Stranica 31 - Alternative - Verint
Distrobird
Distrobird omogućuje vođenje cold email i SMS sekvenci, dolaznih/odlaznih poziva, zajedničke pristigle pošte, praćenje formi i rutiranje leadova, integrirano s HubSpot CRM.
DeepOpinion
DeepOpinion je platforma bez koda za automatizaciju tekstualnih i dokumenata: izrada i treniranje modela, integracija s API-jem te praćenje performansi i skaliranje resursa.
Syncly
Syncly automatski kategorizira i analizira povratne informacije kupaca (za CX/Support i Product) pomoću AI, centralizira podatke i pomaže pri prioritizaciji prema poslovnom utjecaju.
DeveloperHub
Platforma za suradno pisanje, objavu, pregled, analizu i prikupljanje povratnih informacija za personaliziranu dokumentaciju namijenjenu korisnicima.
Supahub
Supahub je besplatan alat za prikupljanje, upravljanje i prioritiziranje korisničkih povratnih informacija. Konsolidira razgovore i e‑mailove u središnje ploče (javne ili privatne).
Relative Insight
Relative Insight analizira tekst (ankete, recenzije, transkripte, razgovore) pomoću AI kako bi usporedio publike i otkrio razlike, teme i sentiment za podršku poslovnim odlukama.
Watermelon
Watermelon automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota bez kodiranja, povezuje kanale (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), integrira sustave i omogućuje dostupnost 24/7.
OpenBlend
OpenBlend je alat za upravljanje učinkom koji pomaže organizirati i pripremiti redovite razgovore menadžera i zaposlenika radi praćenja ciljeva, napretka i dobrobiti.
Decode
Decode pomaže timovima provoditi kvantitativna i kvalitativna istraživanja, koristi AI za analizu osjećaja i ponašanja, pruža globalnu panel bazu i središnje spremište rezultata.
Spica Media
Aplikacija za sveobuhvatno praćenje medija — društvene mreže, novine, časopisi, TV, radio i online vijesti, s analizama i izvještajima za poboljšanje rada.
Hireology
Hireology je ATS koji okuplja oglase, komunikaciju, automatizaciju zapošljavanja, testove i provjere te onboarding na jednoj platformi za više lokacija.
Howuku
Howuku prati ponašanje posjetitelja weba (heatmap, klikovi, scroll), omogućuje A/B testove i ankete za prikupljanje povratnih informacija i poboljšanje web-stranica.
Refiner
Refiner omogućuje prilagodljive ankete unutar proizvoda za prikupljanje povratnih informacija korisnika, ciljano segmentiranje i integraciju s alatima; 14-dnevni probni period.
HelpTree
HelpTree je alat za upravljanje znanjem koji koristi stablo odluka za vođeno rješavanje problema, povezuje sadržaje po koracima i nudi AI pomoć za odgovore i sastavljanje e‑mailova.
Ringflow
Ringflow je cloud platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja integrira pozive, e‑poštu, chat i društvene mreže te nudi pametno usmjeravanje i analitiku u stvarnom vremenu.
ZoomShift
ZoomShift omogućuje izradu i upravljanje rasporedima rada u oblaku, upravljanje dostupnošću, zahtjevima za slobodno, prekovremenim satima, konfliktima smjena te objavu i obavijesti zaposlenima.
Inari
Inari automatski analizira povratne informacije korisnika i otkriva uvide i prioritetne zahtjeve za proizvode, ističući citate, trendove i metrike za donošenje odluka.
Rankur
Rankur prati i analizira društvene mreže, vijesti, blogove i recenzije za upravljanje online reputacijom i zaštitu brenda, otkrivajući trendove, influencere i sentiment.
Propel PRM
Propel PRM je alat za upravljanje odnosima s medijima: pronalaženje relevantnih novinara, upravljanje kampanjama i vezama, praćenje objava i mjerenje utjecaja.
Ender Turing
Ender Turing analizira pozive, chatove i video sastanke, prepoznaje najbolje izvođače, dijeli njihove prakse za samostalno usavršavanje i prati napredak performansi prodaje i korisničke podrške.
WEVO
WEVO je UX istraživačka platforma koja za manje od 30 minuta daje kvantitativne i kvalitativne uvide, ocjene i preporuke za poboljšanje konverzija web‑stranica prije lansiranja.
Zelta
Zelta analizom povratnih informacija (transkripti poziva, tiket‑zapisi, ankete) identificira ključne probleme korisnika kako bi timovi proizvoda i marketinga mogli bolje prioritizirati razvoj.
Aheeva
Aheeva je softver za upravljanje kontakt centrima: raspodjela dolaznih/odlaznih poziva, različiti načini biranja, snimanje i praćenje audio/video poziva, izvještaji i upravljanje osobljem, pristup putem interneta.
Sloneek
Sloneek je oblačni HR sustav za upravljanje zaposlenicima: evidencija, praćenje dolazaka i odsutnosti, upravljanje dokumentima s e‑potpisom, integracije i AI pomoćnik.
Zowie
Zowie automatizira korisničku podršku: smanjuje ponovljene upite, upravlja omnichannel inboxom, integrira se s alatima (Shopify, Zendesk, Klaviyo) i pomaže u otkrivanju kupovne namjere.
dlvr.it
dlvr.it automatski distribuira i zakazuje objave na više društvenih mreža, centralizira upravljanje sadržajem i pruža osnovne analize izvedbe.
360dialog
360dialog omogućava tvrtkama integraciju WhatsApp Business API-ja te upravljanje poslovnim računima, porukama, tokovima i povezanim uslugama za komunikaciju s korisnicima.
Sailes
Sailes automatski vodi prodajno istraživanje, otkriva prilike, angažira kontakte i upravlja potencijalnim klijentima koristeći AI, integrira se u postojeće tijekove rada.
Quantum Workplace
Aplikacija za upravljanje angažmanom i učinkom zaposlenika: ankete, 1-na-1 razgovori, prepoznavanja, povratne informacije, praćenje ciljeva i privatne bilješke.
Oki-Toki
Oki-Toki je rješenje za interne i outsourcing kontakt centre; upravlja pozivima, chatom, društvenim mrežama, autodialerom, IVR-om, glasovnim robotom, analizom govora, kontrolom kvalitete i rasporedima.