Stranica 4 - Alternative - SolarWinds
HelpCrunch
HelpCrunch je platforma za komunikaciju s kupcima koja okuplja live chat, chatbotove, zajednički inbox, bazu znanja, e‑mail marketing, popupe i CRM za podršku, marketing i prodaju.
Trengo
Trengo je platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja centralizira komunikaciju (e‑mail, društvene mreže, chat), omogućuje automatizaciju, timsku suradnju i analitiku.
Altair One
Altair One pruža suradnički pristup simulacijama, analitici podataka, skalabilnim HPC i cloud resursima te alatima za pripremu podataka i strojno učenje.
Hiver
Hiver je dodatak za Google Workspace koji u Gmailu omogućuje upravljanje zajedničkom poštom: timsku suradnju, automatizaciju zadataka, praćenje SLA-ova, integracije i uvid u izvedbu.
BLEND
BLEND je globalni partner za lokalizaciju koji pruža prijevode, glasovne snimke, izradu sadržaja, SEO i IVR na više od 120 jezika, kroz platformu i usluge na zahtjev.
Chaport
Chaport je platforma za komunikaciju koja omogućuje live chat, chatbotove, bazu znanja i integracije za razgovor s posjetiteljima weba i podršku korisnicima.
TeamSupport
TeamSupport upravlja postprodajnom korisničkom podrškom: ticketing, chat uživo, analitika i alati za upravljanje odnosima s kupcima i timskom suradnjom.
Spiceworks
Spiceworks je besplatna cloud platforma za IT: upravljanje i praćenje ulaznica za podršku, baza znanja, upravljanje inventarom i zajednica za suradnju IT stručnjaka.
Mimecast
Mimecast štiti e-poštu od phishinga, ransomwarea, lažnog predstavljanja i prijevara pomoću AI detekcije; nudi arhiviranje, kontinuitet i različite opcije implementacije.
Sprinklr
Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.
HelpDesk
HelpDesk je online sustav za upravljanje tiketima koji centralizira poruke korisnika, omogućuje tagove, dodjelu i privatne bilješke.
RemoteView
RemoteView omogućuje daljinski pristup i upravljanje računalima, mobitelima i industrijskim uređajima, uključujući dijeljenje ekrana, prijenos datoteka i chat uz sigurnu vezu.
Kodif
Kodif automatski upravlja korisničkom podrškom pomoću AI i low‑code alata: asistira agentima, omogućuje samoposluživanje, analitiku, integracije i sigurnost podataka.
Supermetrics
Supermetrics premješta podatke iz platformi za marketing i oglašavanje (Facebook, Google, HubSpot i dr.) u alate za analizu, izvještavanje i skladištenje podataka.
Zoho Directory
Zoho Directory upravlja i štiti digitalne identitete zaposlenika: SSO, bez lozinke, MFA, politike pristupa, IP ograničenja, izvještaji i AD/LDAP sinkronizacija.
Netdata
Netdata nadzire sustave, aplikacije i mrežu u stvarnom vremenu, prikuplja tisuće metrika, prikazuje vizualizacije i šalje upozorenja uz minimalnu konfiguraciju.
Elastic Cloud
Elastic Cloud je usluga za pretraživanje, promatljivost i sigurnost u oblaku: centralizira zapise, metrike i tragove te pruža analitiku i upravljanje pristupom za AWS, Azure i GCP.
Gmelius
Gmelius integrira u Gmail zajedničke pristigle pošte, Kanban ploče, automatizacije i dvosmjerne integracije (npr. Slack, Trello).
MaestroQA
MaestroQA je platforma za upravljanje kvalitetom korisničke podrške: ocjenjivanje interakcija, automatizacija bodovanja, snimanje zaslona, izvještaji i integracije s helpdeskom.
Paessler PRTG
Paessler PRTG nadzire i analizira IT infrastrukturu u stvarnom vremenu: mreže, uređaje, promet i aplikacije te šalje upozorenja i prikazuje podatke na nadzornim pločama.
Dixa
Dixa je višekanalna platforma za korisničku podršku koja ujedinjuje razgovore, prepoznaje kupce, usmjerava upite agentima te pruža izvještaje i automatizaciju.
Anvilogic
Anvilogic omogućuje korištenje postojećeg SIEM‑a uz dodatak skalabilnog data lakea za velike količine podataka, te nudi modularni detekcijski motor, scenarije prijetnji i AI pomoć.
CrowdStrike
CrowdStrike je oblačna platforma za zaštitu krajnjih točaka i identiteta koja otkriva, sprječava i istražuje kibernetičke prijetnje te omogućuje odgovor na incidente u stvarnom vremenu.
Tanaza
Tanaza je cloud aplikacija za IT stručnjake koja omogućuje centralizirano upravljanje, konfiguraciju, nadzor i otklanjanje kvarova Wi‑Fi pristupnih točaka.
Portkey
Portkey je kontrolna ploča za AI aplikacije: upravlja zahtjevima, osigurava pouzdanost i sigurnost, nadzire performanse, upravlja promptovima i optimizira predmemoriranje.
CYREBRO
CYREBRO je cloud MDR platforma koja otkriva, analizira i odgovara na cyber prijetnje, normalizira zapise, nudi 24/7 nadzor i upravljane odgovore.
Privacy Bee
Privacy Bee uklanja osobne i poslovne podatke s weba i baza podataka, šalje zahtjeve za brisanje na tisuće stranica te nadzire curenja i izvještava korisnike.
Dataslayer
Dataslayer.ai uvozi i konsolidira marketinške podatke iz različitih izvora u Google Sheets, Looker Studio, BI alate i BigQuery radi izvještavanja i analize.
Acquire
Acquire pruža tvrtkama alat za podršku i prodaju: sigurno cobrowsing, AI chatbot, live chat i video pozive za rješavanje upita u stvarnom vremenu na svim uređajima.
Factal
Factal pruža u realnom vremenu provjerene informacije o hitnim incidentima, omogućujući organizacijama brzu reakciju, geolokaciju i upozorenja putem weba i mobilnih aplikacija.