Automatizacija korisničke službe - Najbolje aplikacije i softver

Ringmere

Ringmere odgovara na pozive, WhatsApp i SMS poruke, pruža informacije, zakazuje termine, šalje podsjetnike i prosljeđuje hitne upite osoblju.

fonio.ai

fonio.ai je platforma s AI telefonskim asistentima za odgovaranje na pozive, obradu upita, zakazivanje termina, preusmjeravanje poziva i sažimanje razgovora.

EasyChatWidget

EasyChatWidget je AI chat widget koji automatski uči iz sadržaja vaše web-stranice i odgovara na pitanja posjetitelja bez potrebe za programiranjem.

RevoplyAI

RevoplyAI je AI chatbot za korisničku podršku koji odgovara na upite iz baze znanja tvrtke putem više kanala i centralizira razgovore.

Clarity

Clarity je AI platforma za korisničku podršku i analizu povratnih informacija koja automatizira odgovore, usmjerava upite i pomaže timovima u prepoznavanju problema.

Dialbotix

Automatski zove nove leadove, provjerava interes, zakazuje sastanke i ažurira CRM u stvarnom vremenu.

SIGE.chat

SIGE.chat je platforma za AI chat, prikupljanje leadova, rezervacije i jednostavnu izradu odredišne stranice za mala i srednja poduzeća.

ZynfoAI

ZynfoAI je alat bez koda za AI chatbotove koji automatizira poslovne procese, prikuplja leadove i odgovara na korisničke upite na WhatsAppu, Slacku i WordPressu.

Megadesk

Megadesk je AI alat za korisničku podršku koji objedinjuje chat, pristiglu poštu i prodaju ulaznica te automatski odgovara, stvara zahtjeve i upućuje na čovjeka po potrebi.

Linkiad

Pretvara bio poveznicu u AI prodajnog agenta koji 24/7 razgovara s posjetiteljima, kvalificira leadove i šalje spremne kontakte na WhatsApp.

KS-Agents

AI platforma za prikupljanje znanja od odlazećih zaposlenika, interne chatbotove i analizu organizacijskih procesa za podršku odlučivanju.

Solvea

Solvea je AI platforma za korisničku podršku koja automatski rješava upite, izvršava radnje i radi na više kanala s integracijama poput Shopifyja i Zendeska.

Nexus Botix

Aplikacija za izradu i upravljanje AI chatbotovima koji automatiziraju korisničku podršku, poboljšavaju komunikaciju i podržavaju poslovne procese.

AISolve

AISolve povezuje WhatsApp, Telegram, e‑mail i web chat u jedan inbox, omogućuje vizualne automatizacije bez koda i treniranje botova s PDF-ovima.

VedBots

Trenirajte prilagođene AI asistente na podacima tvrtke za automatiziranu podršku, povećanje konverzija i angažman korisnika 24/7; razumiju korisnike na materinjem jeziku.

AiPlacers

AiPlacers automatizira poslovne telefonske razgovore pomoću AI glasovnih agenata: odgovara na pozive, kvalificira leadove, zakazuje termine i pruža podršku 24/7.

Runnr.ai

RUNNR.ai je WhatsApp virtualni asistent za ugostiteljstvo koji automatizira odgovore na česta pitanja, obrađuje zahtjeve i daje personalizirane preporuke za dodatne usluge.

Rödd AI

Aplikacija za postavljanje AI glasovnih agenata koji 24/7 odgovaraju na pozive i chatove te automatiziraju korisničku podršku i rezervacije.

ReplyBird AI

ReplyBird AI upravlja recenzijama Google Business profila pomoću umjetne inteligencije, automatski predlaže personalizirane odgovore kako bi uštedio vrijeme i poboljšao zadovoljstvo korisnika.

Service Empire AI

Service Empire AI je platforma koja pomoću AI agenata automatizira i upravlja poslovnim uslugama: korisnička podrška, obrada narudžbi, generiranje leadova, email marketing i analiza podataka bez kodiranja.

