Stranica 54 - Alternative - Sprinklr
Lifesight
Lifesight koristi AI za mjerenje i analizu marketinških podataka, objedinjavanje kanala i praćenje učinkovitosti kampanja bez potrebe za analitičarima.
CINNOX
CINNOX je platforma koja ujedinjuje telefoniju, digitalne i društvene kanale; omogućuje chat, glas i video, automatizaciju zadataka te analitiku za podršku korisnicima i timsku suradnju.
CodeBaby
CodeBaby integrira avatara u chat ili LMS za razgovornu, jedan-na-jedan pomoć korisnicima: vodi upite, daje preporuke, čuva privatnost i prikuplja podatke o aktivnostima.
Lebesgue
Lebesgue analizira oglasne i e‑commerce metrike (Facebook, Google itd.), daje uvid u performanse, usporedbu s konkurencijom, procjenu CLTV i preporuke za optimizaciju konverzija.
Leadster
Leadster je chatbot za konverzacijski marketing koji generira i upravlja kvalificiranim leadovima na webu, snima interakcije, automatizira tijekove rada i pruža izvješća i analitiku.
InvoCom
Invocom nudi digitalne marketinške usluge i rješenja za poboljšanje poslovnih rezultata i ROI-a, uz fokus na kvalitetu, praćenje i iskrenost.
ProcedureFlow
ProcedureFlow je aplikacija za upravljanje znanjem koja vizualizira, dokumentira i dijeli standardne operativne postupke, automatski generira vodiče i olakšava obuku zaposlenika.
LiveRamp
LiveRamp povezuje i ujedinjuje podatke o kupcima iz različitih izvora, upravlja identitetima i omogućuje mjerenje učinkovitosti marketinških kampanja.
ProvenExpert
ProvenExpert prikuplja i objedinjuje ocjene i recenzije, omogućuje izradu i prilagodbu anketa, analitiku zadovoljstva i objavu profila s prikazom ocjene.
Gryphon.ai
Gryphon.ai nadzire i analizira razgovore u stvarnom vremenu, automatski provjerava usklađenost poziva s regulatornim listama i pruža preporuke agentima tijekom poziva.
Support Hero
Support Hero je sustav za upravljanje znanjem i podrškom koji centralizira informacije, smanjuje broj upita i pomaže timu brzo i organizirano rješavati korisničke zahtjeve.
SupportBench
SupportBench je softver za korisničku podršku koji upravlja ulaznicama, automatizira prioritete i balansira opterećenje, nudi bazu znanja, chatbotove i integracije poput Salesforce.
RankCaster AI
Platforma za proaktivni marketing vidljivosti umjetne inteligencije - GEO, AEO, AIO
Honeysales
honeysales prati potencijalne kupce u stvarnom vremenu, otkriva signale kupnje, dostavlja odabrane leadove, prijedloge razgovora i prilagođene poruke te pomaže planirati kontakte i sastanke.
SalesTarget.ai
SalesTarget.ai koristi AI za pronalazak i kvalifikaciju leadova, automatizaciju unosa u CRM, personaliziranu komunikaciju i sažimanje interakcija za učinkovitiji prodajni proces.
Corefactors
Corefactors je RevOps platforma koja smanjuje gubitke prihoda objedinjavanjem prodaje, marketinga, podrške i uspjeha kupaca te automatizacijom i analitikom.
Desk.Help
Desk.Help automatski generira pomoćne članke i mobilni Help Center, pruža 24/7 AI chat za odgovore korisnicima te podršku putem tiket sustava i live chata.
Zilliant
Zilliant upravlja cjelokupnim životnim ciklusom cijena: CPQ, upravljanje i optimizacija cijena te analitika prihoda za donošenje odluka.
Intellemo
Intellemo omogućuje brzo pokretanje marketinških kampanja iz gotovih predložaka; korisnik odabere industriju i ciljeve, aplikacija generira spremne varijacije oglasa za neposrednu objavu.
ReachOWL
ReachOWL automatski vodi Facebook DM kampanje, gradi publiku iz grupa, reakcija i komentara te prati objave u različitim Facebook grupama.
Adzooma
Adzooma je besplatna platforma za upravljanje i optimizaciju plaćenih oglasa (Google, Meta, Microsoft), automatizira zadatke, analizira račune i generira izvještaje.
Humming
Humming omogućuje upravljanje oglasima na svim kanalima s jedne platforme. Prijava je besplatna.
Ressolve
Ressolve prikuplja i analizira govorne i pisane interakcije između brenda i korisnika, izvlači ključne uvide za poboljšanje dodirnih točaka i korisničkog iskustva.
Mediahawk
Mediahawk prati i analizira dolazne pozive i konverzije, povezuje ih s marketinškim kampanjama i kanalima radi točne atribucije prodaje.
Echovane
Echovane omogućuje prikupljanje i upravljanje tržišnim i korisničkim povratnim informacijama, analizu podataka i organizaciju suradnje s jednog mjesta.
Cinareo
Cinareo je SaaS alat za planiranje kapaciteta i troškova za višekanalne kontakt centre; omogućuje što‑ako scenarije, planiranje zapošljavanja i obuke te online suradnju umjesto Excel tablica.
CustomerSure
CustomerSure prikuplja i analizira povratne informacije korisnika te pruža uvid i preporuke za poboljšanje iskustva i zadovoljstva kupaca.
Centrical
Centrical je platforma za poboljšanje radnih performansi i razvoja zaposlenika putem praćenja u stvarnom vremenu, mikroučenja, automatiziranog coachinga, evaluacije i gamifikacije.
Happitu
Happitu je platforma za analizu govora i upravljanje radnim tokovima agenata: analizira 100% poziva, automatizira dokumentaciju te pruža detaljne i agregirane podatke o CX. Nema ugovora.
C2Perform
C2Perform je sve‑u‑jednom aplikacija za call centre: upravlja kvalitetom, coachingom, učenjem, bazom znanja i komunikacijom, s poslovnim pravilima za nadzor i koordinaciju rada.