SurveySparrow is an end to end omnichannel experience management platform that bundles Customer Experience and Employee Experience tools such as NPS, Offline, Chat, Classic, and 360° Surveys which are mobile-first, highly engaging, and user-friendly. The conversational UI lets your surveys deliver a chat-like experience and increases survey completion rates by a whopping 40%.
Its key features include:
* Chat-like Surveys that switch from static to dynamic conversations.
* Classic Surveys that ask one question at a time.
* Offline surveys that let you collect feedback from even the remotest of places, internet-free.
* Offline Survey App that serves as a kiosk for offline data collection.
* NPS surveys to measure customer sentiment with a single question.
* NPS Word Cloud and Sentiment Analysis to gain an in-depth view of customer sentiments.
* 360° assessments to evaluate employee performance across various competencies and create personal development plans.
* Multilingual surveys to translate your surveys into the languages of your choice.
* Wide range of question types to gather a variety of data from respondents.
* Click-free dashboard and highly advanced report filters for generating insightful reports.
* Efficient user management to optimize your workflow.
* White labeling to customize every element of your survey.
* Sub Accounts to manage surveys independently under one parent account.
* Single Sign-On to log in to our platform with just a single click.
* IP Restriction to restrict account access only to trusted locations and networks.
* Survey automation with recurring mode to gauge customer or employee pulse at regular intervals.
* Survey sharing across a plethora of channels with the easiest sharing options.
* Efficient integrations to avoid the hassle of using multiple software.
* Custom CSS to add your own personal touch to every survey.
* Workflows to automate recurring tasks and increase action efficiency.
Anketa je sveobuhvatna istraživačka platforma namijenjena poboljšanju angažmana kupaca kroz interaktivne i razgovorne ankete. Nudi korisničko sučelje koje omogućuje tvrtkama da stvaraju i distribuiraju ankete na više kanala, uključujući e-poštu, društvene medije i web stranice. Platforma podržava preko 130 jezika, što ga čini prikladnim za istraživanje globalnog tržišta.
Jedna od ključnih značajki anketa je njegov AI-ov anketirani graditelj, što korisnicima omogućuje brzo i učinkovito generiranje anketa. Platforma također uključuje analizu osjećaja i alate za analizu uzroka, pružajući vrijedan uvid u povratne informacije kupaca. Uz to, anketesparrow podržava prikupljanje povratnih informacija u stvarnom vremenu i nudi naprednu analitiku kako bi pomogao tvrtkama da bolje razumiju svoje kupce.
Anketiranje razgovora s anketama dizajniran je za povećanje stopa angažmana i odgovora. Platforma uključuje značajke poput Pitanja Pitanja koja omogućava personaliziraniju i ljudsku interakciju s ispitanicima. Također podržava razne vrste pitanja i nudi bešavne integracije s popularnim alatima poput HubSpot i Salesforce. Mogućnost izvanmrežnog ankete aplikacije omogućava prikupljanje podataka čak i u područjima s ograničenom povezanošću, što ga čini svestranim za različita okruženja.
Sve u svemu, ankete je svestran alat za tvrtke koje žele prikupiti značajne uvide kupaca i poboljšati svoje cjelokupno iskustvo kupca. Njegove su značajke dizajnirane za pojednostavljenje procesa povratnih informacija, što olakšava tvrtkama izgradnju jačih odnosa sa svojim kupcima.
Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.
Web stranica: surveysparrow.com
Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s SurveySparrow. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.
