Stranica 7 - Alternative - Verint
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics prati i analizira dolazne pozive, pridružuje ih marketinškim kanalima, pruža izvještaje i integrira se s CRM-om i oglašivačkim alatima.
Global Message Services
Global Message Services pruža CPaaS i CCaaS: jedinstveni API i platformu za višekanalnu komunikaciju, AI-chatbotove i zaštitu SMS/glasovnog prometa za operatore i tvrtke.
Tailwind
Tailwind automatizira izradu, zakazivanje i objavljivanje sadržaja za Instagram, Pinterest i Facebook, štedeći vrijeme i olakšavajući upravljanje društvenim mrežama.
MeetGeek
MeetGeek automatski snima i transkribira online sastanke, generira sažetke i ističe ključne teme, te omogućuje pretraživanje, suradnju i sinkronizaciju zapisa.
Brand Analytics
Brand Analytics je sustav za nadzor i analizu društvenih medija koji prikuplja i analizira objave, slike, video, transkripte i geolokacije za praćenje imidža, sentimenta i trendova.
Bob HR
Bob je HCM platforma koja centralizira podatke o zaposlenicima i automatizira uvođenje, upravljanje učinkom, kompenzacije, evidenciju vremena i HR analitiku.
Fathom
Fathom pruža alate za analizu financija i KPI-ja, integrira se s Xero/QuickBooks/MYOB ili Excelom, izrađuje izvještaje i konsolidacije, radi benchmarking i prati upozorenja.
MirrorWeb
MirrorWeb je platforma za nadzor i arhiviranje elektroničkih komunikacija (e‑mail, društvene mreže, web, chat, SMS, WhatsApp), omogućava nadzor, primjenu pravila, izvoz i pretraživanje.
Harri
Harri je platforma za upravljanje zaposlenicima u ugostiteljstvu: zapošljavanje, rasporedi, komunikacija, praćenje kandidata i usklađenost, dostupna mobilno.
factoHR
factoHR je cloud HRMS za upravljanje zapošljavanjem, plaćama, prisustvom, odsustvima, performansama i samoposluživanjem zaposlenika.
Lucky Orange
Lucky Orange analizira ponašanje posjetitelja (snimke sesija, toplinske karte, live chat, ankete) kako bi otkrio zašto promet ne konvertira i smanjio napuštanje košarice.
PeopleForce
PeopleForce je sve‑u‑jednom HR platforma koja upravlja cjelokupnim životnim ciklusom zaposlenika: zapošljavanje, evidencija vremena, odsustva, performanse, zadaci i interna komunikacija.
Readymode
Readymode je softver za pozivne centre koji povezuje agente s leadovima, upravlja odlaznim i dolaznim pozivima, CRM integracijom, praćenjem i sukladnošću za poboljšanje produktivnosti.
Oct8ne
Oct8ne je vizualni chat (livechat, chatbot, messaging) s integriranim katalogom koji omogućuje prikaz i preporuku proizvoda te 24/7 podršku kupcima.
SMG
SMG je enterprise XM rješenje (softver + usluge) koje mjeri iskustva na svim dodirnim točkama, pruža uvide za smanjenje odljeva korisnika, povećanje prihoda i poboljšanje operacija.
Paycor
Paycor je HCM aplikacija za upravljanje zaposlenicima: centralizira podatke, obračun plaća, praćenje vremena, upravljanje beneficijama i izvještavanje.
Obviously AI
Obviously AI je alat bez koda koji gradi, objašnjava i razmještava prediktivne modele za klasifikaciju, regresiju i vremenske serije te pruža API integracije i nadzor modela.
CallFinder
CallFinder je cloud rješenje za analizu govora i ocjenjivanje poziva. Automatski analizira 100% poziva, mjeri rad agenata, usklađenost i izvještava o razlozima poziva.
Kodif
Kodif automatski upravlja korisničkom podrškom pomoću AI i low‑code alata: asistira agentima, omogućuje samoposluživanje, analitiku, integracije i sigurnost podataka.
MaestroQA
MaestroQA je platforma za upravljanje kvalitetom korisničke podrške: ocjenjivanje interakcija, automatizacija bodovanja, snimanje zaslona, izvještaji i integracije s helpdeskom.
Sobot
Sobot pruža rješenja za kontakt centre: AI chatbot, live chat, glasovne pozive i ticketing, omogućujući omnichannel komunikaciju i upravljanje korisničkim upitima.
Spinach
Spinach AI je AI asistent za sastanke koji vodi sastanke, sažima razgovore i automatizira zadatke nakon sastanka; integrira se s alatima i podržava više od 100 jezika.
Umnico
Umnico je omnichannel chat-centar za upravljanje porukama i društvenim mrežama, integrira CRM, omogućuje obradu upita, timsku suradnju i slanje multimedije.
Workforce
Workforce je sustav za upravljanje radnom snagom i plaćama za satničke radnike: onboarding, rasporedi, evidencija radnog vremena (GPS prijava), lista sati za obračun, odsustva, mobilna i desktop aplikacija.
Inkling
Inkling je platforma za digitalnu obuku i upravljanje znanjem: stvaranje, distribucija i pristup interaktivnim materijalima te praćenje napretka učenika i zaposlenika.
Forsta
Forsta je platforma za prikupljanje i analizu povratnih informacija korisnika i zaposlenika, s alatima za izradu anketa, analitiku i izvještavanje za potporu donošenju odluka.
Aircall
Aircall je cloud telefonija za prodaju i podršku: upravlja dolaznim i odlaznim pozivima, snima pozive, IVR, analitika i integrira se s CRM-ovima.
Outreach
Outreach je cloud platforma koja automatizira i upravlja prodajnim aktivnostima, komunikacijom s kupcima i prognoziranjem prihoda.
Textline
Textline omogućuje dvosmjernu poslovnu SMS komunikaciju s klijentima: zajednička pristigla pošta, automatizacija, zakazivanje i integracije za timsku podršku, prodaju i operacije.
Yandex Metrica
Yandex Metrica je besplatna web‑analitika koja prati i izvještava promet web‑stranica, analizira ponašanje korisnika, sesije, izvore prometa i konverzije.