calldesk
calldesk automatizira rutinske dolazne pozive u kontakt centrima, obrađuje pozive 24/7 i oslobađa agente za zahtjevnije zadatke, smanjujući troškove.
JookSMS
JookSMS je servis za slanje i primanje SMS poruka u većim količinama; omogućuje upravljanje kampanjama, grupno slanje, praćenje poruka i organizaciju komunikacije.
Customers.ai
Customers.ai identificira anonimne posjetitelje weba po emailu, automatizira B2C email kampanje i povezuje se s alatima za produktivnost koristeći veliku bazu potrošačkih podataka.
Capturi
Capturi automatski analizira komunikaciju s potencijalnim i postojećim korisnicima, pruža podatkovne uvide, pomaže agentima i odgovara na rutinske upite.
Messente
Messente je platforma za slanje i upravljanje poslovnim porukama preko više kanala (SMS, WhatsApp, Viber) s API integracijom i alatima za kampanje.
ipSCAPE
ipSCAPE je AI-pogonjena platforma za kontakt centre i komunikaciju koja omogućuje omnichannel korisničku podršku (glas, e‑mail, web chat), upravljanje korisničkim putanjama i integracije s CRM, BI i WFM.
Aquant
Aquant pomaže servisnim organizacijama smanjiti troškove i poboljšati rješavanje kvarova analizom podataka, pružanjem prilagođenih uputa i učenjem iz povratnih informacija.
Messangi
Messangi je višekanalna cloud platforma koja omogućuje tvrtkama slanje i upravljanje komunikacijom s korisnicima putem SMS-a, WhatsAppa, push obavijesti, mobilnih novčanika i API-ja.
Koncert
Koncert je AI-platforma za prodaju koja upravlja i optimizira izlazne pozive (četiri dialera), višekanalne sekvence, upravljanje Caller ID-jem, bodovanje leadova, daljinski prodajni prostor i coaching.
Plecto
Plecto je platforma za praćenje performansi koja u realnom vremenu vizualizira KPI, spaja podatke iz više izvora te nudi alate za ciljeve, praćenje i gamifikaciju.
connexease
Connexease je multikanalna platforma za korisničku podršku koja centralizira i upravlja razgovorima (WhatsApp, Messenger, Instagram) za brendove i outsourcing tvrtke.
CommandLInk
CommandLink je SaaS aplikacija koja pruža integrirano SD‑WAN rješenje s upravljanom sigurnošću, cloud komunikacijama i suradnjom, nadzorom, automatskim kreiranjem slučajeva i podrškom.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.
Telgorithm
Telgorithm je A2P SMS/MMS API koji automatizira proces od usklađenosti do dostave poruka (10DLC), uključujući automatsku registraciju, migraciju brojeva, upravljanje protokom i izvještavanje.
Prodigal
Prodigal je AI platforma koja optimizira naplatu potraživanja i angažman dužnika analizom razgovora i prilagodbom strategija za povećanje naplaćenih iznosa.
Ringblaze
Ringblaze je poslovni telefonski sustav: stvara/prenosi brojeve, obavlja pozive i poruke, zajednički inbox s privatnim komentarima i click-to-call widget; dostupan na web, Mac, Windows, iOS i Android.
Regal.io
Regal.io koristi AI za praćenje realnih signala namjere kupaca i automatski prilagođava višestruke ulazne i izlazne komunikacije kombinirajući AI agente i ljudske agente.
Arena
Arena pruža alate za interakciju uživo koristeći vlastite podatke: razmjena poruka, živi blog i korisnički profili za okupljanje publike na webu, u aplikacijama i na događajima.
Outplay
Outplay je platforma za upravljanje i automatizaciju prodajnih procesa koja omogućuje višekanalno kontaktiranje, praćenje, zakazivanje sastanaka i izvještavanje iz jedinstvenog sučelja.
Verint
Verint povezuje rad, podatke i kanale za upravljanje korisničkim angažmanom; prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira interakcije i integrira se s poslovnim sustavima.
Attentive
Attentive je platforma za 1:1 SMS i email komunikaciju koja omogućuje segmentiranje publike, automatizaciju poruka i analitiku kampanja.
Tresta
Tresta je virtualni telefonski sustav i mobilna aplikacija koja pretvara mobitel u poslovni broj, omogućuje pozive, poruke i upravljanje poslovnim pozivima.
Fuze
Fuze omogućuje pozive, sastanke, chat i dijeljenje sadržaja na jednoj platformi za suradnju na različitim uređajima i lokacijama.
SMS Gatez
SMS Gatez je poslovna SMS SaaS platforma koja šalje A2P/P2P poruke, koristi AI za odgovore na često postavljena pitanja, podržava API i razne brojeve te služi za zapošljavanje, raspoređivanje i obavijesti.
Gladly
Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.
Notifyre
Notifyre omogućuje slanje i primanje sigurnih SMS-ova i faksova online, putem e-pošte, aplikacije ili API-ja; podržava masovno slanje, virtualne brojeve i upravljanje kontaktima.
injixo
injixo je cloud rješenje za upravljanje radnom snagom u pozivnim centrima: prognoze, planiranje smjena, upravljanje u stvarnom vremenu i alati za zaposlenike.
SMSFactor
SmsFactor je poslovna platforma za slanje SMS poruka: upravljanje kontaktima, izrada i slanje kampanja, globalna dostava preko operatora i podrška za pouzdanu isporuku poruka.
Nooks
Nooks je virtualni dialer i prodajno virtualno okruženje koje koristi umjetnu inteligenciju kako bi SDR timovima povećalo broj razgovora 5x i poboljšalo produktivnost.
CircleLoop
CircleLoop je UK cloud telefonski sustav u desktop i mobilnim aplikacijama: upravljanje pozivima, osobni voicemail, snimanje poziva, preusmjeravanje, upravljanje kontaktima, konferencijski pozivi i integracije.