AIVO

AIVO analizira zašto AI modeli (ChatGPT, Claude, Perplexity) preporučuju konkurente, prati vaš brend na AI platformama i daje prioritetne korake za poboljšanje vidljivosti.

HeyDesk

HeyDesk je AI helpdesk koji prepoznaje emocije iz glasa i lica, prilagođava ton u stvarnom vremenu i vodi razgovore: odgovara na pitanja, zakazuje termine i kvalificira leadove 24/7. Postavljanje bez kodiranja.

Chatnest

Chatnest omogućuje izradu AI chatbota bez kodiranja, treniranih na vašim dokumentima, PDF-ovima i sadržaju weba te njihovu integraciju na web stranice.

Botric AI

Botric AI je konverzacijski AI agent koji automatski odgovara korisnicima 24/7 na webu, mobilnim aplikacijama i društvenim mrežama, pamti povijest razgovora i pruža analitiku.

TheQuickAssist

TheQuickAssist omogućuje tvrtkama bez kodiranja brzo stvaranje AI chatbotova za web: automatizira korisničku podršku, hvatanje leadova i analitiku te podržava više jezika.

Kipps.AI

Kipps.AI gradi LLM-pokretane glasovne, chat i WhatsApp agente za automatizaciju korisničke podrške, kvalifikaciju leadova i upravljanje pozivima, s integracijom CRM-a i telefonije.

ProdigyBotAI

Automatizira web i WhatsApp za prikupljanje potencijalnih kupaca, zakazivanje sastanaka i trenutne odgovore 24/7.

buzzabout

buzzabout izvlači ključne spoznaje iz milijardi online rasprava pomoću AI, analizira mišljenja i potrebe korisnika kako bi pomogao tvrtkama bolje razumjeti publiku.

wait astra

Astra omogućuje izradu i upravljanje stalno aktivnim AI agentima koji prepoznaju namjere korisnika, vode kroz proizvode i pretvaraju anonimni promet u kvalificirane potencijalne kupce.

Sandra AI

Sandra AI stvara AI zaposlenike za auto salone i servise — počevši od AI recepcionara koji 24/7 odgovara na pozive, e‑mailove i SMS/WhatsApp te izravno zakazuje termine.

Avallon

Avallon automatizira obradu osiguranih zahtjeva pomoću AI agenata koji obavljaju rutinske pozive i rukovanje dokumentima.

FlowBot

FlowBot automatizira rutinske zadatke i upravlja WhatsApp i drugim kanalima pomoću no-code chatbota; povezuje SaaS aplikacije i pruža korisničku podršku u stvarnom vremenu.

AI Desk

AI Desk je alat za upravljanje korisničkom podrškom: centralizira poruke, automatizira i usmjerava ulaznice, rješava upite i poboljšava suradnju tima.

ChatterKB

ChatterKB je AI baza znanja i chatbot koji pretvara organizacijska znanja u automatizirane tokove rada, izvještaje i rješenja bez ručnog unosa.

Kallabot AI

Kallabot AI automatski odgovara na pozive, zakazuje termine, rješava reklamacije i obrađuje narudžbe te integrira API-je za automatizaciju korisničke podrške i poslovnih procesa.

ChatAgents

ChatAgents je platforma za izradu AI chat-botova koji vode kontekstne razgovore, integriraju se s poslovnim sustavima (CRM, ERP, podrška) i izvode transakcijske tijekove.

RunLLM

RunLLM je platforma za AI podršku koja analizira upite, pretražuje dokumentaciju i zapise, generira isječke koda te automatizira i eskalira zadatke podrške.

Botello

Botello: učitaj PDF s podacima o proizvodu/usluzi/tvrtki; koristi OpenAI za odgovaranje na upite korisnika putem ugrađenog chat widgeta ili WhatsAppa.

CXassist

CXASSIST automatski generira personalizirane e‑mail odgovore, sažima slučajeve, predlaže akcije i olakšava suradnju agenata za učinkovitije upravljanje podrškom kupaca.

Desk.Help

Desk.Help automatski generira pomoćne članke i mobilni Help Center, pruža 24/7 AI chat za odgovore korisnicima te podršku putem tiket sustava i live chata.

