu platforme, a tek potom organizirajte ostatak radnog okruženja na računalu. Unos u katalogu ili prečac do web-stranice ne potvrđuje da aplikacija za dopisivanje za osobnu upotrebu ima inačicu za preglednik.
Uključite pristup računu u postupak postavljanja
Zangi pri registraciji dodjeljuje privatni broj umjesto da zahtijeva telefonski broj ili adresu e-pošte. Njegovi primjeri za početak upotrebe objašnjavaju kako se taj broj upotrebljava za povezivanje s drugim ljudima.
Za svaki račun vodite evidenciju o tri podatka: njegovoj svrsi, privatnom broju i uređaju na kojem ga obično upotrebljavate. Lozinku pohranite zasebno i na siguran način. Ti su detalji važni kada dva računa imaju slična imena ili profilne fotografije.
Zangijev vodič za račune navodi da je za ponovnu prijavu nakon odjave potrebna lozinka te da usluga ne može ponovno postaviti zaboravljenu lozinku. Provjerite postojeće podatke za prijavu prije nego što se odjavite kako biste isprobali prebacivanje između računa.
Kada je račun spreman, isprobajte uobičajenu komunikaciju na koju se namjeravate oslanjati. Zamolite pouzdan kontakt da pošalje poruku na predviđeni privatni broj, potvrdite da ste je primili na očekivanom računu i odgovorite. Time provjeravate identitet i komunikacijski put, a ne dokazujete da će svaka buduća obavijest stići u svim uvjetima rada uređaja.
Ako postojećem kontaktu predstavljate poslovni račun, najprije objasnite promjenu u već poznatom razgovoru. Navedite na koji račun ubuduće treba slati projektne poruke i od kada promjena vrijedi. Jasan prijelaz korisniji je od toga da druga osoba mora nagađati koji od dva slična profila treba upotrijebiti.
Dajte kontaktima jedno pouzdano odredište za svaku svrhu
Razdvajanje računa najbolje funkcionira kada ga ljudi koji s vama razgovaraju razumiju. S klijentom dogovorite račun za koordinaciju projekta. S prijateljima nastavite upotrebljavati osobni identitet koji već poznaju.
Zangijeve smjernice o privatnosti objašnjavaju da izravno pronalaženje ovisi o privatnom broju te da ne postoji javno pretraživanje prema vašem imenu, telefonskom broju ili adresi e-pošte. Odgovarajući broj podijelite izravno s ljudima kojima je potreban.
Na primjer, savjetnik može upotrebljavati poslovni račun za raspored intervjua, promjene sastanaka i kratka pojašnjenja. U opisu projekta može se navesti željeni način kontaktiranja bez otkrivanja osobnog računa. Osobni račun može ostati usmjeren na odnose izvan tog angažmana.
Ako više ljudi radi na jednom zadatku, razmislite bi li grupa bila korisnija od dodatnog računa. Zangijeva dokumentacija o grupama obuhvaća izradu grupa i upravljanje njihovim članovima. Jasno nazvana projektna grupa može okupiti relevantne sudionike u jednom razgovoru, dok svatko zadržava vlastiti račun.
Dogovorite što pripada tom razgovoru. Kratka pitanja vezana uz koordinaciju mogu ostati u grupi, dok odobrene odluke pripadaju projektnom dokumentu koji se redovito ažurira. Time se sprječava da niz poruka postane jedino mjesto na kojem netko može saznati što je tim dogovorio.
Razdvojite povijest razgovora od radne dokumentacije
Ponovni pristup računu i pronalaženje njegovih prethodnih razgovora dvije su odvojene stvari. Zangijeva dokumentacija o sigurnosti i privatnosti opisuje pohranu razgovora na uređajima sudionika, a ne u poslužiteljskoj arhivi koju možete naknadno pregledavati.
Prije promjene telefona ili brisanja podataka aplikacije slijedite aktualne upute za svoju platformu. Zangi dokumentira opciju prijenosa podataka za Android; navodi da ta opcija trenutačno nije dostupna na iOS-u. Samu prijavu na račun na drugom uređaju ne treba smatrati jamstvom da će se na njemu pojaviti cijela povijest razgovora.
Medijski sadržaj također ima vlastite postavke zadržavanja. Vodič za pohranu podataka objašnjava postavke opcije Zadrži medije i mogućnosti upravljanja pohranom. Provjerite te postavke kada je neki privitak važan za projekt, umjesto da pretpostavljate da će ostati dostupan zauvijek.
