Stranica 16 - Alternative - Sociocs
DooPage
DooPage je softver za conversational CRM koji na jednoj platformi povezuje višekanalnu prodaju i komunikaciju, upravlja podrškom, narudžbama, dostavom i automatizacijom.
Gnatta
Gnatta je platforma za upravljanje korisničkim kontaktima na digitalnim kanalima (webchat, e‑mail, društvene mreže), usmjerava poruke pravom agentu i koristi AI za podršku.
Chatdesk Teams
Chatdesk Teams pruža Superfans agente za korisničku podršku e‑commerce brendovima preko društvenih mreža, e‑pošte i chata, s brzim odgovorima i naplatom po ticketu.
Interactions
Interactions pruža inteligentne virtualne asistente koji automatiziraju korisničku podršku, upravljaju društvenim kanalima i sigurnim plaćanjima te olakšavaju rad agenata.
OvationCXM
OvationCXM je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja centralizira podatke, orkestrira putovanja kupaca te automatizira komunikaciju i integracije među sustavima.
ThumbCrowd
ThumbCrowd omogućuje tvrtkama brzo izradu i treniranje chatbota (AI ili pravila) za web, društvene mreže i aplikacije uz predloške, povlačenje i povezivanje s komunikacijskim kanalima.
MindBehind
MindBehind je platforma za upravljanje konverzacijskom AI koja omogućuje netehničkim timovima izradu, pokretanje i održavanje chatbotova i virtualnih asistenata na webu, mobilnim aplikacijama i kanalima poruka.
Trooya
Trooya je cloud kontakt centar za društvene mreže koji omogućuje odgovaranje korisnicima, rješavanje njihovih problema i izgradnju povjerenja.
Sendbat
Sendbat omogućuje slanje i automatizaciju e‑mail i SMS kampanja te praćenje i optimizaciju konverzija radi povećanja prodaje.
Reach Interactive
Reach Interactive je britanska SMS usluga koja omogućuje tvrtkama slanje tekstualnih poruka klijentima putem API‑ja ili web/pametnog sučelja, s opcijama kratkih brojeva, priloga i anketa.
Optings
Optings je digitalna marketinška platforma koja omogućuje dvosmjerni SMS/Email, upravljanje reputacijom, praćenje poziva, marketinške tokove i napredno CRM za upravljanje odnosima s kupcima.
Notify Customers
Notify omogućuje slanje SMS poruka kupcima, sinkronizaciju imenika (npr. Square), pregled odgovora kampanja i vođenje individualnih razgovora.
Pinnacle Teleservices
Pinnacle Teleservices je aplikacija za upravljanje porukama i višekanalnom komunikacijom, s prijavom, sigurnom infrastrukturom i alatima za organizaciju i nadzor telekomunikacijskih usluga.
Tellody
Tellody je alat za male tvrtke koji omogućuje slanje e‑mailova i SMS‑ova, izradu obrazaca, vaučera, anketa, programa lojalnosti i upravljanje kartama/tiketima.
WhatCounts
WhatCounts je pružatelj e‑mail usluga koji omogućuje slanje personaliziranih e‑mailova. Nudi platformu, upravljanje podacima i usluge za izradu i slanje ciljnih poruka pretplatnicima.
Mobivity
Mobivity je platforma za restorane i trgovine koja putem mobilnih poruka koristi POS podatke za analizu kupaca i slanje prilagođenih ponuda.
OutboundEngine
OutboundEngine automatizira online marketing za male tvrtke: stvara i šalje e‑mail kampanje, upravlja društvenim mrežama i web sadržajem te prati angažman i potencijalne kontakte.
Pulsate
Pulsate Locate je rješenje za lokacijski marketing koje omogućuje tvrtkama slanje ciljnih poruka i analizu angažmana korisnika na temelju njihove precizne lokacije.
Cloodot
Cloodot je alat za upravljanje korisničkim iskustvom koji objedinjeno upravlja chatovima i recenzijama s Googlea, Facebooka, WhatsAppa, SMS-a i weba, uz automatske odgovore i ankete CSAT.
Aritic
Aritic je objedinjena automatizacijska platforma koja upravlja marketingom, CRM prodajnim lijevkom, komunikacijom i korisničkom podrškom te prati i raspoređuje zadatke kroz prodajni proces.
Hey Oliver
Hey Oliver prati ponašanje i transakcije posjetitelja weba, identificira potencijalne klijente i automatski šalje personalizirane poruke kroz kanale kako bi ih vodio prodajnim lijevkom.
Click2Magic
Click2Magic omogućava chat uživo i chatbot na webu i u aplikacijama za podršku korisnicima, praćenje ponašanja posjetitelja, kvalifikaciju leadova i analizu razgovora.
Sentiment
Sentiment Omnichannel je platforma za poruke za poslovne kontakt centre. Pruža chatbot, dinamičko usmjeravanje agenata preko 15+ kanala (e‑mail, live chat, društvene mreže, Messenger, WhatsApp) i praćenje performansi.
ThinkOwl
ThinkOwl je cloud SaaS alat za korisničku podršku koji upravlja ticketima, omnichannel komunikacijom i automatizira zadatke koristeći AI te analizu podataka.
SignalZen
SignalZen je live chat za web koji preusmjerava razgovore posjetitelja u Slack. Instalirajte mali HTML kod i primajte sesije u posebnim kanalima ili threadovima.
Tall Bob
Tall Bob je end-to-end SMS i MMS rješenje za poslovanje: šalje poruke, mobilne odredišne stranice i pruža analitiku putem web sučelja, API-ja i integracija s ERP/CRM.
Textiful
Prikuplja podatke od publike na događajima putem SMS-a; bilježi e‑mail adrese, imena i druge podatke te automatski sinkronizira u platformu za e‑mail marketing.
Simplify360
Simplify360 je platforma za korisničku podršku koja upravlja i automatizira komunikaciju i podršku preko društvenih mreža, e-pošte, SMS-a i CRM integracija.
Dripcel
Dripcel automatizira SMS marketing pomoću AI, smanjuje ručni rad, prilagođava vrijeme i sadržaj poruka te poboljšava točnost ciljanja korisnika.
Go4Clients
Go4Clients je platforma za automatizaciju upravljanja klijentima: kreira automatizirane obrasce, dripa komunikaciju (SMS, e‑mail, pozivi), automatizira kampanje i integrira komunikacijske usluge.