injixo

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

injixo je cloud rješenje za upravljanje radnom snagom u pozivnim centrima: prognoze, planiranje smjena, upravljanje u stvarnom vremenu i alati za zaposlenike.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za injixo na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

injixo is a leading cloud-based workforce management (WFM) solution, designed to empower people to do outstanding work. Their comprehensive platform, featuring advanced forecasting, scheduling, real-time management, and employee engagement tools, is constantly innovating to meet ever-changing business needs. injixo is trusted by a global community of 200,000 users in over 30 countries worldwide, to optimize your workforce efficiency every day. InVision, the driving force behind injixo, is a multiple-time recipient of the Great Place to Work® certification, and ranks in the top 5% of the most popular companies on Kununu. This recognition highlights their culture, deeply rooted in autonomy, trust, and reason. They cultivate a learning-centric atmosphere that unleashes the full creative potential of people, embracing practices like pairing and open spaces to shape the future of work. Their committment lies in fostering an environment where they can grow and do outstanding work. This, in turn, enables them to create software for organizations to do the same for your people. injixo is a hybrid company, with people working fully remotely, from their offices, or in a combination of both. Their headquarters is in Düsseldorf, Germany, with offices in Chicago, Leipzig, London, Paris, and Utrecht.

INGIXO je rješenje za upravljanje radnom snagom dizajnirano posebno za pozivne centre, nudeći sveobuhvatan paket alata za optimizaciju operativne učinkovitosti. Pruža mogućnosti upravljanja u stvarnom vremenu, omogućavajući tvrtkama da se brzo prilagode nepredviđenim događajima i održavaju operativni kontinuitet. Ključne značajke uključuju upravljanje rasporedom, nadzor KPI-ja i reviziju, koji pomažu u osiguravanju da su pozivni centri dobro pripremljeni za rješavanje različitih količina poziva.

Mogućnosti predviđanja INGIXO -a omogućuju tvrtkama da predviđaju potrebe za osobljem na temelju povijesnih podataka i očekivane potražnje, osiguravajući da je pravi broj agenata dostupan u pravom vremenu. Ovaj prediktivni raspored pomaže poboljšati zadovoljstvo kupaca osiguravajući odgovarajuće osoblje tijekom vršnih razdoblja. Uz to, INGIXO podržava fleksibilne modele osoblja, omogućujući pozivnim centrima da prilagode svoju radnu snagu kao odgovor na promjene u potražnji u stvarnom vremenu.

Aplikacija nudi korisničko sučelje koje pojednostavljuje složene zadatke zakazivanja, olakšavajući menadžerima stvaranje, uređivanje i učinkovito upravljanje pomacima. Njegova ažuriranja i obavijesti u stvarnom vremenu osiguravaju da su svi članovi tima odmah obaviješteni o svim promjenama rasporeda, promičući transparentnost i fleksibilnost u zakazivanju. Općenito, INGIXO je vrijedan alat za pozivne centre koji žele pojednostaviti svoje procese upravljanja radnom snagom i poboljšati operativne performanse.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessContact Center Workforce Software

Web stranica: injixo.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s injixo. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.