Stranica 8 - Alternative - Sprinklr
Fedica
Fedica je platforma za upravljanje društvenim mrežama: zakazivanje objava, praćenje i analiza sadržaja, publike i ključnih tema na više mreža (X, Facebook, Instagram, Mastodon, Bluesky, TikTok, LinkedIn, Pinterest).
Consensus
Consensus automatizira demo prezentacije proizvoda: omogućuje on-demand prikaze, prikuplja podatke o interesu i dionicima te skraćuje prodajni ciklus i smanjuje neproduktivne demo prikaze.
Helpmonks
Helpmonks je platforma za zajedničke pristigle pošte koja timu omogućuje upravljanje, dodjeljivanje, označavanje i automatizaciju e‑mailova te uključuje chat i alat za e‑mail kampanje.
Spinach
Spinach AI je AI asistent za sastanke koji vodi sastanke, sažima razgovore i automatizira zadatke nakon sastanka; integrira se s alatima i podržava više od 100 jezika.
Voiso
Voiso je cloud rješenje za kontakt centre koje omogućuje pokretanje i upravljanje kontakt centrom: lokalne pozive, automatsko biranje, prepoznavanje govora, upravljanje agentima, omnichannel, integracije i 24/7 podrška.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics prati i analizira dolazne pozive, pridružuje ih marketinškim kanalima, pruža izvještaje i integrira se s CRM-om i oglašivačkim alatima.
Aurora Solar
Aurora Solar je cloud aplikacija za dizajn i prodaju fotonaponskih sustava: iz adrese i računa izrađuje precizne 3D projekte, procjene izvedbe i financijske ponude.
Oct8ne
Oct8ne je vizualni chat (livechat, chatbot, messaging) s integriranim katalogom koji omogućuje prikaz i preporuku proizvoda te 24/7 podršku kupcima.
Aircall
Aircall je cloud telefonija za prodaju i podršku: upravlja dolaznim i odlaznim pozivima, snima pozive, IVR, analitika i integrira se s CRM-ovima.
Social Intents
Live chat za Microsoft Teams, Slack i ChatGPT: komunicirajte s korisnicima iz Teams/Slack, gradite ChatGPT chatbote trenirane na podacima weba i prebacujte razgovore između bota i agenata.
UiPath
UiPath nadzire aktivnosti korisnika i automatizira ponavljajuće front- i back-office zadatke, uključujući rad s CRM i ERP sustavima.
Xeno
Xeno je CRM s AI koji pomaže velikim trgovcima i D2C brendovima povećati ponovnu kupovinu za 11% analizom kupaca i vođenjem kampanja putem SMS‑a, e‑maila, WhatsAppa, Facebooka i Instagrama.
Pylon
Pylon je platforma za upravljanje korisničkim operacijama; objedinjava komunikaciju iz Slack/Teams, e‑maila, in‑app chata i zajednica, prati i rješava zahtjeve, te nudi radne tokove, analitiku i sinkronizaciju s CRM-om.
Outreach
Outreach je cloud platforma koja automatizira i upravlja prodajnim aktivnostima, komunikacijom s kupcima i prognoziranjem prihoda.
CallHippo
CallHippo je oblačni poslovni telefonski sustav za upravljanje pozivima: ACD, IVR, snimanje, automatsko biranje, transkripcija govorne pošte, CRM integracije i mobilne aplikacije.
SiteGPT
SiteGPT je web-alat koji koristi umjetnu inteligenciju za izradu web-stranica; u manje od minute možete dobiti svoju web-stranicu besplatno.
SALESmanago
SALESmanago je platforma za automatizaciju marketinga i personalizaciju korisničkih putovanja, uključujući e‑mail kampanje, segmentaciju i CRM integracije.
KAWO
KAWO je SaaS platforma koja omogućuje marketinškim timovima planiranje, upravljanje, suradnju i analizu sadržaja na WeChat, Weibo, Douyin i Kuaishou.
Swydo
Swydo je alat za izvještavanje i praćenje koji prikuplja podatke iz više izvora, stvara prilagodljiva izvješća i nadzorne ploče te omogućuje dijeljenje i automatizirano slanje.
Skit.ai
Skit.ai automatizira komunikaciju za naplatu potraživanja putem poziva, SMS-a, e‑maila i chata (eng/šp), pomažući agencijama i vjerovnicima ubrzati naplatu.
Balto
Balto povezuje agente s AI i u stvarnom vremenu daje smjernice tijekom poziva kako bi poboljšao prodaju, smanjio pogreške u usklađenosti i unaprijedio korisničku uslugu.
Meltwater
Meltwater prati vijesti i društvene mreže u realnom vremenu, analizira spominjanja i sentiment, omogućuje izvještavanje, praćenje influencera i upravljanje komunikacijama.
Brand Analytics
Brand Analytics je sustav za nadzor i analizu društvenih medija koji prikuplja i analizira objave, slike, video, transkripte i geolokacije za praćenje imidža, sentimenta i trendova.
MirrorWeb
MirrorWeb je platforma za nadzor i arhiviranje elektroničkih komunikacija (e‑mail, društvene mreže, web, chat, SMS, WhatsApp), omogućava nadzor, primjenu pravila, izvoz i pretraživanje.
Kodif
Kodif automatski upravlja korisničkom podrškom pomoću AI i low‑code alata: asistira agentima, omogućuje samoposluživanje, analitiku, integracije i sigurnost podataka.
Level AI
Level AI razvija AI alate koji automatiziraju i poboljšavaju prodaju i korisničku podršku, pomažu agentima i daju poslovne uvide.
WebinarJam
WebinarJam je platforma za organizaciju webinara: registracija, live prijenos s više prezentatora, interakcija putem chata, plaćene/ besplatne prijave i snimke.
Trengo
Trengo je platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja centralizira komunikaciju (e‑mail, društvene mreže, chat), omogućuje automatizaciju, timsku suradnju i analitiku.
Tweet Binder
Tweet Binder analizira aktivnosti na X (Twitter): prati hashtagove, spominjanja, korisnike i kampanje u realnom vremenu ili povijesno te daje metrike (impresije, lajkovi, retweetovi).
CallFinder
CallFinder je cloud rješenje za analizu govora i ocjenjivanje poziva. Automatski analizira 100% poziva, mjeri rad agenata, usklađenost i izvještava o razlozima poziva.