Stranica 5 - Alternative - SMG
Motivosity
Motivosity je softver za prepoznavanje i nagrađivanje zaposlenika koji omogućuje međusobno zahvaljivanje, davanje novčanih nagrada, praćenje angažmana i integraciju s komunikacijskim alatima.
Gainsight CS
Gainsight CS pomaže tvrtkama pratiti i upravljati odnosima s kupcima: objedinjeni podaci, analiza zdravlja računa, upozorenja, suradnja tima i integracije.
Nectar
Nectar je platforma za prepoznavanje i nagrađivanje zaposlenika: omogućuje slanje priznanja, upravljanje nagradama i integrira se sa Slack/Teams za praćenje komunikacije i analitiku.
GoCo
GoCo je oblačna HR platforma koja centralizira upravljanje zaposlenicima: onboarding, benefiti, plaće, odsustva, dokumenti, performanse i prilagodljivi tijekovi rada uz podršku.
Calabrio
Calabrio ONE optimizira rad kontakt centra: upravlja rasporedom, prati kvalitetu interakcija, analizira razgovore i daje uvid za poboljšanje rada agenata i zadovoljstva kupaca.
Capturi
Capturi automatski analizira komunikaciju s potencijalnim i postojećim korisnicima, pruža podatkovne uvide, pomaže agentima i odgovara na rutinske upite.
Rhabit Analytics
Rhabit Analytics pruža analitiku u stvarnom vremenu o izvedbi i angažmanu zaposlenika, alate za povratne informacije i razvoj liderstva za donošenje odluka temeljeno na podacima.
ThoughtExchange
ThoughtExchange je platforma za angažman koja prikuplja kvantitativne i kvalitativne povratne informacije, koristi AI za analizu i brzo generira preporuke za djelovanje.
Spiral
Spiral koristi LLM i GenAI na podacima tvrtke za otkrivanje i otklanjanje problema korisničke podrške te pomaže timovima identificirati i riješiti pritužbe na više jezika.
Cobbai
Cobbai centralizira i kontrolira integraciju generativne AI u korisničku podršku: upravlja procesima, podržava agente i analizira tikete (Deflector, Assistant, Dispatcher).
Rolebase
Rolebase objedinuje upravljanje ulogama, pristupima, organigramom, zadacima, sastancima i temama kako bi jasno definirao upravu i prava pristupa unutar organizacije.
PepTalk
PepTalk je platforma za gradilišta koja mjeri moral tima i identificira psihološke rizike u stvarnom vremenu te daje stručne akcijske planove za poboljšanje sigurnosti i radne kulture.
Assembly
Assembly je AI-pokretana platforma za priznanja, nagrade, internu komunikaciju, ankete i suradnju, s analizama i integracijama u Teams i Slack.
Peoplebox
Peoplebox je platforma koja centralizira zapošljavanje, upravljanje učinkom, praćenje ciljeva (OKR), angažman zaposlenika i razvoj karijere te se integrira s radnim alatima.
ContactMonkey
ContactMonkey omogućuje slanje ažuriranja zaposlenicima putem Outlook/Gmail i SMS-a, izradu i praćenje internog newslettera, prikupljanje povratnih informacija i mjerenje analitike e-pošte.
Featurebase
Featurebase omogućuje prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama, glasovanje za značajke, javni roadmap i changelog, bazu znanja i korisničke ankete.
Advantage Club
Advantage Club aplikacija upravlja zaposleničkim angažmanom: nagrade i priznanja, popusti i benefiti, društvene aktivnosti, fleksibilni beneficijski novčanici i financijska podrška zaposlenicima.
Zest
Zest je web i mobilna platforma za HR i menadžere koja omogućuje ankete, mjerenje angažmana, upravljanje promjenama, praćenje učinka i vođenje godišnjih razgovora.
Totango
Totango je softver za upravljanje uspjehom kupaca koji prati zdravlje računa, integrira podatke, automatizira tokove rada i pomaže poboljšati zadržavanje i rast.
TELUS Health One
Aplikacija za pristup zdravstvenoj podršci: 24/7 mentalna i osobna pomoć, pravna i financijska podrška, virtualni/telefonski/osobni savjetnici, resursi i planovi skrbi.
MeetingPulse
MeetingPulse je preglednikom dostupna aplikacija za interaktivne događaje i sastanke: ankete, glasovanje, Q&A, registracija, dijeljenje materijala i analiza povratnih informacija.
Playvox
Playvox je softver za optimizaciju performansi agenata u kontakt centrima: integrira se s platformama, prati i analizira QA, mjeri KPI-e te olakšava treniranje i izvještavanje.
Insight7
Insight7 analizira intervjue, razgovore i pozive (video, audio, tekst), transkribira ih i izvlači teme, sentiment i uvide za podršku odlukama i timskoj suradnji.
Vantage Circle
Vantage Circle je platforma za angažman i prepoznavanje zaposlenika: upravljanje nagradama, priznanjima, pogodnostima i integracijama.
Searchlight
Searchlight je AI-platforma za procjenu kandidata: automatski sortira i predviđa najbolje kandidate te koristi ishode zaposlenika za poboljšanje budućih zapošljavanja.
VideoPeel
VideoPeel je platforma za brzo prikupljanje, analizu i dijeljenje video povratnih informacija od kupaca, zaposlenika i kandidata uz transkripte i analizu emocija.
Comments Analytics
Comments Analytics analizira nestrukturirane tekstove (komentari, društveni postovi, opisi proizvoda) i izvlači sentiment, kategorije, imenovane entitete i ključne riječi.
LutherOne
LutherOne pomaže CEO-ima, HR-u i menadžerima poboljšati angažman, radnu učinkovitost i suradnju zaposlenika putem anketa, povratnih informacija, upravljanja učinkom, interne mreže i priznanja.
XEBO.ai
XEBO.ai je AI-platforma za upravljanje iskustvom: prikuplja i analizira povratne informacije kupaca i zaposlenika te provodi digitalna istraživanja i video povratne informacije.
Unless
UNLESS omogućuje razgovorno korisničko sučelje koje pretvara sučelja u dijalog. Tvrtkama nudi komponente koje se lako dodaju u postojeće proizvode bez tehničkog znanja.