Stranica 6 - Alternative - WebinarJam

LivePerson

LivePerson je platforma za tvrtke koja upravlja razgovorima s kupcima preko više kanala, koristi AI botove s prijelazom na ljudske agente te podržava poruke i glas.

Engati

Engati je platforma za chatbot i live chat koja omogućuje izradu i objavu inteligentnih botova bez programiranja na više kanala, s višejezičnom podrškom i analitikom.

Optimizely

Optimizely je platforma za A/B i multivarijatno testiranje, personalizaciju sadržaja i upravljanje preklopnicima značajki za optimizaciju web i mobilnih iskustava.

Fluix

Fluix omogućuje terenskim timovima prikupljanje podataka, upravljanje zadacima i dokumentima te e-odobrenja, uz podršku za rad offline i praćenje usklađenosti s propisima.

Emplifi

Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.

Charla

Charla je alat za korisničku podršku i prodaju: omogućuje live chat i proaktivne razgovore, upravljanje tiketima, bazu znanja, povratne informacije, analitiku i mobilne aplikacije.

Kindly

Kindly je AI chatbot platforma za automatizaciju korisničke podrške i prodaje, s višejezičnom podrškom, jednostavnom prilagodbom i integracijama s CRM sustavima.

11Sight

11Sight omogućuje ulazne video pozive s jednim klikom, integrira se s CRM-om i automatski bilježi i kvalificira leadove za podršku i prodaju.

Laserfiche

Laserfiche je platforma za upravljanje dokumentima i automatizaciju poslovnih procesa: pohranjuje, indeksira i pretražuje dokumente, upravlja pristupom i integrira se s poslovnim sustavima.

SurveyJS

SurveyJS je skup četiri biblioteke otvorenog koda za izradu i prikaz anketa i formulara: graditelj povuci-i-spusti, renderiranje, PDF izvoz i dashboard, kompatibilan s popularnim JS okvirima.

Easy Website Form

Platforma za kreiranje, objavu i upravljanje web obrascima s centralnim pregledom prijava, integracijama i sučeljem za povlačenje i ispuštanje; radi na svim web platformama.

Deskpro

Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.

Aroopa Apps

Aroopa Apps omogućuje stvaranje i automatizaciju poslovnih tijekova bez kodiranja, upravljanje prodajom i kupcima, pristup podacima u stvarnom vremenu, izvještavanje i kontrolu pristupa.

Customers.ai

Customers.ai identificira anonimne posjetitelje weba po emailu, automatizira B2C email kampanje i povezuje se s alatima za produktivnost koristeći veliku bazu potrošačkih podataka.

Formdesk

Formdesk omogućuje izradu i objavu internetskih obrazaca (prijave, registracije, ankete), primanje odgovora e‑poštom, automatske potvrde i izvoz podataka.

Haptik

Haptik omogućuje brendovima vođenje personaliziranih razgovora s korisnicima preko umjetne inteligencije na 20 kanala i 100+ jezika za akviziciju, konverziju i korisničku podršku.

Gist

Gist je platforma koja integrira chat uživo, e-mail marketing, chatbotove, obrasce i bazu znanja za upravljanje komunikacijom, prodajom i podrškom kupaca.

Chatra

Chatra je multikanalna platforma za live chat koja omogućuje tvrtkama upravljanje korisničkom podrškom, porukama i integracijama.

OnceHub

OnceHub je platforma za zakazivanje i upravljanje sastancima koja automatizira rezervacije, sinkronizira kalendare, integrira CRM i virtualne sastanke.

MoEngage

MoEngage je platforma za angažiranje kupaca koja u realnom vremenu segmentira korisnike, šalje personalizirane poruke preko više kanala te pruža analitiku i transakcijske obavijesti.

500apps

CRM.io je cloud CRM koji centralizira upravljanje leadovima, kontaktima, računima i ponudama te automatizira prodajne procese; dio je 500apps paketa (50 aplikacija).

GoFormz

GoFormz omogućuje izradu i popunjavanje digitalnih obrazaca, prikupljanje i sinkronizaciju podataka, rad offline te integraciju s drugim poslovnim aplikacijama.

Gladly

Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.

Keyspider

Keyspider je cloud servis za pretraživanje web-stranica koji omogućuje prilagođenu i točnu pretragu sadržaja kako bi korisnici brže pronašli relevantne rezultate.

TeamGram

TeamGram je cloud aplikacija za timsku suradnju koja upravlja zadacima, odnosima s kupcima i prodajom; dostupna na webu, Androidu i iOS‑u, s brzom implementacijom i bez administracije.

Comm10

Comm10 je platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja centralizira chat uživo, poruke, ticketing i automatizaciju te omogućuje praćenje i analizu interakcija.

DialShree

DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.

iAdvize

iAdvize je platforma za e‑commerce koja putem generativne AI i poruka povezuje trgovce i kupce, omogućujući podršku uživo, upravljanje upitima i automatizaciju korisničke službe.

FormDesigner

FormDesigner omogućuje izradu responzivnih web obrazaca (ankete, kvizovi, testovi, kalkulatori, rezervacije) s povlačenjem i ispuštanjem, logikom pitanja i integracijama poput MySQL, Dropbox i MailChimp.