Stranica 34 - Alternative - Verint
Quvu
Quvu je cloud rješenje za upravljanje kontakt centrom. Omogućuje praćenje uživo statistike, redova i rada agenata, prediktivno biranje, snimanje poziva i IVR preko VoIP-a.
Alvaria
Alvaria je platforma za kontakt centre koja upravlja interakcijama s kupcima i radnom snagom: pozivi i digitalni kanali, raspoređivanje agenata, izvještavanje i upravljanje usklađenošću podataka.
imBee
imBee centralizira poruke s WhatsAppa, Instagrama, Messengera i drugih u jedinstveni timski inbox, omogućuje brze odgovore, predloške i internu komunikaciju za rješavanje upita.
Guides.co
Guides.co je aplikacija za izradu, dijeljenje i otkrivanje strukturiranih vodiča; koristi AI i kurirani sadržaj, omogućuje učenje vještina, nagrađuje doprinos i štiti privatnost.
Twiser
Twiser je alat za upravljanje talentima koji nudi postavljanje OKR‑ova (s AI asistentom), upravljanje kompetencijama, praćenje učinka, planiranje nasljeđivanja i LMS, prilagodljiv organizaciji.
EverAfter
EverAfter omogućuje izradu korisničkih sučelja i automatiziranih programa (onboarding, komunikacija, akademija, QBR, planovi uspjeha) koji vode korisnike do željenih ishoda i smanjuju odliv.
Rapidr
Rapidr je softver za upravljanje povratnim informacijama korisnika: prikuplja, organizira i prioritizira povratne informacije na jednom mjestu kako biste razumjeli potrebe korisnika i donosili odluke.
Zoios
Zoios pomaže organizacijama poboljšati radno okruženje pretvaranjem podataka u praktične uvide koji omogućuju konkretne mjere za veću dobrobit i angažman zaposlenika.
ChannelSight
ChannelSight je platforma za e-trgovinu koja prati prodaju i ponašanje kupaca, analizira podatke i optimizira online prodajne kanale te prikaz proizvoda.
Yabble
Yabble analizira nestrukturirane tekstualne podatke (recenzije, komentari, ankete, transkripti) pomoću AI i generira brze sažete uvide za poslovne odluke.
Smart Moderation
Smart Moderation je AI alat za upravljanje komentarima s jedinstvene nadzorne ploče; u realnom vremenu detektira i uklanja neprikladne korisničke komentare (spam, vrijeđanje, govor mržnje).
Measure Studio
Measure Studio je web-aplikacija za prikupljanje i analizu podataka s društvenih mreža (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Snap). Prikazuje izvedbu objava, grupiranje i AI analizu sadržaja.
Dash Hudson
Dash Hudson je platforma za upravljanje društvenim mrežama koja pruža analitiku, planiranje i zakazivanje sadržaja te alate za praćenje performansi, kampanja i influencera.
Great Recruiters
Great Recruiters je platforma za regrutere i agencije koja prikuplja povratne informacije kandidata, poboljšava rad regrutera i upravlja reputacijom.
Insightech
Insightech pruža potpune, nesampleirane uvide u digitalno iskustvo i alate za izvještavanje, analizu sadržaja stranica, optimizaciju konverzijskih tokova i podršku pri promjeni platforme.
Convirza
Convirza prati i analizira telefonske pozive, snima razgovore, mjeri kvalitetu leadova i konverzije te omogućuje integraciju s marketinškim alatima za poboljšanje poslovnih odluka.
Vertify
Vertify sinkronizira, čisti i strukturira podatke o kupcima te integrira prodaju, marketing i korisničku podršku; automatizira procese za bolje upravljanje i brži odgovor.
Figpii
FigPii analizira ponašanje posjetitelja na webu: heatmap, snimke sesija, ankete i A/B testiranje za otkrivanje problema i poboljšanje konverzija.
giosg
Giosg je platforma za korisničku interakciju koja kombinira live chat, chatbotove, AI i interaktivni sadržaj te omogućuje komunikaciju, generiranje leadova i integraciju s poslovnim sustavima.
BoostUp.ai
BoostUp.ai je RevOps komandni centar koji spaja CRM, prodajne aktivnosti i vanjske podatke te pruža analitiku, pregled poslova i prognoze za upravljanje i praćenje prihoda.
RevSetter
RevSetter je platforma za customer success, upravljanje računima i prihodom koja povezuje podatke i analitiku, automatizira radne tokove, prati upotrebu proizvoda i prilagođava procese.
Kapta
Kapta je softver za upravljanje ključnim računima koji smanjuje odliv i podržava organski rast. Pomaže identificirati rizik, voditi akcijske planove i mjeriti vrijednost za kupce.
ToucanTech
ToucanTech je cloud platforma za upravljanje i razvoj alumni i drugih zajednica; centralizira kontakte i CRM, događaje, mentorstvo, prikupljanje sredstava te integrira društvene mreže i plaćanja.
GoSite
GoSite je cloud platforma za mala poduzeća koja sadrži alate za upravljanje webom, komunikaciju s kupcima i poslovne analize, sve na jednom mjestu.
Helpfull
Helpfull omogućuje brzo prikupljanje povratnih mišljenja od tisuća američkih korisnika u stvarnom vremenu za testiranje dizajna, naziva, slika i oglasa.
Olvy
Olvy prikuplja, analizira i upravlja korisničkim povratnim informacijama te sinkronizira zadatke s alatima za razvoj kako bi timovi prioritetizirali i pratili poboljšanja proizvoda.
Upvoty
Upvoty prikuplja i organizira povratne informacije korisnika putem odbora. Korisnici predlažu i glasaju za značajke, a tim prati prioritete i ažuriranja.
UserReport
UserReport prikuplja povratne informacije i analizira ponašanje korisnika kako bi tvrtkama dao uvid u potrebe i preferencije za poboljšanje proizvoda i korisničkog iskustva.
LiveSession
LiveSession je softver za web-analitiku s reprodukcijom sesija. Pomaže identificirati probleme korisnika, pratiti kako se koristi proizvod i optimizirati iskustvo u web-aplikaciji.
CallSource
CallSource prati i bilježi telefonske pozive, pripisuje ih marketinškim kampanjama, snima i transkribira razgovore te pruža izvještaje i upravljanje leadovima za optimizaciju kampanja.