Stranica 8 - Alternative - WalkMe EU
Atomicwork
Atomicwork je softver za upravljanje uslugama koji koristeći AI automatizira podršku zaposlenicima i poslovne procese te integrira IT, HR i komunikacijske kanale.
APPSeCONNECT
APPSeCONNECT je iPaaS koji povezuje poslovne aplikacije, automatizira procese i sinkronizira podatke; uključuje niskokodni vizualni dizajner integracija "ProcessFlow".
Richpanel
Richpanel omogućuje korisničku podršku za e‑commerce: portal samoposluživanja, višekanalni help desk i live chat, brže odgovore s kontekstom, upravljanje upitima i izvještavanje.
Zipy.ai
Zipy.ai je platforma za analizu digitalnog iskustva koja kombinira reprodukciju sesija, praćenje frontenda, analitiku proizvoda i prioritizaciju uz zaštitu privatnosti.
HelpDocs
HelpDocs omogućuje izradu i upravljanje bazama znanja i podrškom za samoposluživanje, olakšava korisnicima i timovima pronalaženje i održavanje informacija.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl je cloud aplikacija za izgradnju i održavanje baza znanja; omogućuje uređivanje članaka, pouzdano pretraživanje, kontrolu pristupa, brendiranje i ugrađeni pomoćni widget.
Parcel Perform
Parcel Perform omogućuje praćenje i upravljanje isporukama, integraciju s platformama e-trgovine, slanje obavijesti kupcima, analizu podataka te optimizaciju logistike i povrata.
parcelLab
parcelLab je globalna platforma za upravljanje iskustvom nakon kupnje: prati pošiljke iz više prijevoznika, automatizira obavijesti, personalizira komunikaciju i predviđa kašnjenja i povrate.
Chatmasters
Chatmasters je AI chatbot za tvrtke koji automatizira korisničku podršku i prodaju, odgovara na upite, upravlja kanalima i pruža analitiku i izvještaje.
AutomationEdge
AutomationEdge je platforma za automatizaciju poslovnih i IT procesa koja automatizira ponavljajuće zadatke, povezuje aplikacije preko API-ja i podržava RPA, AI i chatbot integracije.
Mava
Mava je platforma za korisničku podršku za zajednicama vođene tvrtke. Omogućuje podršku, odgovaranje, praćenje i optimizaciju komunikacije s korisnicima na jednom mjestu.
Ada
Ada automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota koji odgovara na upite na više jezika, integrira se s CRM-ovima i prebacuje razgovore na agente kad je potrebno.
FullSession
FullSession analizira ponašanje korisnika na webu: snima sesije, prikazuje toplinske karte, analizu lijevka konverzije i prikuplja povratne informacije za poboljšanje korisničkog iskustva.
SessionStack
SessionStack snima i analizira korisničke sesije weba i mobilnih aplikacija, otkriva probleme i propuštene konverzije, automatski prikuplja podatke uz zaštitu osjetljivih podataka.
Forter
Forter je platforma za prevenciju prijevara u digitalnoj trgovini koja u stvarnom vremenu analizira transakcije i račune te pomaže trgovcima smanjiti prijevare i lažne blokade.
Plum.io
Plum.io mjeri i uspoređuje potencijal i vještine kandidata koristeći objektivne podatke, pruža personalizirane karijerne uvide, procjenu podudarnosti za posao i analizu organizacijske kulture.
DialOnce
DialOnce je softver za upravljanje i orkestriranje korisničke podrške preko više kanala; povezuje kanale, agente i nadzornike te optimizira putove kontakta i radne procese.
Propane Chat
Propane Chat automatski odgovara na poruke kupaca pomoću ChatGPT-a, treniran na sadržaju vaše web-stranice, integriran u Wix Chat s mogućnošću dodavanja dokumenata i ispravki.
Simetrik
Replicira vanjske financijske podatke (banke, gatewayi itd.) u vaše skladište podataka radi usklađivanja, sljedivosti i praćenja novčanog toka u Latam.
OneHash
OneHash je sustav u oblaku koji pruža CRM, ERP, HCM, upravljanje projektima i help desk za upravljanje poslovnim procesima malih i srednjih poduzeća.
Rezo.ai
Rezo.ai automatski upravlja i analizira razgovore u kontakt centrima (glas i tekst) na više jezika, poboljšava rad agenata i daje izvještaje u stvarnom vremenu.
Exairon
Aplikacija Exairon automatizira komunikacije i procese bez ljudske intervencije koristeći umjetnu inteligenciju te podržava poluautonomni rad kad je potrebna ljudska uključenost.
Alokai
Alokai je Frontend as a Service za e-trgovinu: povezuje moderne i legacy sustave, pruža gotove frontend komponente, integracije i siguran cloud za brže lansiranje i prilagodbu korisničkog iskustva.
Andonix
Andonix prati proizvodne podatke (broj, zastoje, ciklus), otkriva operativne probleme u stvarnom vremenu, integrira se s industrijskim sustavima i upravlja radnim procesima i inspekcijama.
Revuze
Revuze analizira online recenzije i korisnički sadržaj pomoću generativne AI, prikuplja i strukturira povratne informacije kupaca te daje izvještaje i dashboarde za podršku odluka.
Inspectlet
Inspectlet snima video sesije posjetitelja (pokreti miša, klikovi, scroll, tipke), prikazuje toplinske karte, reprodukciju sesija, A/B testove, ankete i prijave pogrešaka.
Onapsis
Onapsis štiti SAP sustave: automatski upravlja usklađenošću, otkriva ranjivosti i prijetnje te podržava sigurni razvoj za cloud i hibridna SAP okruženja.
Digibee
Digibee je iPaaS platforma za povezivanje sustava, aplikacija i izvora podataka, omogućujući prijenos, sinkronizaciju i upravljanje podacima između različitih okruženja.
Cargosnap
CargoSnap je mobilna aplikacija i online platforma za fotografiranje, pohranu i analizu logističkih fotografija radi praćenja statusa, lokacije i stanja pošiljki uz sigurnu pohranu podataka.
Userlane
Userlane je platforma za digitalno usvajanje koja vodi korisnike kroz softver, pruža kontekstualne upute i analitiku za poboljšanje upotrebe i smanjenje zahtjeva za podrškom.