Stranica 30 - Alternative - RingCentral
Workstorm
Workstorm je poslovna platforma za suradnju koja objedinjuje poruke, e‑poštu, video pozive, kalendar, dijeljenje zaslona i datoteka te upravljanje zadacima i projektima.
Aheeva
Aheeva je softver za upravljanje kontakt centrima: raspodjela dolaznih/odlaznih poziva, različiti načini biranja, snimanje i praćenje audio/video poziva, izvještaji i upravljanje osobljem, pristup putem interneta.
Zowie
Zowie automatizira korisničku podršku: smanjuje ponovljene upite, upravlja omnichannel inboxom, integrira se s alatima (Shopify, Zendesk, Klaviyo) i pomaže u otkrivanju kupovne namjere.
Grupio
Grupio je aplikacija za upravljanje događajima i konferencijama koja olakšava organizaciju, komunikaciju, umrežavanje sudionika i objave na društvenim mrežama.
Ticketbud
Ticketbud je platforma za upravljanje, promociju i prodaju ulaznica za osobne, online i hibridne događaje; omogućuje izradu stranica događaja, praćenje prodaje i isplate.
Quiverflow
QuiverFlow je aplikacija za upravljanje CRM-om, automatizaciju tijekova rada te e‑mail i SMS marketing, koja pomaže organizirati zadatke, projekte i komunikaciju s klijentima.
Qebot
Qebot je marketplace i platforma za upravljanje poslovnim digitalnim alatima: web builder, društveni mediji, direktorij, recenzije, email marketing, CRM, oglašavanje i cloud pohrana s jednim loginom.
Yuma
Yuma je AI alat za korisničku podršku koji se integrira s Help Deskom i Shopifyem, automatski predlaže odgovore, prevodi, sažima razgovore i omogućuje brzo zatvaranje tiketa.
Payaca
Payaca je CRM za terenske servise: upravlja kontaktima, narudžbama i radnim zadacima, poboljšava komunikaciju s klijentima i optimizira radne procese.
Regpack
Regpack je platforma za upravljanje registracijama, plaćanjima i podacima sudionika, s prilagođenim obrascima, automatiziranim obavijestima i izvještavanjem.
ConvergeHub
CRM za upravljanje prodajom, marketingom, podrškom i naplatom iz jedne platforme; upravlja kontaktima, potencijalima, kampanjama, tiketima, ponudama i računima.
Oki-Toki
Oki-Toki je rješenje za interne i outsourcing kontakt centre; upravlja pozivima, chatom, društvenim mrežama, autodialerom, IVR-om, glasovnim robotom, analizom govora, kontrolom kvalitete i rasporedima.
GreenAds Global
GreenAds Global je platforma za poslovnu komunikaciju koja omogućuje slanje bulk SMS‑ova, WhatsApp Business/RCS poruka, glasovne pozive, cloud telefoniju i chatbotove putem omni‑channel CPaaS‑a.
PhoneIQ
PhoneIQ je cloud aplikacija za kontakt centar i komunikaciju integrirana sa Salesforceom; upravlja pozivima, IVR-om, kupnjom brojeva i povezuje PC, mobitele i stolne telefone.
Jet Interactive
Jet Interactive omogućuje upravljanje poslovnim telefonskim pozivima: mobilni/desktop softphone, stolni telefoni, uređivanje toka poziva povlačenjem i izvještavanje o pozivima.
LabiDesk
LabiDesk je softver za centar podrške: upravlja zahtjevima i komunikacijom putem baze znanja, HelpWidgeta, zajedničkog inboxa/tiketinga i chata; podržava spremne odgovore, SLA, uloge i rutiranje.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk je cloud aplikacija za korisničku i IT podršku koja centralizira i prati zahtjeve (ticket), omogućuje dodjelu, automatizaciju, bazu znanja i izvještavanje.
Salesfokuz
Salesfokuz je mobilna aplikacija za upravljanje terenskom prodajom: planira zadatke, prati lokaciju i status djelatnika, upravlja kontaktima i izvještajima.
Big Tickets
Big Tickets je platforma za upravljanje i prodaju ulaznica za događaje, s alatima za marketing, upravljanje novčanim tokovima i analitikom.
Upsellit
UpSellit pruža upravljanu optimizaciju konverzija: smanjuje napuštanja košarice, povećava prodaju i prikuplja leadove putem e-maila, SMS-a, poticaja i A/B testova.
Wice CRM
WICE CRM je sustav za upravljanje odnosima s kupcima koji centralizira podatke, prati interakcije i prodaju, podržava automatizaciju zadataka te se integrira s drugim poslovnim sustavima.
Flavor CRM
Flavor CRM centralizira interakcije s kupcima, prati leadove i cjevovod, upravlja kontaktima, zadacima i e‑mail kampanjama te nudi izvještaje i mobilni pristup.
HelpSpace
HelpSpace je help desk aplikacija za samostalne djelatnike i male tvrtke: centralizira korisničke upite, upravlja tiketima, bazom znanja i automatizacijom za bržu podršku.
Marchex
Marchex prati pozive i SMS-ove, povezuje ih s marketinškim kampanjama, transkribira i analizira razgovore te pomaže optimizirati usmjeravanje i ishode poziva.
Sugar Market
Sugar Market je platforma za automatizaciju marketinga koja omogućuje izradu, upravljanje i analizu višekanalnih kampanja, personalizaciju sadržaja i integraciju s CRM-om.
Odigo
Odigo je CCaaS platforma za upravljanje korisničkom podrškom i prodajom: višekanalna komunikacija (glas, tekst, e‑pošta, društvene mreže), integracije s CRM/ERP i AI za automatizaciju.
Mindful
Mindful je rješenje za upravljanje korisničkim iskustvom koje preusmjerava korisnike između kanala (glas, digitalno, SMS, uživo), omogućuje zakazivanje poziva, povratni poziv i obavijesti o statusu.
ChayAll
ChayAll centralizira sve instant messaging kanale (WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business Messages) u jednu platformu za upravljanje razgovorima i podrškom kupcima.
Instadesk
Instadesk je usluga ZKJ koja nudi konverzacijske AI alate za automatsko pozivanje, korisničku podršku, digitalne agente, kontrolu kvalitete i pomoć operaterima.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma koja automatski analizira i obrađuje povratne informacije korisnika, integrira se putem API/Zapier s CRM rješenjima poput Zendesk i nudi no-code pristup.