Stranica 2 - Alternative - Whatfix
Front
Front je platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikaciju (e‑mail, chat, društvene mreže), omogućuje timsku suradnju, automatizaciju i AI alate za brže rješavanje upita.
Mixpanel
Mixpanel prati interakcije korisnika u web i mobilnim aplikacijama, analizira podatke, stvara izvještaje te omogućuje A/B testove i ciljanje komunikacije.
LogRocket
LogRocket snima i reproducira korisničke sesije, prati performanse, pogreške i mrežne zahtjeve te pruža analitiku ponašanja za otkrivanje i rješavanje problema u web i mobilnim aplikacijama.
Crisp
Crisp je multikanalna platforma za korisničku podršku i CRM koja omogućuje web chat, chatbotove, zajedničku pristiglu poštu i integracije za upravljanje upitima i leadovima.
Freshchat
Freshchat je platforma za poslovnu komunikaciju koja upravlja razgovorima i podrškom preko web chata, e-pošte, telefona i društvenih mreža te omogućuje izradu AI chatbota bez kodiranja.
Humanforce
Humanforce je aplikacija za upravljanje radnom snagom na prvoj liniji: zakazivanje, evidencija radnog vremena, obračun plaća, HR i podrška dobrobiti uz usklađenost s propisima.
Hotjar
Hotjar analizira ponašanje posjetitelja web-stranica koristeći toplinske karte, snimke sesija i ankete kako bi pomogao razumjeti navigaciju i poboljšati korisničko iskustvo.
goFLUENT
goFLUENT aplikacija pruža korporativnu poduku jezika: personalizirane programe, industrijski i ispitni sadržaj, online live lekcije i integracije s LMS/LXP sustavima.
JustCall
JustCall je aplikacija za poslovnu komunikaciju koja omogućuje dolazne/odlazne pozive, SMS/MMS, email i WhatsApp, automatizaciju radnih tokova te integraciju s CRM-ovima i analitiku poziva.
Amplitude
Platforma za analizu proizvoda i ponašanja korisnika, prati posjetitelje, generira izvještaje i uvide za optimizaciju proizvoda u stvarnom vremenu.
Leena AI
Leena AI je autonomni poslovni agent koji automatski odgovara na upite zaposlenika (IT, HR, financije), integrira sustave i omogućuje samoposluživanje uz podršku više jezika.
Automation Anywhere
Automation Anywhere je platforma za automatizaciju poslovnih procesa koja koristi RPA i AI za automatizaciju zadataka, obradu dokumenata, orkestraciju procesa i analitiku uz sigurnosne kontrole.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ pruža chat uživo, praćenje posjetitelja, analitiku i chatbotove za komunikaciju i podršku kupcima u stvarnom vremenu te integracije s kanalima i CRM-om.
PostHog
PostHog je open-source platforma za prikupljanje događaja, analitiku, snimke sesija, A/B testove i upravljanje feature flagovima radi poboljšanja softverskih proizvoda.
Gallabox
Gallabox je platforma za upravljanje korisničkom komunikacijom putem WhatsApp Business API-ja; nudi chatbote, zajednički inbox, automatizaciju poruka i integracije s CRM/trgovinama.
Mouseflow
Mouseflow je alat za analizu ponašanja posjetitelja na webu: snima sesije, stvara toplinske karte, analizira lijevke i obrasce te prikuplja povratne informacije za optimizaciju stranica.
Smartlook
Smartlook analizira ponašanje korisnika na webu i mobilnim aplikacijama putem snimki sesija, toplinskih mapa, praćenja događaja, segmentacije i praćenja u stvarnom vremenu.
Sobot
Sobot pruža rješenja za kontakt centre: AI chatbot, live chat, glasovne pozive i ticketing, omogućujući omnichannel komunikaciju i upravljanje korisničkim upitima.
factoHR
factoHR je cloud HRMS za upravljanje zapošljavanjem, plaćama, prisustvom, odsustvima, performansama i samoposluživanjem zaposlenika.
CyberArk
CyberArk upravlja i štiti privilegirane i korisničke identitete, kontrolira pristup, rotira vjerodajnice, nadzire sesije i smanjuje rizik od neovlaštenog pristupa.
Lucky Orange
Lucky Orange analizira ponašanje posjetitelja (snimke sesija, toplinske karte, live chat, ankete) kako bi otkrio zašto promet ne konvertira i smanjio napuštanje košarice.
Aurora Solar
Aurora Solar je cloud aplikacija za dizajn i prodaju fotonaponskih sustava: iz adrese i računa izrađuje precizne 3D projekte, procjene izvedbe i financijske ponude.
UiPath
UiPath nadzire aktivnosti korisnika i automatizira ponavljajuće front- i back-office zadatke, uključujući rad s CRM i ERP sustavima.
Kodif
Kodif automatski upravlja korisničkom podrškom pomoću AI i low‑code alata: asistira agentima, omogućuje samoposluživanje, analitiku, integracije i sigurnost podataka.
Global Message Services
Global Message Services pruža CPaaS i CCaaS: jedinstveni API i platformu za višekanalnu komunikaciju, AI-chatbotove i zaštitu SMS/glasovnog prometa za operatore i tvrtke.
Trengo
Trengo je platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja centralizira komunikaciju (e‑mail, društvene mreže, chat), omogućuje automatizaciju, timsku suradnju i analitiku.
Copilot
Copilot.live omogućuje izradu i ugradnju AI chatbota za vašu web-stranicu koji odgovara posjetiteljima, prikuplja kontakte, pomaže u podršci i podržava glasovnu interakciju.
Acquire
Acquire pruža tvrtkama alat za podršku i prodaju: sigurno cobrowsing, AI chatbot, live chat i video pozive za rješavanje upita u stvarnom vremenu na svim uređajima.
HelpCrunch
HelpCrunch je platforma za komunikaciju s kupcima koja okuplja live chat, chatbotove, zajednički inbox, bazu znanja, e‑mail marketing, popupe i CRM za podršku, marketing i prodaju.
Checkr
Checkr koristi AI za automatizirane provjere kandidata (kaznena, zapošljavanje, vozački, obrazovanje, testovi na drogu) i pomaže ubrzati i standardizirati zapošljavanje uz usklađenost.