Stranica 78 - Alternative - Salesforce

GE Vernova

Aplikacija GE Vernova pruža informacije i resurse o energetičkim rješenjima, proizvodima i vijestima tvrtke za snagu, vjetar, elektrifikaciju i skladištenje energije.

FIELDBOSS

FIELDBOSS je softver za upravljanje terenskim servisima koji povezuje izvođače s klijentima i opremom, upravlja radnim nalozima, resursima i prikazuje profitabilnost u realnom vremenu.

FieldBlaze

FieldBlaze prati zaposlenike putem GPS‑a, prati prodaju, evidentira prisutnost po lokaciji, geo‑verificira posjete klijentima i upravlja evidencijom radnog vremena terenskih timova.

GenicTeams

GenicTeams je softver za upravljanje terenskim servisima: upravlja radnom snagom na terenu, rasporedima, tiketima, dispečingom, e‑obrascima i e‑potpisima.

Swivl

Swivl je softver za upravljanje terenskim servisima: planiranje i dispečiranje, radni nalozi, fakturiranje i plaćanja te praćenje tima i statusa u stvarnom vremenu.

TykVen

TykVen je alat za upravljanje terenskim servisima u HVAC sektoru. Uklanja papirnate obrasce i Excel, nudi praćenje u stvarnom vremenu, kalendar zadataka i izvješća.

InsightPro

InsightPro je softver za upravljanje jamstvima za proizvođače, distributere, veletrgovce i trgovine; prati zahtjeve, statuse, terenski servis i izvještaje o troškovima.

Workvue

Workvue je poslovna platforma za tvrtke za čišćenje (NZ i AU) koja ujedinjuje CRM, ERP, upravljanje terenskim servisom i franšizama, omogućuje prilagodljive radne tokove i centralno upravljanje.

Accruent

Accruent je softver za upravljanje objektima i imovinom: upravlja prostorima, održavanjem, najmovima, dokumentima i IoT nadzorom radi praćenja stanja i usklađenosti.

StepFunction

StepFunction predviđa korisnike sklonе odlasku, identificira prioritetne ciljeve, daje upozorenja i preporuke za zadržavanje te omogućava CSM-ovima proaktivno upravljanje zadržavanjem.

RetainSense

Alat koji smanjuje odlaske korisnika, predviđa ponašanje i pomaže povećati prihode pružajući CSM timu uvide i automatizaciju za proaktivno upravljanje zadovoljstvom.

Skalin

Skalin pomaže B2B SaaS tvrtkama u onboardingu, praćenju i rastu korisnika kroz 360° pregled, AI health scoreove, pametne obavijesti i automatizirane playbookove.

Hook

Hook predviđa rast prihoda od korisnika, identificira najvrednije kupce, procjenjuje rizik i prilike za upsell te daje automatizirane preporuke angažmana na temelju prediktivnog učenja.

Churn360

Churn360 konsolidira podatke iz CRM-a, helpdeska i naplate u jedinstveni pregled, predviđa rizik od odljeva i automatizira onboarding, playbooke i ankete za smanjenje churna.

Custify

Custify je platforma za B2B SaaS koja okuplja podatke (upotreba, CRM, podrška, naplata), prikazuje KPI-jeve, otkriva probleme onboardinga i smanjenu upotrebu te automatizira zadatke.

VOZIQ

VOZIQ je cloud‑AI platforma za analizu milijuna korisničkih interakcija i povijesnih podataka, otkriva rizik od odljeva i pomaže u zadržavanju kupaca i poboljšanju korisničkog iskustva.

QualityDesk

QualityDesk je aplikacija za osiguranje kvalitete i coaching: prati korisničke kontakte, čini kontrolu kvalitete mjerljivom i preglednom, s izvještajima i alatima za procjenu.

contiinex

Contiinex je govorna AI platforma za zdravstvo i financije, koja se u privatnom cloudu koristi za analizu govora i glasovne botove radi povećanja prodaje, upravljanja rizikom i zadržavanja klijenata.

VIER

VIER je platforma za upravljanje komunikacijom i kontakt‑centarima: analizira, automatizira i podržava korisničku i službenu komunikaciju uz lokalnu obradu i pohranu podataka.

Luware

Luware je cloud rješenje za upravljanje korisničkom podrškom u Microsoft Teamsu: kontakt centar, inteligentno usmjeravanje i snimanje poziva uz integraciju s poslovnim sustavima.

Sentiment

Sentiment Omnichannel je platforma za poruke za poslovne kontakt centre. Pruža chatbot, dinamičko usmjeravanje agenata preko 15+ kanala (e‑mail, live chat, društvene mreže, Messenger, WhatsApp) i praćenje performansi.

solvpath

solvpath automatizira obradu do 80% upita korisničke podrške za e‑commerce, omogućujući samoposluživanje za narudžbe, otkazivanja, promjene dostave/plaćanja i rješavanje problema.

Registria

Registria je platforma za upravljanje iskustvom vlasnika proizvoda. Prikuplja podatke, personalizira komunikaciju i integrira se s drugim sustavima za podršku životnom ciklusu vlasništva.

ReferralYogi

ReferralYogi je SaaS platforma za upravljanje zagovaranjem korisnika: identificira promotore, potiče preporuke, upravlja referencama i pomaže stvaranju prisutnosti na društvenim mrežama.

Maven AGI

Maven AGI je platforma za podršku korisnicima koja objedinjuje sustave, povezuje izvore znanja i pokreće AI agente za automatizirano odgovaranje i izvršavanje zadataka preko više kanala.

TeleWizard

TeleWizard je AI sustav za 24/7 automatizirano upravljanje pozivima i e-mailovima, s personaliziranim razgovorima i integracijom poslovnih sustava.

ThinkOwl

ThinkOwl je cloud SaaS alat za korisničku podršku koji upravlja ticketima, omnichannel komunikacijom i automatizira zadatke koristeći AI te analizu podataka.

swivl

swivl je AI platforma za angažman korisnika u Self Storage. Automatski odgovara na upite preko weba, SMS‑a, e‑maila, poziva i QR kodova te podržava rezervacije i samoposlugu.

Inline Manual

Inline Manual je platforma za stvaranje interaktivnih vodiča, tooltipova i članaka pomoći unutar aplikacije koja vodi korisnike kroz funkcije i proces ukrcavanja.