next4biz
next4biz je cloud rješenje za digitalni marketing, korisničku podršku i upravljanje poslovnim procesima koje pomaže tvrtkama u digitalnoj transformaciji.
UserEcho
UserEcho je online softver za korisničku podršku koji objedinjava helpdesk, forum za ideje, live chat i bazu znanja za upravljanje upitima i povratnim informacijama.
Vivantio
Vivantio je platforma za upravljanje uslugama s ugrađenim CRM-om, bez koda konfiguracijom, automatizacijom tijekova rada, usmjeravanjem i prioritetizacijom ticketa te portalima za samoposluživanje.
Arphie
Arphie koristi AI i ljudsku provjeru za ubrzanje izrade odgovora na RFP/RFI i sigurnosne upitnike, povezuje se s poslovnim podacima i automatski ažurira znanja.
Aidbase
Aidbase je AI sustav za podršku start-upovima: chatbot, email i ticketing, ugrađeni Elements; uči iz baze znanja i tiketa, nudi prijedloge rješenja i integracije.
Enablix
Enablix povezuje i organizira prodajne i marketinške materijale, omogućuje pristup sadržaju i obuci te sinkronizira timove za učinkovitije dijeljenje s kupcima, partnerima i predstavnicima.
Roi4Presenter
ROI4Presenter je web i mobilna aplikacija za automatizaciju prodaje, generiranje leadova i onboarding. Omogućuje samostalni pregled prezentacija, chat i glas/video pozive, prikupljanje kontakata i povratne informacije.
Rolldog CRM
Rolldog CRM upravlja odnosima s kupcima, prati i ocjenjuje potencijalne kupce i prilike te pomaže u kvalifikaciji, praćenju i zatvaranju prodaje; može se prilagoditi potrebama tvrtke.
Standuply
Standuply automatizira Agile i HR procese u Slacku i MS Teamsu te pruža sustav pitanja i odgovora za tvrtke, omogućujući automatizirane standup prijave i izvještaje.
BotsCrew
BotsCrew je platforma za izradu i upravljanje AI chatbotovima i glasovnim asistentima za korisničku podršku i interne procese, s višekanalnim integracijama.
eGain
eGain je AI-platforma za upravljanje znanjem i višekanalnu komunikaciju koja daje točne informacije, analitiku i integracije za podršku korisnicima i operativne procese.
Ingeniux
Ingeniux je .NET sustav za upravljanje sadržajem koji omogućuje stvaranje, organiziranje, uređivanje i objavu web, mobilnog i portalnog sadržaja; dostupan kao SaaS ili on‑premise.
Locoia
Locoia nudi analitiku i automatizaciju za tvrtke usmjerene na rast i tehnologiju. Pruža integrirane analitičke nadzorne ploče i spremne logike automatizacije prodaje i marketinga.
Alendei
Alendei je AI platforma za dvosmjernu komunikaciju i automatiziranu korisničku podršku putem SMS-a, WhatsApp Business API i drugih kanala.
Flowla
Flowla omogućuje personalizirana digitalna putovanja za potencijalne klijente, automatizira dijeljenje sadržaja i praćenje napretka te se povezuje s CRM-om za onboarding i angažman.
Showell
Showell je alat za upravljanje, prezentiranje, dijeljenje i praćenje prodajnih materijala. Pomaže prodajnim predstavnicima i timovima organizirati sadržaj i pratiti njegovu uporabu.
Bigtincan
Bigtincan je platforma za podršku prodaji koja koristi AI za upravljanje sadržajem, obuku timova, automatizaciju sastanaka i analitiku za poboljšanje prodajnih procesa.
Futr
Futr je platforma za chat-as-a-service koja omogućuje automatski, uživo, video i društveni chat na bilo kojem kanalu i jeziku. Dostupan je besplatan mjesec probnog razdoblja.
OneHash
OneHash je sustav u oblaku koji pruža CRM, ERP, HCM, upravljanje projektima i help desk za upravljanje poslovnim procesima malih i srednjih poduzeća.
Certainly
Certainly je AI platforma za razgovorne chatbotove za e‑commerce; povezuje se s poslovnim sustavima, omogućuje izradu bez koda i podržava više jezika.
Brainfish
Brainfish je AI-pogonjen centar za pomoć i platforma sadržaja koja pruža trenutne odgovore kupcima, omogućuje prijevod u stvarnom vremenu, smanjuje broj upita i integrira se sa sustavima podrške.
Pulsedesk
Multikanalni helpdesk za prikupljanje, upravljanje i analizu korisničkih upita u jednom sučelju, s automatizacijom, integracijama i portalom za klijente.
Parloa
Parloa je AI platforma za automatizaciju korisničke službe na telefonu, chatu i porukama, koristeći govor i generativni AI za prirodne razgovore.
Eltropy
Eltropy je AI-platforma za kreditne unije i lokalne banke koja omogućuje sigurnu komunikaciju (tekst, chat, glas, video), automatizaciju naplate i integraciju plaćanja.
Layerise
Layerise je platforma za upravljanje iskustvom kupaca i podacima: registracija proizvoda, digitalna uputstva, programi lojalnosti i personalizirani marketing za podršku i analitiku.
Stylo
Stylo je AI pomoćnik za Zendesk koji analizira tikete, automatski predlaže i prevodi odgovore, sažima sadržaj i prioritizira važne upite.
Fluid Topics
Aplikacija prikuplja i ujedinjuje tehničku dokumentaciju iz različitih izvora i formata te isporučuje relevantan sadržaj višekanalno i u kontekstu potreba korisnika.
Neuron7.ai
Neuron7.ai pomaže tehničkoj podršci brzo i točno rješavati složene probleme pružajući AI-vođene korake rješenja integrirane u postojeće radne tijekove.
BOTWISE
BOTWISE je baza znanja za korisničku podršku koja omogućuje stvaranje, upravljanje i brzo pretraživanje informacija, integrira izvore i smanjuje vrijeme obrade i obuke.
Snoooz AI
Snoooz upravlja i automatizira odsutnost zaposlenika: postavlja OOO pravila, povezuje tijekove rada, smanjuje kašnjenja onboardinga i pomaže u rješavanju eskalacija korisnika.