Mention
Mention prati spominjanja marki i ključnih riječi na društvenim mrežama i webu, pruža analitiku te pomaže organizirati i pratiti kampanje i angažman.
SOCi
SOCi je centralizirana platforma za upravljanje lokalnim marketingom za više lokacija: upravlja unosima u imenike, stranicama, recenzijama, društvenim mrežama, oglasima, anketama, chatbotovima i izvještavanjem.
Netvibes
Netvibes je prilagodljiva platforma za praćenje vijesti i društvenih mreža, agregiranje sadržaja, vizualizaciju podataka i automatizirano slanje izvještaja.
Dataminr
Dataminr analizira javne podatke u stvarnom vremenu pomoću AI i šalje upozorenja o rano otkrivenim događajima i rizicima organizacijama, medijima i javnim službama.
Onlypult
Onlypult je alat za upravljanje društvenim mrežama: zakazivanje i objava na više platformi, analitika, upravljanje više računa, višestruki linkovi, mikro landing stranice i web nadzor.
HappyFox
HappyFox je softver za help desk koji upravlja zahtjevima korisnika s više kanala (e‑pošta, web, telefon, društvene mreže), nudi integracije, mobilne aplikacije i bazu znanja.
Sinch Engage
Sinch Engage je poslovna platforma za slanje i upravljanje porukama (WhatsApp, Messenger, Instagram DM, Apple Messages, Telegram, Viber, webchat) za marketing, prodaju i korisničku podršku.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence arhivira i analizira podatke s društvenih mreža, blogova, foruma, vijesti i recenzija, omogućujući pretraživanje, kategorizaciju, sentiment i vizualizacije.
FollowersAnalysis
FollowersAnalysis je alat za analizu Twittera koji dohvaća tweetove, podatke o pratiteljima i praćenjima javnih računa, analizira ih i prikazuje pregledne analize.
SocialDog
SocialDog je alat za upravljanje Twitter računima: zakazivanje tweetova, upravljanje sljedbenicima, analitika angažmana i filtriranje sadržaja za praćenje i optimizaciju aktivnosti.
Proofpoint
Proofpoint štiti organizacije od prijetnji i curenja podataka pružajući sigurnost e‑pošte, DLP, arhiviranje, e‑otkrivanje i nadzor društvenih mreža.
SmatBot
SmatBot je višekanalna višejezična chatbot platforma bez programiranja koja pruža stvarnu podršku i automatiziranu obradu upita (leadovi, korisnička podrška, FAQ, WhatsApp, OCR, OTP).
Sendible
Sendible omogućuje agencijama centralizirano upravljanje društvenim mrežama: planiranje i zakazivanje objava, praćenje i odgovaranje na poruke/komentare te izvještavanje o rezultatima.
MyAlice
MyAlice je alat za komunikaciju i prodaju za Shopify/WooCommerce: upravlja porukama s više kanala, narudžbama, chatbotima i timskom podrškom iz jedne pristigle pošte.
Snoopreport
Snoopreport prati javne Instagram račune, bilježi lajkove, komentare i praćenja te generira tjedna/mjesečna PDF izvješća, CSV podatke i grupna izvješća.
Talkwalker
Talkwalker prikuplja i analizira podatke s društvenih i tradicionalnih medija te pruža uvide o reputaciji, sentimentu i dosegu marki.
Emplifi
Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.
Cyfe
Cyfe je cloud aplikacija za poslovne nadzorne ploče koja konsolidira i vizualizira podatke iz više izvora za praćenje KPI‑jeva i izvještavanje.
Bevatel
Bevatel je saudijska cloud aplikacija za pozivni centar koja nudi usluge korisničke i tehničke podrške te upravljanje pozivima i komunikacijom za tvrtke.
LivePerson
LivePerson je platforma za tvrtke koja upravlja razgovorima s kupcima preko više kanala, koristi AI botove s prijelazom na ljudske agente te podržava poruke i glas.
BrandBastion
BrandBastion Lite prati i upravlja komentarima na društvenim mrežama, analizira sentiment, otkriva spam i govor mržnje te označava poruke za odgovor.
Channel.io
Channel.io je alat za korisničku podršku i CRM koji nudi live chat, timski chat, CRM, marketinške alate i chatbot za prepoznavanje korisnika i poboljšanje angažmana.
Connectly.ai
Connectly.ai omogućuje tvrtkama automatizirano slanje personaliziranih interaktivnih kampanja putem WhatsAppa, centralizira poruke višekanalno i pruža segmentaciju i izvještavanje.
YouScan
YouScan je AI platforma za praćenje društvenih mreža koja analizira tekst i slike (logotipi, ljudi, pozadine) kako bi pružila uvide o spominjanjima, sentimentu i publici.
DialShree
DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.
Oktopost
Oktopost je B2B platforma za upravljanje društvenim mrežama koja omogućuje raspored objava, praćenje i analitiku izvedbe, upravljanje angažmanom zaposlenika te integracije s CRM/MA sustavima.
Zignal Labs
Zignal Labs analizira javno dostupne podatke u stvarnom vremenu (društveni mediji, vijesti, forumi) radi nadzora, otkrivanja trendova i podrške donošenju odluka.
Onclusive
Onclusive prati i mjeri medijsko i društveno pokrivanje, analizira utjecaj komunikacija te nudi istraživanja i alate za upravljanje pressroomom i PR kampanjama.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.
Iconosquare
Iconosquare je platforma za analitiku i upravljanje društvenim mrežama: prati performanse, izrađuje izvještaje, zakazuje objave, upravlja više profila i prati konkurenciju.