Stranica 20 - Alternative - Verint
BrandMentions
BrandMentions prati i analizira spominjanja brenda na webu i društvenim mrežama: obavijesti u stvarnom vremenu, analiza sentimenta, slušanje društvenih kanala i izvještaji.
injixo
injixo je cloud rješenje za upravljanje radnom snagom u pozivnim centrima: prognoze, planiranje smjena, upravljanje u stvarnom vremenu i alati za zaposlenike.
Dashly
Dashly je platforma za razgovorni marketing koja prikuplja i segmentira potencijalne kupce, omogućuje chatbot, live chat, pop-up, zakazivanje poziva, video pozive i e-mail kampanje za konverzije.
Social Elephants
Social Elephants je platforma za profesionalno upravljanje i analizu društvenih mreža (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube): raspored objava, praćenje razgovora, izvještaji, uvidi i usporedba konkurenata.
Peoplebox
Peoplebox je platforma koja centralizira zapošljavanje, upravljanje učinkom, praćenje ciljeva (OKR), angažman zaposlenika i razvoj karijere te se integrira s radnim alatima.
Mousestats
Snimajte i gledajte videozapise posjetitelja web-stranice, stvarajte heatmapove, analizirajte obrasce i provodite ankete.
Jiminny
Jiminny snima, transkribira i analizira prodajne razgovore, pruža uvid u performanse i podržava treniranje prodajnih timova te integracije za praćenje i poboljšanje rada.
Netchex
Netchex je HR i plaćni sustav za mala i srednja poduzeća koji upravlja obračunom plaća, evidencijom radnog vremena, zapošljavanjem, upravljanjem talentima i izvještavanjem.
Teambook
Teambook je cloud alat za planiranje resursa i kapaciteta (kratkoročno i 24-mj. rotirajuće), optimizira raspored konzultanata i omogućuje unos/izvoz radnog vremena za fakturiranje.
Groupsite
Groupsite omogućuje grupnu komunikaciju i suradnju: rasprave, kalendari, pohrana datoteka, dijeljenje medija, blogovi, profili članova, podgrupe i analitika.
Hirebook
Hirebook je platforma za upravljanje timom koja povezuje check-inove, sastanke, OKR-e, KPI-e i zadatke kako bi pratila napredak, komunikaciju i razvoj zaposlenika.
chatlyn
chatlyn je AI alat za automatizaciju korisničke komunikacije: upravljanje porukama iz više kanala (email, chat, WhatsApp...), prijevodi, ticketing, integracije, analitika, mobilne aplikacije i GDPR.
LazyChat
LazyChat omogućuje prodaju iz društvenih inboxa: upravljanje zalihama i katalogom, plaćanje, automatizirani chatbot i napuštene košarice, slanje poruka i integracije.
Dubber
Dubber snima pozive u oblaku za usklađenost i poboljšanje prodaje i službi; automatski pohranjuje razgovore, pruža transkripte, pretraživanje, analizu sentimenta i obavijesti.
Onepilot
Onepilot pruža outsourcing korisničke podrške 24/7 putem e‑maila, chata, telefona i društvenih mreža; brzo postavljanje (72 h) i podrška tvrtkama različitih veličina.
UserVoice
UserVoice je platforma za upravljanje povratnim informacijama koja omogućuje prikupljanje, prioritizaciju i praćenje korisničkih prijedloga.
Bloomfire
Bloomfire je sigurna cloud platforma za upravljanje znanjem koja omogućuje timovima brzo pronalaženje i dijeljenje sadržaja (dokumenti, video, audio, prezentacije) uz pretraživanje transkripata.
Featurebase
Featurebase omogućuje prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama, glasovanje za značajke, javni roadmap i changelog, bazu znanja i korisničke ankete.
ControlHippo
ControlHippo je zajednički inbox za WhatsApp za prodaju i podršku; omogućuje pristup s više uređaja, pregled razgovora u stvarnom vremenu i integracije s drugim alatima.
ZoomSphere
ZoomSphere je paket alata za upravljanje društvenim mrežama: planiranje objava, analiza i benchmarking, upravljanje leadovima, tokovima rada i bilješkama, s podrškom za više računa.
Airdocs
AIRDOCS omogućuje tvrtkama izradu personaliziranih komunikacija koristeći podatke kupaca te slanje dokumenata i poruka (PDF, HTML, e‑mail, SMS, DocuSign) putem clouda.
Contivio
Contivio je višekanalni kontakt centar u oblaku za pozive, voicemail, chat, fax, e‑mail i SMS; povezuje se s CRM-om, automatizira procese i upravlja korisničkom komunikacijom.
Projectworks
Projectworks je platforma za upravljanje profesionalnim uslugama koja omogućuje upravljanje projektima, resursima, financijama, fakturama, satnicama, troškovima i odsustvima.
Scratchpad
Praćenje promjena u prodajnom cjevovodu i brže ažuriranje Salesforcea; upravljanje ponudama, bilješkama i zadacima te automatsko sažimanje poziva.
BugHerd
BugHerd je alat za vizualno prijavljivanje i praćenje grešaka na web stranicama: pinanje povratnih informacija na elemente i upravljanje zadacima na Kanban ploči.
Hatch
Hatch upravlja i automatizira korisničku komunikaciju: automatske poruke i AI agenti za SMS, e‑mail i govornu poštu, praćenje kampanja i integracije.
Synup
Synup centralizira upravljanje lokalnim oglasima, recenzijama i društvenim mrežama, ažurira podatke na više platformi i prati performanse i ocjene.
Session Rewind
Session Rewind snima i reproducira korisničke sesije na webu i u aplikacijama, prikazujući klikove i pomicanja te maskirajući osjetljive podatke za analizu ponašanja i otkrivanje problema.
Igloo
Igloo je digitalna platforma za radno mjesto koja objedinjuje intranet, internu komunikaciju, suradnju i upravljanje znanjem i obukom za zaposlenike i timove.
Authkey
Authkey je SMS i WhatsApp business API platforma za slanje masovnih SMS‑ova, poziva, e‑mailova i WhatsApp poruka te upravljanje predlošcima i integraciju preko API‑ja.