REACH.ai

REACH.ai automatski popunjava termine za salone i wellness tvrtke slanjem personaliziranih SMS-ova i e-mailova temeljenih na podacima, povećavajući broj rezervacija.

Naoma

Naoma se povezuje s CRM-om, analizira prodajne razgovore, ističe ključne trenutke i daje praktične preporuke za poboljšanje rada svakog prodajnog predstavnika.

Dealight AI

Dealight AI automatizira detaljno istraživanje kupaca u stvarnom vremenu, pronalazi relevantne tvrtke za servisne usluge, obogaćuje podatke iz više izvora i pruža uvid za identifikaciju potencijalnih klijenata.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot je bijelo‑label AI chatbot koji pomaže prodaji i korisničkoj podršci: automatski generira leadove, odgovara na upite, zakazuje termine, ima TTS, AI Vision, generiranje slika i CRM integracije.

Ascendo AI

Ascendo AI pruža AI kolege za tehničku podršku i servis B2B proizvoda, uče iz korporativnog znanja i pomažu inženjerima u rješavanju, dokumentiranju i standardizaciji podrške.

moinAI

moinAI je samoučeći AI chatbot za automatiziranu korisničku komunikaciju—odgovara 24/7 na upite, smanjuje opterećenje podrške i može se povezati s poslovnim sustavima.

Daktela

Daktela je platforma za upravljanje korisničkom podrškom: pozivi, e‑mail, SMS, web chat i društvene mreže objedinjeni na jednom mjestu.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams pruža Superfans agente za korisničku podršku e‑commerce brendovima preko društvenih mreža, e‑pošte i chata, s brzim odgovorima i naplatom po ticketu.

Enjo

Enjo automatizira rješavanje većine korisničkih zahtjeva za podršku i ubrzava obradu preostalih koristeći generativnu AI platformu prilagođenu timovima za podršku.

Streebo

Streebo je aplikacija za poduzeća koja pruža AI chatbotove za chat, glas i e-mail, integrira se s CRM/ERP sustavima te omogućuje automatizaciju podrške i višekanalnu komunikaciju.

Resolve247

Resolve247 je AI chatbot koji pruža trenutnu korisničku podršku 24/7, uči iz vaše web-stranice/dokumentacije, automatski odgovara na ponovljena pitanja i integrira se s ticketingom.

RightResponse AI

RightResponse AI održava točnost podataka tvrtke u 50+ direktorija i upravlja online recenzijama; analizira povratne informacije i automatski generira prilagođene odgovore.

boon

Boon je alat za izradu prilagođenih AI chatbota koji pružaju 24/7 korisničku podršku, hvataju potencijalne klijente, integriraju podatke i pohranjuju razgovore.

Blozum

Blozum je AI asistent za web, aplikacije i social commerce koji vodi posjetitelje prije, tijekom i nakon kupnje te pomaže pretvoriti posjetitelje u kupce.

Jochem

Jochem odgovara na upite kupaca i zaposlenika unutar vašeg alata, podržava drugu liniju podrške i pomaže stalnom ažuriranju baze znanja.

MagicReply AI

MagicReply AI automatski generira i šalje odgovore na recenzije i povratne informacije na više platformi i jezika, smanjujući ručni rad podrške i ubrzavajući odgovore.

kwiqreply

kwiqreply je platforma za WhatsApp Business koja nudi zajedničku pristiglu poštu za tim, automatske poruke, slanje grupnih poruka i integraciju chatbota.

InteliWise

InteliWISE je enterprise AI platforma za chatbote i voicebote koja automatizira korisničku podršku, prodaju i marketing putem weba, mobilnih i poruka te live chata.

42chat

42Chat je platforma za izradu i upravljanje chatbotova koji automatiziraju korisničku podršku, pružaju informacije o događajima i mogu se integrirati s postojećim sustavima.

Druid.ai

Druid.ai koristi AI za brzo i učinkovito stvaranje originalnih tekstova za e‑commerce; pomaže optimizirati sadržaj za tražilice, poboljšati konverzije te ažurirati proizvode i oglase.