Stranica 7 - Alternative - Seismic
UseResponse
UseResponse je platforma za prikupljanje povratnih informacija, upravljanje helpdeskom, live chatom i bazom znanja radi bolje korisničke podrške i odluka temeljenih na podacima.
CareAR
CareAR pruža daljinsku AR podršku i korak‑po‑korak upute za samostalno rješavanje problema, omogućuje suradnju u stvarnom vremenu, smanjuje odlazak na teren i prati izvedbu.
InboxPro
InboxPro automatizira slanje i praćenje e‑poruka, personalizira poruke pomoću merge tagova, uvozi kontakte i pomaže pretvoriti leadove u kupce.
Alphachat
AlphaChat je platforma za razgovornu AI koja omogućuje brzo postavljanje virtualnih asistenata za automatizaciju korisničke podrške, 24/7 odgovore, prijenos na čovjeka i integracije kanala.
Rattle
Rattle automatizira provođenje prodajnih procesa povezivanjem CRM-a i alata za komunikaciju (Teams, Slack) kako bi olakšao praćenje zadataka i ažuriranje podataka.
Onepilot
Onepilot pruža outsourcing korisničke podrške 24/7 putem e‑maila, chata, telefona i društvenih mreža; brzo postavljanje (72 h) i podrška tvrtkama različitih veličina.
Khoros
Khoros upravlja društvenim mrežama: planira i objavljuje kampanje, prati publiku i konkurenciju, upravlja pristupima i mjeri rezultate.
Prezentor
Prezentor je softver za podršku prodaji koji stvara interaktivne prezentacije, prati angažman, upravlja sadržajem i omogućuje offline rad na tabletima, desktopu i mobitelima.
Scratchpad
Praćenje promjena u prodajnom cjevovodu i brže ažuriranje Salesforcea; upravljanje ponudama, bilješkama i zadacima te automatsko sažimanje poziva.
Hachly AI
Hachly AI je platforma za chat i automatizaciju razgovora koja vodi posjetitelje weba, generira i kvalificira potencijalne kupce te se integrira s CRM-ovima i alatima za zakazivanje.
BoldDesk
BoldDesk je cloud softver za podršku korisnicima koji upravlja ulaznicama, automatizira zadatke i omogućuje komunikaciju preko više kanala.
Mediafly
Mediafly je B2B platforma za upravljanje prodajnim sadržajem koja omogućava stvaranje i dijeljenje interaktivnih prezentacija, integraciju medija te praćenje i optimizaciju prodaje.
GullChat
GullChat je besplatni međunarodni sustav za online korisničku podršku koji pruža chat, audio/video, AI chatbota, analitiku i integracije s Facebookom, WeChatom, Shopify, WordPress i dr.
Stack Internal
Stack Internal centralizira i provjerava znanje tvrtke, pretvara ga u pretraživu bazu pitanja i odgovora te integrira u alate i AI radne tokove.
Toonimo
Toonimo je platforma koja u stvarnom vremenu vodi korisnike kroz softver putem tekstualnih uputa, glasovnog vođenja i interaktivnih walkthrougha radi bržeg učenja i manje podrške.
Locobuzz
Locobuzz je platforma za praćenje i analizu društvenih mreža, upravljanje angažmanom i korisničkom podrškom, s izvještajima i alatima za automatizaciju odgovora.
HeyTaco
HeyTaco omogućuje timovima brzo peer-to-peer prepoznavanje i nagrađivanje putem virtualnih „tacos” unutar Slacka, Microsoft Teamsa i Google Chata; prati i mjeri sudjelovanje.
Product Fruits
Product Fruits je AI-platforma za poboljšanje usvajanja proizvoda: automatsko onboardanje, interaktivni vodiči, obavijesti, ankete, povratne informacije, baza znanja i analitika bez kodiranja.
SuprSend
SuprSend je API-pristupna platforma za slanje transakcijskih, zakazanih i angažirajućih obavijesti preko više kanala (email, SMS, push, Slack, WhatsApp), s upravljanjem predložaka, korisnika i logovima.
SuperDesk
SuperDesk je AI platforma za IT i korisničku službu koja povezuje cloud komponente s alatima poput ServiceNow, Zendesk i Salesforce za automatizaciju i upravljanje incidentima i zahtjevima.
Assistbox
Assistbox je platforma za jedan-na-jedan video i audio pozive koja tvrtkama omogućuje pružanje udaljene podrške kupcima: prodaja, financije, osiguranje, maloprodaja, zdravstvo i servis.
Catapult
Catapult je rješenje za upravljanje zahtjevima za ponude: omogućuje kreiranje i odgovaranje na natječaje, ocjenjivanje ponuda, uređivanje ugovornih uvjeta, suradnju i automatizaciju procesa.
Atomicwork
Atomicwork je softver za upravljanje uslugama koji koristeći AI automatizira podršku zaposlenicima i poslovne procese te integrira IT, HR i komunikacijske kanale.
Hushly
Hushly je cloud platforma za B2B marketing koja personalizira web i sadržaj, gradi prilagođene landing stranice, prikuplja i obogaćuje leadove.
ScreenSteps
ScreenSteps je softver i sustav za upravljanje znanjem koji omogućuje izradu, upravljanje i distribuciju vodiča i tečajeva te pruža savjetovanje za učinkovit prijenos znanja.
CoffeePals
CoffeePals je aplikacija za Microsoft Teams koja redovito povezuje kolege na virtualne razgovore jedan‑na‑jedan, upravlja uparivanjima, mentorstvom, rasporedima, uvodnim porukama i statistikama.
Richpanel
Richpanel omogućuje korisničku podršku za e‑commerce: portal samoposluživanja, višekanalni help desk i live chat, brže odgovore s kontekstom, upravljanje upitima i izvještavanje.
The Bot Platform
Bot Platform omogućuje bezkodno stvaranje i upravljanje chatbotovima i automatiziranim alatima za komunikacijske kanale (Microsoft Teams, Workplace, Messenger).
HelpDocs
HelpDocs omogućuje izradu i upravljanje bazama znanja i podrškom za samoposluživanje, olakšava korisnicima i timovima pronalaženje i održavanje informacija.
Pilot.io
Pilot.io pretvara Google Drive u AI centar znanja, sinkronizira se s 1800+ alata, nudi AI pretraživanje, Slack integraciju, obuku sa značkama i zaštitu podataka.