Stranica 36 - Alternative - Salesforce

Upvoit

Upvoit je aplikacija za upravljanje terenskim uslugama: planiranje i dodjela zadataka, praćenje statusa i aktivnosti tehničara, upravljanje inventarom i novčanim tokom.

EFFORT

EFFORT je mobilna cloud platforma za izradu i upravljanje prilagođenim tijekovima rada, obrascima i terenskim operacijama: raspoređivanje, praćenje, izvještavanje i fakturiranje.

DialOnce

DialOnce je softver za upravljanje i orkestriranje korisničke podrške preko više kanala; povezuje kanale, agente i nadzornike te optimizira putove kontakta i radne procese.

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.

ChatForm

ChatForm je AI platforma za podršku u online igrama koja rješava zahtjeve kombinacijom automatizirane i ljudske pomoći, prikuplja podatke putem interaktivnih chat-obrazaca i integrira kanale.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

PostApex

PostApex omogućuje kupnju i prodaju oglasa u premium e‑mail newsletterima i povezuje oglašivače s ciljanim pretplatnicima.

SparkPlug

SparkPlug je platforma za upravljanje prodajnim poticajima zaposlenika u trgovinama, restoranima i CPG brendova; integrira se s POS-om i automatizira obračun, isplate i promocije poticaja.

Clerk.io

Clerk.io je platforma za personalizaciju e-trgovine koja koristi AI za dinamičke preporuke proizvoda, personalizirane e-mailove, pretraživanje sajta i segmentaciju korisnika bez kolačića.

Cetec ERP

Cetec ERP je web-platforma za proizvodnju i distribuciju koja integrira prodaju, upravljanje zalihama, dokumentima, proizvodnjom, kontrolu kvalitete i računovodstvo.

vtenext

vtenext je open source CRM koji upravlja marketingom, prodajom, postprodajom i korisničkom podrškom te nativno integriranim BPM-om za dizajn, automatizaciju i praćenje poslovnih procesa.

Ginkgo

Ginkgo je platforma za mapiranje i analizu podataka za organizacije koje upravljaju prostorima. Omogućuje vođenje evidencije i mjerenje relevantnih podataka za vašu zajednicu.

CENTRL

CENTRL je AI-platforma za upravljanje rizikom i due diligenceom trećih strana u financijskim institucijama; automatizira procese, prati usklađenost i olakšava suradnju.

Intelo.ai

Intelo.ai koristi AI agente za Customer Success, prodaju i planiranje/zaliha; integrira se s CRM-ovima (HubSpot, Salesforce) i analizira podatke za praktične uvide i automatizaciju procesa.

Omnilinx

Omnilinx je web platforma za upravljanje korisničkom podrškom i komunikacijom putem telefona, chata, e‑maila, ticketinga, internog chata, Messenger, Viber, WhatsApp i SMS-a.

RevoChat

RevoChat je AI chatbot za e-trgovinu: odgovara 24/7 na upite o narudžbama, proizvodima i povratima, daje personalizirane preporuke i integrira se s WooCommerce i Shopify.

Weezly

Weezly omogućuje snimanje personaliziranih video/screencast poruka, ponudu termina i ugrađeni booking widget za jednostavno zakazivanje sastanaka.

Mazrica

Mazrica je SFA/CRM aplikacija za upravljanje kupcima, slučajevima i prodajnim aktivnostima na mobilnim uređajima te analizu uspješnih i neuspješnih slučajeva pomoću AI.

Brainfish

Brainfish je AI-pogonjen centar za pomoć i platforma sadržaja koja pruža trenutne odgovore kupcima, omogućuje prijevod u stvarnom vremenu, smanjuje broj upita i integrira se sa sustavima podrške.

Secuvy

Secuvy automatski otkriva, klasificira i štiti osobne i osjetljive podatke, upravlja pravilima, pristankom, zadržavanjem i zahtjevima za pristup (DSR).

ROBIN

ROBIN (sada dio CM.com Mobile Service Cloud) omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem jedinstvenog sučelja, pristup profilima kupaca i chatom na webu.

CoSupport AI

CoSupport AI automatski odgovara na upite korisnika, pomaže agentima s prijedlozima odgovora i pruža poslovne analize temeljene na podacima tvrtke.

Clarisights

Clarisights je platforma za uvoz, obradu i vizualizaciju marketinških podataka, omogućujući timovima istraživanje i analizu svih izvora u preglednom sučelju.

incentX

incentX je cloud platforma za planiranje, upravljanje i obračun poticaja (provizije, rabati, tantijeme, bill-back, chargeback) s integracijom u ERP/računovodstvo.

Drift

Drift je platforma za komunikaciju s kupcima: live chat, chatbotovi i integracije za automatizaciju podrške, prikupljanje leadova i pomoć prodaji.

BL.INK

BL.INK skraćuje URL-ove i stvara QR kodove te omogućuje upravljanje linkovima, praćenje posjeta i integraciju s drugim alatima, bez prekida pri ažuriranju ciljnih odredišta.

Warmly

Warmly je autonomna platforma za prodaju za SMB timove koja prikuplja podatke o posjetiteljima, namjeri kupnje i CRM-u kako bi identificirala i pratila potencijalne kupce.

Avochato

Avochato je poslovna platforma za komunikaciju putem web chata i SMS/MMS, s jedinstvenom pristiglom poštom, upravljanjem kontaktima, automatizacijom poruka i integracijama.

Arena

Arena pruža alate za interakciju uživo koristeći vlastite podatke: razmjena poruka, živi blog i korisnički profili za okupljanje publike na webu, u aplikacijama i na događajima.

Chargebee

Chargebee upravlja pretplatama i ponavljajućim naplatama, automatizira fakturiranje i upravljanje prihodima te se integrira s platnim i računovodstvenim sustavima.