Za posao odredite što treba postati dio dokumentacije koja se redovito ažurira. Odobreni datum sastanka pripada kalendaru. Potvrđeni zahtjev pripada opisu projekta. Datoteka koja je potrebna kolegama pripada dogovorenoj projektnoj lokaciji, ako ju je ondje primjereno dijeliti.
To je namjerno prenošenje informacija iz razgovora u radni sustav. Čuvajte samo materijal potreban za zadatak i pridržavajte se dogovora s ostalim sudionicima o tome kamo pripada. Izbjegavajte kopiranje cijelog privatnog razgovora ako je dovoljna kratka bilješka o odluci.
Upotrijebite WebCatalog za rad koji slijedi nakon razgovora
Zamislite samostalnog savjetnika koji priprema radionicu. Zangi na poslovnom telefonu služi za kratku komunikaciju s klijentom. Rad na računalu uključuje opis projekta, kalendar i dokument koji će postati dnevni red radionice.
Izradite „Planiranje radionice” kao prostor u WebCatalogu za te web-aplikacije i relevantne knjižne oznake. Neka vam opis projekta za klijenta i dnevni red budu lako dostupni, dok razgovor na Zangiju ostaje u njegovoj podržanoj mobilnoj aplikaciji.
Kada klijent potvrdi promjenu, slijedite ovaj kratki niz koraka:
- Pročitajte poruku na računu koji se upotrebljava za taj angažman.
- Utvrdite što se promijenilo: datum, publika, dnevni red ili traženi rezultat rada.
- Ažurirajte odgovarajući radni dokument ili unos u kalendaru.
- Zabilježite sva neriješena pitanja i tko na njih treba odgovoriti.
- Odgovorite u izvornom razgovoru na Zangiju i potvrdite sljedeći korak.
Na primjer, „Radionica sada počinje u 10:00; dnevni red je ažuriran, a revidiranu verziju poslat ću danas poslijepodne” povezuje razgovor s radnjom koju ste doista poduzeli.
Ako se u pratećim web-aplikacijama služite različitim osobnim i poslovnim podacima za prijavu, profili u WebCatalogu mogu razdvojiti te sesije preglednika. Otvorite Profili, odaberite Dodaj profil, dodijelite mu jasan naziv i prijavite se u odgovarajuću web-aplikaciju pomoću tog profila.
Prostori organiziraju alate, a profili razdvajaju njihove web-sesije. Nijedna značajka ne uvozi razgovore iz Zangija niti upravlja njegovim mobilnim računima. Odaberite WebCatalog paket koji podržava aplikacije, profile i prostore potrebne za vaš rad.
Provjerite koji Zangijev proizvod upotrebljava vaša organizacija
Neka pretraživanja Zangija za stolna računala vode do proizvoda Zangi for Business. Njegova stranica opisuje zasebnu poslovnu ponudu s administracijom timova te mogućnostima upotrebe putem aplikacije i stolnog računala.
Ako je vaša organizacija kupila taj proizvod, slijedite njegove upute za uvođenje i upotrijebite pristup koji vam je osigurao administrator. Pitajte koju aplikaciju trebate instalirati, kojim se identitetom trebate služiti i tko upravlja promjenama računa. Poslovnu ponudu treba procijeniti na temelju njezine vlastite dokumentacije, umjesto da je smatrate dokazom da privatni broj za osobnu upotrebu funkcionira u javnom web-pretincu.
Ta je razlika korisna kada više kolega treba usklađen pristup. Odredite trebaju li vam dva vlastita identiteta, osobni i poslovni, ili komunikacijska usluga kojom upravlja organizacija. Te potrebe podrazumijevaju različite odgovornosti za račune i načine pružanja podrške.
Olakšajte održavanje rutine
Preispitajte svrhu svakog računa kad god se vaše odgovornosti promijene. Provjerite služe li se kontakti i dalje predviđenim identitetom, je li odgovarajući uređaj dostupan i imaju li važne projektne odluke jasno određeno mjesto.
Upotrijebite Zangijeve postavke obavijesti kako biste poruke, grupe i pozive prilagodili svojoj rutini, a zatim provjerite očekivane obavijesti na uređaju kojim se doista služite. Poslovni je račun koristan kada znate kada ga treba provjeravati i što učiniti s razgovorima na njemu.
Počnite s dva jasno definirana identiteta i jednim ponavljajućim radnim postupkom. Komunikaciju na Zangiju zadržite na podržanoj platformi, a WebCatalog Desktop upotrijebite za organizaciju web-aplikacija koje te razgovore pretvaraju u dovršen posao.
