Stranica 32 - Alternative - Verint

GreenAds Global

GreenAds Global je platforma za poslovnu komunikaciju koja omogućuje slanje bulk SMS‑ova, WhatsApp Business/RCS poruka, glasovne pozive, cloud telefoniju i chatbotove putem omni‑channel CPaaS‑a.

PhoneIQ

PhoneIQ je cloud aplikacija za kontakt centar i komunikaciju integrirana sa Salesforceom; upravlja pozivima, IVR-om, kupnjom brojeva i povezuje PC, mobitele i stolne telefone.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk je cloud aplikacija za korisničku i IT podršku koja centralizira i prati zahtjeve (ticket), omogućuje dodjelu, automatizaciju, bazu znanja i izvještavanje.

QuData

QuData pruža rješenja za prepoznavanje govora i glasovne asistente, razumijevanje jezika, analizu slika (klasifikacija, segmentacija, detekcija objekata/lica) i analizu ponašanja kupaca; tim radi i na istraživanjima opće umjetne inteligencije.

LeanDNA

LeanDNA je cloud SaaS za proizvođače; povezuje ERP sustave, normalizira podatke i koristi AI za prioritizirane preporuke za smanjenje viška zaliha i sprečavanje nestašica.

Facelift

Facelift je certificirani softver za centralno upravljanje profesionalnim društvenim mrežama na razini poduzeća. Podaci se pohranjuju u Njemačkoj; procesi su ISO 27001 certificirani.

Reactflow

Reactflow reproducira snimke aktivnosti posjetitelja kao video, prikuplja heatmape, analitiku lijevka, greške i konzolne zapise te daje povratne informacije za otkrivanje i otklanjanje problema u konverzijskom toku.

PowerTextor

PowerTextor je SMS konektor za Microsoft Dynamics 365 i Power Platformu koji omogućuje slanje, zakazivanje i automatizaciju SMS poruka te praćenje odgovora.

JeffreyAI

JeffreyAI je CRM platforma za automatizaciju prodaje, marketinga i korisničke podrške; integrira e‑mail i VoIP, upravlja cjevovodom i automatizira rutinske zadatke.

Sympa

Sympa je prilagodljiv HR softver za centralizirano vođenje evidencija zaposlenika, automatizaciju HR zadataka, upravljanje kadrovima i izvještavanje.

Sprig

Sprig je platforma za korisničke uvide koja timovima proizvoda omogućuje prikupljanje anketa u aplikaciji, snimanje sesija i AI-analizu povratnih informacija.

Marchex

Marchex prati pozive i SMS-ove, povezuje ih s marketinškim kampanjama, transkribira i analizira razgovore te pomaže optimizirati usmjeravanje i ishode poziva.

Canvs AI

Canvs AI analizira otvorene komentare potrošača pomoću AI za pretvaranje nestrukturiranih povratnih informacija u strukturirane uvide za poslovne odluke.

amberSearch

AmberSearch omogućuje zaposlenicima brzo pretraživanje i pristup internom znanju tvrtke kroz jedinstveno sučelje, povezujući i centralizirajući informacije za ljude i AI.

Odigo

Odigo je CCaaS platforma za upravljanje korisničkom podrškom i prodajom: višekanalna komunikacija (glas, tekst, e‑pošta, društvene mreže), integracije s CRM/ERP i AI za automatizaciju.

Mindful

Mindful je rješenje za upravljanje korisničkim iskustvom koje preusmjerava korisnike između kanala (glas, digitalno, SMS, uživo), omogućuje zakazivanje poziva, povratni poziv i obavijesti o statusu.

ChayAll

ChayAll centralizira sve instant messaging kanale (WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business Messages) u jednu platformu za upravljanje razgovorima i podrškom kupcima.

Instadesk

Instadesk je usluga ZKJ koja nudi konverzacijske AI alate za automatsko pozivanje, korisničku podršku, digitalne agente, kontrolu kvalitete i pomoć operaterima.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma koja automatski analizira i obrađuje povratne informacije korisnika, integrira se putem API/Zapier s CRM rješenjima poput Zendesk i nudi no-code pristup.

Worknice

Worknice je HR platforma koja centralizira upravljanje zaposlenicima: onboarding/offboarding, dokumenti i usklađenost, praćenje podataka, odobrenja i integracije s plaćama.

NUACOM

NUACOM je VoIP PBX sustav za tvrtke koji upravlja pozivima (IVR, snimanje, čekanje), nudi lokalne i međunarodne brojeve, mobilnu aplikaciju i web analitiku.

Gridlex

Gridlex je prilagodljiva platforma za izradu i konsolidaciju poslovnih aplikacija (CRM, korisnička podrška, ITSM, MDM) s prilagodbom polja, obrazaca, izvještaja i integracija.

Subscript

Subscript automatizira fakturiranje, praćenje neplaćenih računa, priznavanje prihoda i analitiku za B2B SaaS, osiguravajući točne metrike poput ARR, CARR i NRR.

OnRamp

OnRamp je softver za dinamično onboardanje koji vodi korisnike kroz korake, dokumente i zadatke, prati napredak i daje izvještaje za učinkovitije uvođenje.

Docsie

Docsie je web-platforma za izradu, održavanje i objavu produktne dokumentacije na više jezika, s analitikom korištenja i integriranom podrškom za prijevod.

Text2data

Text2Data izvlači i strukturira informacije iz tekstova, prikazuje ukupnu ocjenu dokumenta i istaknute fraze; provjerite negacije ako se čini da polaritet nije točan.

Rival IQ

Rival IQ pruža analitiku i usporedne uvide za digitalne marketinške stručnjake; prati društvene kanale i web, uspoređuje konkurente, otkriva trendove i mjeri rezultate.

Swell

Swell automatski prikuplja privatne i javne povratne informacije od pacijenata i zaposlenika te pomaže poboljšati online reputaciju, iskustvo pacijenata i zadovoljstvo zaposlenika.

Insticator

Insticator pomaže izdavačima povećati angažman čitatelja kroz interaktivni sadržaj (kvizovi, ankete) i moderirano komentiranje za sigurniju raspravu.

Table Duck

Table Duck je platforma u oblaku za upravljanje i automatizaciju korisničkih razgovora iz jednog inboxa: objedinjeni chat, e‑mail i društvene poruke te AI chatbot koji radi 24/7.