Stranica 8 - Alternative - Sprig
Inspectlet
Inspectlet snima video sesije posjetitelja (pokreti miša, klikovi, scroll, tipke), prikazuje toplinske karte, reprodukciju sesija, A/B testove, ankete i prijave pogrešaka.
Pivony
Pivony je SaaS za analizu razgovora i mišljenja kupaca; prikuplja podatke s više kanala, pretvara povratne informacije u akcijske uvide i integrira ih u poslovne procese za poboljšanje zadržavanja.
Yogi
Yogi analizira povratne informacije (recenzije, pozive, e‑mailove, chat) pomoću AI i strojnog učenja te ih pretvara u strukturirane, akcijske uvide za robne marke do razine SKU i atributa.
Ombea
Ombea mjeri i poboljšava iskustvo kupaca i zaposlenika putem prikupljanja povratnih informacija na fizičkim i digitalnim mjestima, analize i prioritetiziranih izvještaja.
Cloutly
Cloutly je platforma za više lokacija koja prikuplja, mjeri i upravlja recenzijama i korisničkim iskustvom: automatsko prikupljanje, upozorenja na nezadovoljstvo, jedinstveni inbox i analize.
Kimola
Kimola je ResTech tvrtka koja nudi SaaS za istraživače: Kimola Analytics analizira profile i ponašanje potrošača, a Kimola Cognitive pruža API za jezičnu, emocionalnu i entitetsku analizu teksta.
Extellio
Extellio analizira korisnička putovanja na webu i mobitelu: snima ponašanje, toplotne karte, snimke sesija i ankete za poboljšanje korisničkog iskustva i konverzija.
Tagado
Tagado automatski označava, klasificira i prati povratne informacije kupaca u stvarnom vremenu koristeći ML/NLP za izvještavanje i uvid u probleme i trendove.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud mjeri iskustvo kupaca i lojalnost analizom komunikacija (pozivi, e‑mail, chat, društvene mreže) i daje metrike te uvide iz postojećih neiskorištenih podataka.
Staffino
Staffino je platforma za upravljanje iskustvom kupaca i zaposlenika: prikuplja povratne informacije, analizira metrike i nudi alate za praćenje i poboljšanje CX/EX.
Lang.ai EU
Lang.ai EU aplikacija omogućuje timovima korisničke podrške bez kodiranja izgradnju i upravljanje AI modelima za automatizaciju zadataka; integrira se sa Zendeskom i Salesforceom.
Stormly
Stormly pruža AI‑pogonjene analize ponašanja korisnika, predlaže fokusna područja, izrađuje prilagođene nadzorne ploče i daje praktične preporuke za poboljšanje proizvoda.
Juno
Juno je AI istraživačka platforma koja samostalno vodi intervjue s ljudima, prikuplja njihove stavove, osjećaje i iskustva te daje uvid u korisnike na više jezika.
flowpoint.ai
Flowpoint.ai analizira ponašanje posjetitelja na webu pomoću AI, otkriva razloge napuštanja i daje praktične uvide za poboljšanje korisničkog iskustva i stopa konverzije.
Usersnap
Usersnap je platforma za prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama korisnika: snimke zaslona, bilješke, ankete i integracije za brže ispravljanje pogrešaka i testiranje.
HoneyStack
HockeyStack je alat za B2B analitiku i atribuciju: povezuje izvore podataka, čisti ih te mjeri pokretače pipelinea i vizualizira putove kupaca.
aytm
Aytm je platforma za prikupljanje i analizu podataka potrošača; nudi alate i usluge za ankete, uzorčenje iz vlastitog panela PaidViewpoint i izvještavanje u stvarnom vremenu.
Optimal Workshop
Optimal Workshop je alat za istraživanje UX-a koji omogućuje testiranje informacijske arhitekture, regrutiranje sudionika i analizu rezultata za poboljšanje korisničkih sučelja.
Remesh
Remesh je platforma za istraživanje koja omogućuje razgovor s publikom u stvarnom vremenu i koristi AI za analizu i organiziranje odgovora radi bržeg donošenja odluka.
UXReality
UXReality prikuplja i analizira ponašanje korisnika na mobilnim uređajima (heatmap, gaze, emocije, glas, scroll/klik), koristi webcam eye tracking i ankete.
PlaybookUX
PlaybookUX omogućuje provođenje korisničkih istraživanja i testiranja upotrebljivosti, prikupljanje povratnih informacija i vođenje video intervjua s korisnicima.
Userback
Userback omogućuje prikupljanje vizualnih povratnih informacija, ankete u aplikaciji (NPS/CES/CSAT), reprodukciju sesija, segmentaciju korisnika i centralizirano upravljanje povratnim informacijama.
Jebbit
Jebbit omogućuje tvrtkama izradu interaktivnih kvizova i iskustava za prikupljanje korisničkih, svjesno danih podataka, s integracijom u CRM i analizom u stvarnom vremenu.
Zuko
Zuko analizira web obrasce i checkout: prati napuštanja, ponašanje po poljima i uređajima, otkriva greške i pomaže smanjiti napuštanja.
Woorise
Woorise omogućuje izradu nagradnih igara, natječaja, odredišnih stranica, anketa i kvizova te prikupljanje i upravljanje kontaktima uz integracije i izvoz podataka.
Browsee
Browsee snima i analizira korisničke sesije: AI tagovi, priče stranica, identifikacija korisnika, grafovi, lijevci i segmenti, kontrolirano snimanje. Besplatna verzija.
Paperform
Paperform je online platforma za izradu prilagodljivih obrazaca i odredišnih stranica, omogućuje prodaju, rezervacije, prikupljanje podataka i automatizaciju procesa.
123FormBuilder
123FormBuilder je internetski alat za izradu obrazaca i anketa koji omogućuje prikupljanje podataka, automatizaciju tijekova rada i integraciju s drugim servisima uz poštivanje GDPR/HIPAA.
ChurnZero
ChurnZero je platforma za Customer Success koja prati zdravlje kupaca, otkriva rizike od odljeva, automatizira komunikaciju, analizira podatke i podržava obnovu i širenje kupaca.
Youengage
Youengage omogućuje izradu interaktivnih sadržaja — kvizova, anketa, pametnih obrazaca, kalkulatora, Q&A i virtualnih događaja bez kodiranja za prikupljanje sinkronih i asinkronih povratnih informacija.