Albus
usealbus.com
Albus je AI pomoćnik za Slack i web koji brzo pretražuje interne baze znanja (npr. Intercom, Confluence, HubSpot) kako bi timovima i agentima omogućio brže rješavanje upita.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent omogućuje upravljanje kontakt-centrom iz oblaka: višekanalne komunikacije (telefon, SMS, WhatsApp), ACD/IVR/dialeri, integraciju s CRM-om i nadzor performansi.
Docsie
docsie.io
Docsie je web-platforma za izradu, održavanje i objavu produktne dokumentacije na više jezika, s analitikom korištenja i integriranom podrškom za prijevod.
echowin
echo.win
Echowin je AI platforma koja automatski odgovara na telefonske pozive i web chat, vodi višejezičnu virtualnu recepciju te automatizira back-office zadatke i zakazivanje.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs omogućuje izradu i upravljanje bazama znanja i podrškom za samoposluživanje, olakšava korisnicima i timovima pronalaženje i održavanje informacija.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma koja automatski analizira i obrađuje povratne informacije korisnika, integrira se putem API/Zapier s CRM rješenjima poput Zendesk i nudi no-code pristup.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill je cloud aplikacija za suradnju i upravljanje uslugama koja povezuje timove, automatizira procese, prati zahtjeve i pruža izvještaje za poboljšanje operacija i korisničke podrške.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl je cloud aplikacija za izgradnju i održavanje baza znanja; omogućuje uređivanje članaka, pouzdano pretraživanje, kontrolu pristupa, brendiranje i ugrađeni pomoćni widget.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz je platforma za praćenje i analizu društvenih mreža, upravljanje angažmanom i korisničkom podrškom, s izvještajima i alatima za automatizaciju odgovora.
Usermaven
usermaven.com
Usermaven je no-code analitički alat fokusiran na privatnost za marketinške i product timove te agencije; nudi analitiku weba i proizvoda, lijevke, putanje, atribuciju i mini CRM za praćenje korisnika.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream je platforma za samouslužnu automatizaciju korisničke podrške, upravljanje komunikacijom na više kanala i analizu korisničkih interakcija.
Ingeniux
ingeniux.com
Ingeniux je .NET sustav za upravljanje sadržajem koji omogućuje stvaranje, organiziranje, uređivanje i objavu web, mobilnog i portalnog sadržaja; dostupan kao SaaS ili on‑premise.
Alendei
alendei.com
Alendei je AI platforma za dvosmjernu komunikaciju i automatiziranu korisničku podršku putem SMS-a, WhatsApp Business API i drugih kanala.
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai je platforma za razgovorni AI koja omogućuje tvrtkama automatizaciju korisničke podrške i integraciju virtualnih agenata radi 24/7 odgovora i rješavanja upita.
Desku
desku.io
Desku je platforma za podršku korisnicima za e‑commerce i SaaS: automatizira odgovore, nudi zajednički inbox, bazu znanja, live chat i integracije za upravljanje upitima.
Gainsight PX
gainsight.com
Gainsight PX analizira ponašanje korisnika u proizvodu, prikuplja povratne informacije i omogućuje kreiranje in‑app vodiča i angažmana za poboljšanje usvajanja i zadržavanja.
CommBox
commbox.io
CommBox je poslovna omnichannel platforma za upravljanje korisničkim iskustvom: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail), automatizira odgovore i podržava timove za prodaju i podršku.
APTANIA
aptania.com
APTANIA centralizira CRM, e‑mail, transakcijske i web analitičke podatke u jedinstvenom sustavu, omogućujući segmentaciju i analize bez složenih integracija.
NPAW
npaw.com
NPAW pruža analitiku u stvarnom vremenu za video i aplikacije, prati kvalitetu streama, ponašanje korisnika i performanse isporuke radi otkrivanja problema i optimizacije usluge.
Threecolts
threecolts.com
Sveobuhvatni alat za upravljanje poslovanjem: financije, kupci i omnichannel za brendove i preprodavače; upravlja prodajom na Amazonu, Walmartu i drugim kanalima.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.
Eltropy
eltropy.com
Eltropy je AI-platforma za kreditne unije i lokalne banke koja omogućuje sigurnu komunikaciju (tekst, chat, glas, video), automatizaciju naplate i integraciju plaćanja.
UserEcho
userecho.com
UserEcho je online softver za korisničku podršku koji objedinjava helpdesk, forum za ideje, live chat i bazu znanja za upravljanje upitima i povratnim informacijama.
Little SaaS
littlesaas.com
Little SaaS je komunikacijska aplikacija za timove: chat, kanali, slanje datoteka, video pozivi i dijeljenje zaslona te integracije za upravljanje radnim zadacima.
Notiondesk
notiondesk.so
Notiondesk pretvara Notion dokumente u pretraživu bazu znanja i centar pomoći, s prilagodbom izgleda, SEO podrškom, višejezičnošću i sinkronizacijom sadržaja.
UseResponse
useresponse.com
UseResponse je platforma za prikupljanje povratnih informacija, upravljanje helpdeskom, live chatom i bazom znanja radi bolje korisničke podrške i odluka temeljenih na podacima.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio je platforma za upravljanje uslugama s ugrađenim CRM-om, bez koda konfiguracijom, automatizacijom tijekova rada, usmjeravanjem i prioritetizacijom ticketa te portalima za samoposluživanje.
Fluid Topics
fluidtopics.com
Aplikacija prikuplja i ujedinjuje tehničku dokumentaciju iz različitih izvora i formata te isporučuje relevantan sadržaj višekanalno i u kontekstu potreba korisnika.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai pomaže tehničkoj podršci brzo i točno rješavati složene probleme pružajući AI-vođene korake rješenja integrirane u postojeće radne tijekove.
livepro
livepro.com
LivePro je sustav za upravljanje znanjem koji centralizira i uređuje informacije, pruža točne odgovore zaposlenicima i korisnicima, nudi AI-pretragu, omnichannel pristup i uvid u znanje.
Rješenja
© 2025 WebCatalog, Inc.
