Stranica 36 - Alternative - Salesforce

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.

ChatForm

ChatForm je AI platforma za podršku u online igrama koja rješava zahtjeve kombinacijom automatizirane i ljudske pomoći, prikuplja podatke putem interaktivnih chat-obrazaca i integrira kanale.

Matidor

Matidor je softver za upravljanje projektima na interaktivnoj karti. Konsolidira ključne podatke (budžeti, zadaci, datoteke), omogućuje suradnju u stvarnom vremenu i izvještavanje.

TapMango Customer

TapMango aplikacija omogućuje kupcima pristup programima lojalnosti, praćenje nagrada, primanje personaliziranih ponuda, dijeljenje preporuka i bešavne transakcije s trgovinom.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

SparkPlug

SparkPlug je platforma za upravljanje prodajnim poticajima zaposlenika u trgovinama, restoranima i CPG brendova; integrira se s POS-om i automatizira obračun, isplate i promocije poticaja.

WalkMe US

WalkMe US je platforma koja vodi korisnike unutar softvera, automatizira ponavljajuće zadatke i daje upute za brže i točnije izvršavanje procesa.

Onexla

Onexla je cloud ERP platforma koja objedinjuje računovodstvo, obračun plaća, POS, upravljanje ljudskim resursima i CRM za vođenje poslovnih procesa i evidenciju.

miniOrange

miniOrange upravlja identitetom i pristupom: SSO, MFA, OTP, sinkronizacija korisnika i integracije za centralnu provjeru i kontrolu pristupa aplikacijama.

vtenext

vtenext je open source CRM koji upravlja marketingom, prodajom, postprodajom i korisničkom podrškom te nativno integriranim BPM-om za dizajn, automatizaciju i praćenje poslovnih procesa.

Kontur Atlas

Kontur Atlas pruža geografske podatke, alate i algoritme za mapiranje, prostornu analizu i vizualizaciju karata radi podrške donošenju odluka.

connexease

Connexease je multikanalna platforma za korisničku podršku koja centralizira i upravlja razgovorima (WhatsApp, Messenger, Instagram) za brendove i outsourcing tvrtke.

Omnilinx

Omnilinx je web platforma za upravljanje korisničkom podrškom i komunikacijom putem telefona, chata, e‑maila, ticketinga, internog chata, Messenger, Viber, WhatsApp i SMS-a.

imBee

imBee centralizira poruke s WhatsAppa, Instagrama, Messengera i drugih u jedinstveni timski inbox, omogućuje brze odgovore, predloške i internu komunikaciju za rješavanje upita.

RevoChat

RevoChat je AI chatbot za e-trgovinu: odgovara 24/7 na upite o narudžbama, proizvodima i povratima, daje personalizirane preporuke i integrira se s WooCommerce i Shopify.

Omisell

Omisell je aplikacija za upravljanje prodajom i zalihama koja centralizira narudžbe s više online i offline kanala, automatizira obradu narudžbi i prati prodajne podatke.

Act!

Act! je CRM i alat za automatizaciju marketinga za male i srednje tvrtke. Pomaže upravljati kontaktima, prodajnim cjevovodom, komunikacijom i integracijama.

Retention Science

Retention Science predviđa ponašanje kupaca i šalje ciljane, personalizirane višekanalne poruke te automatizira marketinške kampanje za poboljšanje zadržavanja kupaca.

Brainfish

Brainfish je AI-pogonjen centar za pomoć i platforma sadržaja koja pruža trenutne odgovore kupcima, omogućuje prijevod u stvarnom vremenu, smanjuje broj upita i integrira se sa sustavima podrške.

Ginkgo

Ginkgo je platforma za mapiranje i analizu podataka za organizacije koje upravljaju prostorima. Omogućuje vođenje evidencije i mjerenje relevantnih podataka za vašu zajednicu.

CENTRL

CENTRL je AI-platforma za upravljanje rizikom i due diligenceom trećih strana u financijskim institucijama; automatizira procese, prati usklađenost i olakšava suradnju.

Secuvy

Secuvy automatski otkriva, klasificira i štiti osobne i osjetljive podatke, upravlja pravilima, pristankom, zadržavanjem i zahtjevima za pristup (DSR).

Intelo.ai

Intelo.ai koristi AI agente za Customer Success, prodaju i planiranje/zaliha; integrira se s CRM-ovima (HubSpot, Salesforce) i analizira podatke za praktične uvide i automatizaciju procesa.

ROBIN

ROBIN (sada dio CM.com Mobile Service Cloud) omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem jedinstvenog sučelja, pristup profilima kupaca i chatom na webu.

CoSupport AI

CoSupport AI automatski odgovara na upite korisnika, pomaže agentima s prijedlozima odgovora i pruža poslovne analize temeljene na podacima tvrtke.

incentX

incentX je cloud platforma za planiranje, upravljanje i obračun poticaja (provizije, rabati, tantijeme, bill-back, chargeback) s integracijom u ERP/računovodstvo.

BL.INK

BL.INK skraćuje URL-ove i stvara QR kodove te omogućuje upravljanje linkovima, praćenje posjeta i integraciju s drugim alatima, bez prekida pri ažuriranju ciljnih odredišta.

Warmly

Warmly je autonomna platforma za prodaju za SMB timove koja prikuplja podatke o posjetiteljima, namjeri kupnje i CRM-u kako bi identificirala i pratila potencijalne kupce.

Haptik

Haptik omogućuje brendovima vođenje personaliziranih razgovora s korisnicima preko umjetne inteligencije na 20 kanala i 100+ jezika za akviziciju, konverziju i korisničku podršku.

PixelMe

PixelMe je servis za skraćivanje URL-ova s ugrađenim retargeting pikselima; prati i pripisuje marketinške kanale, prikazuje putanje korisnika i ROI.