Stranica 3 - Alternative - Zoho Assist

C-Zentrix

C-Zentrix je softver za kontakt-centar koji upravlja višekanalnom komunikacijom (glas, video, chat, e‑mail, WhatsApp), s IVR-om, rutiranjem poziva, CRM-om i AI podrškom.

ShowMyPC

ShowMyPC je besplatan alat za daljinski pristup i kontrolu računala; omogućuje dijeljenje zaslona, web-kamere i ad-hoc veze putem lozinke.

MyQuickCloud

MyQuickCloud omogućuje sigurni daljinski pristup i dijeljenje radnih površina i aplikacija s bilo kojeg uređaja, hostano lokalno u tvrtki uz upravljanje korisničkim pristupom.

Barracuda

Barracuda štiti organizacije od cyber prijetnji — štiti e‑poštu, aplikacije, mreže i podatke te nudi backup, enkripciju, DDoS i zaštitu za Microsoft 365.

Cameyo

Cameyo isporučuje Windows, Linux, interne web i SaaS aplikacije iz oblaka na bilo koji uređaj bez isporuke Windows OS‑a, umjesto klasičnih VDI/VPN rješenja.

Surfly

Surfly omogućuje ko-browsing i suradnju u pregledniku: korisnik klikne link i agent vidi isto, bez instalacije; uključuje dijeljenje dokumenata, video, kontrolu pristupa, maskiranje polja i zapise akcija.

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve upravlja krajnjim točkama i omogućuje daljinsku podršku, automatizira IT zadatke, nadzire uređaje u stvarnom vremenu i pomaže pri dijagnostici i rješavanju problema.

SureMDM

SureMDM je MDM aplikacija za upravljanje, nadzor i osiguranje uređaja (Android, iOS, Windows, macOS, Linux, Wear OS), uključujući BYOD, upravljanje aplikacijama i praćenje lokacije.

Electric

Electric je IT upravljačka aplikacija za mala i srednja poduzeća: daljinsko zaključavanje/otključavanje uređaja, ažuriranja, onboarding/offboarding, inventar, nabava, upravljanje aplikacijama i IT podrška.

Addigy

Addigy je cloud MDM platforma za upravljanje Apple uređajima (macOS, iOS, iPadOS, tvOS): automatsko postavljanje, inventar, ažuriranja, daljinski pristup, distribucija softvera i sigurnosne postavke.

Thirdlane

Thirdlane Connect je aplikacija za komunikaciju i suradnju koja pruža chat, glasovne i video pozive, konferencije, dijeljenje zaslona/datoteka te integraciju s CRM/PBX.

BeyondTrust

BeyondTrust upravlja i osigurava privilegirani pristup: upravljanje lozinkama, sesijama, udaljenim pristupom i tajnama, kontrola pristupa, MFA i centralizirano izvještavanje za različite platforme.

Samesurf

Samesurf je platforma za suradnju u stvarnom vremenu koja omogućuje zajedničko pregledavanje weba, dijeljenje datoteka, glasovne/video pozive, snimanje i analitiku bez instalacije.

ZenAdmin

ZenAdmin automatizira upravljanje uređajima, ljudima, aplikacijama i procesima na jednoj platformi te se integrira s 100+ servisima (Google Workspace, Office 365, Slack, GitHub...).

Aericast

Aericast Receiver pretvara uređaj u prijamnik za bežične prezentacije s prijenosnog računala. Kad se prostor ne koristi, zaslon može prikazivati digitalne obavijesti.

Remotly

Remotly omogućuje siguran daljinski pristup i upravljanje računalima (Windows, Mac, iOS, Android), uključujući prijenos datoteka, daljinsko ponovno pokretanje i preusmjeravanje perifernih uređaja.

Demio

Demio je platforma za webinare koja omogućuje održavanje i upravljanje live, snimljenim i automatiziranim webinarima te praćenje sudionika i integraciju s alatima.

ezTalks

ezTalks je aplikacija za web i video konferencije (cloud i lokalno) koja omogućuje HD video/audio, chat, dijeljenje zaslona, snimanje i virtualnu ploču te integrira konferencijske uređaje.

Enablex.ai

Enablex.ai je CPaaS platforma koja omogućava integraciju video, glasovnih poziva, SMS-a i WhatsApp poruka putem API-ja, SDK-a i niskokodnih rješenja.

EasyVista

EasyVista je platforma za upravljanje IT uslugama i softverskom imovinom: ITSM, upravljanje licencama, daljinska podrška, nadzor i automatizacija tijekova rada.

Cobrowse

Cobrowse omogućava agentima i korisnicima zajedničko pregledavanje weba i mobilnih aplikacija u stvarnom vremenu radi pomoći i rješavanja problema.

TechSee

TechSee omogućuje daljinsku vizualnu pomoć koristeći računalni vid i AR: prepoznaje uređaje i kvarove, vodi korisnike i tehničare preko preglednika i smanjuje potrebu za terenskim intervencijama.

Cohere

Cohere.io je AI alat za timove korisničke podrške: automatski rješava i ubrzava tikete, vodi korisnike cobrowsingom, izvlači znanje iz prijašnjih razgovora i integrira se u helpdesk.

SessionStack

SessionStack snima i analizira korisničke sesije weba i mobilnih aplikacija, otkriva probleme i propuštene konverzije, automatski prikuplja podatke uz zaštitu osjetljivih podataka.

N-able Take Control

N-able Take Control je aplikacija za daljinsku podršku i upravljanje uređajima koja omogućuje tehničarima pristup, kontrolu, chat i praćenje sesija na više platformi.

Rayda

Rayda omogućuje brzo nabavljanje, upravljanje i povrat IT uređaja za udaljene timove u 170+ zemalja, uz izvještavanje i usklađenost s GDPR-om.

inefi Spotlight

inefi Spotlight je UEM rješenje za centralno upravljanje i sigurnost krajnjih uređaja i periferija, te održavanje performansi i stabilnosti IT okruženja.

Fetcha

Fetcha je platforma u SAD-u za poslovne korisnike koja pojednostavljuje vraćanje i ponovno raspoređivanje uređaja: šalje unaprijed plaćene pakete za povrat, prati pošiljke, oporavlja i priprema uređaje.

Demodesk

Demodesk je platforma za virtualne prodajne sastanke: automatsko zakazivanje, video demonstracije s dijeljenjem ekrana, CRM integracija, bilješke i real‑time coaching.