Alternative - Reputation
Google My Business
Google My Business omogućuje upravljanje poslovnim profilom na Google pretraživanju i kartama: ažuriranje podataka, odgovaranje na recenzije, slanje poruka i praćenje uvida.
Podium
Podium je sve-u-jednom platforma za poslovnu komunikaciju i konverziju klijenata: upravlja porukama (SMS, e-mail, web chat), recenzijama, plaćanjima i analitikom te se integrira s postojećim alatima.
TapTap
TapTap je aplikacija za otkrivanje, pregled i preuzimanje mobilnih igara; omogućuje čitanje i pisanje recenzija te komunikaciju sa developerima.
Hootsuite
Hootsuite je platforma za upravljanje društvenim mrežama: zakazivanje objava, praćenje razgovora, analiza performansi i suradnja timova.
AnswerThis
Unesite pitanje; AnswerThis sastavlja sveobuhvatan pregled literature na temelju preko 200 milijuna znanstvenih radova.
Zoho Social
Zoho Social je aplikacija za upravljanje društvenim mrežama koja omogućuje zakazivanje objava, praćenje spominjanja, analitiku, prilagodljive uloge i integracije s CRM/servisnim alatima.
Trustpilot
Aplikacija za objavu i pregled korisničkih recenzija o tvrtkama; korisnici ostavljaju recenzije, a tvrtke mogu odgovarati i upravljati recenzijama.
Dolphin AI
Dolphin AI centralizira kvalitativne povratne informacije kupaca i koristi AI za pretvaranje podataka u praktične uvide koji pomažu timovima smanjiti odlaske i poboljšati proizvode.
Dovetail
Dovetail centralizira i analizira povratne informacije kupaca (intervjui, ankete, podrška, pozivi), identificira uzorke i omogućuje suradnju na uvidima.
Birdeye
Birdeye pruža trgovcima alat za praćenje kripto podataka na DEX-ovima i AMM-ovima preko više lanaca, pomažući im prepoznati i iskoristiti trgovačke prilike.
Kenect
Kenect centralizira komunikaciju s kupcima: pretvara poslovni broj u broj za SMS, omogućuje slanje poruka, video pozive, naplatu putem SMS-a i prikupljanje online recenzija na mobitelu i računalu.
Sprout Social
Sprout Social je platforma za upravljanje društvenim mrežama: zakazivanje objava, centralizirani inbox, analitika i izvješća, upravljanje kontaktima, influencer kampanje i zaposleničko zagovaranje.
RateMyService
RateMyService ugrađuje CSAT ankete u e‑mail potpise: pozitivne ocjene usmjerava na recenzijske stranice, negativne prosljeđuje menadžeru te prati izvedbu tima i potrebe za obukom.
LunarCrush
LunarCrush prikuplja i analizira aktivnosti i sentiment s društvenih mreža o kriptovalutama, prati influencere i daje ažurirane podatke u stvarnom vremenu.
Awario
Awario prati spominjanja brenda i ključnih riječi na webu i društvenim mrežama, prati konkurenciju, nalazi influencere i prodajne prilike te nudi analitiku i alate za odgovore.
Google Business Dev Guide
Aplikacija s kuriranim zbirkom materijala o poslovnom razvoju za studente i profesionalce, za učenje i pripremu karijere.
GummySearch
GummySearch prati razgovore na Redditu i drugim zajednicama, otkriva relevantne teme, šalje upozorenja u stvarnom vremenu i pomaže pri istraživanju publike i validaciji problema.
Moz
Moz Local upravlja lokalnim unosima i podacima o lokacijama, automatski uklanja duplicirane unose, prati i upravlja recenzijama te pruža analize i preporuke za lokalni SEO.
Keyhole
Keyhole mjeri i analizira učinak na društvenim mrežama: praćenje hashtagova, influencera i angažmana, izrada dijeljenih izvještaja te filtriranje po lokaciji i ključnim riječima.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM omogućuje izradu, distribuciju i analizu anketa te centralno prikupljanje povratnih informacija za poboljšanje iskustava kupaca, zaposlenika i proizvoda.
Open Testimonials
Prikuplja, upravlja i prikazuje svjedočanstva kupaca koristeći Airtable; 100% otvoreni izvor.
Tribe Dynamics
Tribe Dynamics analizira influencere i zarađeni medijski sadržaj za brendove, prati objave, angažman, EMV te uspoređuje izvedbu kampanja i konkurencije.
Truescope
Truescope je SaaS za praćenje i mjerenje medija u stvarnom vremenu. Prikuplja članke i objave s vijesti, weba i društvenih mreža te nudi upozorenja, nadzorne ploče i izvještaje.
AppFollow
AppFollow prati i analizira recenzije i performanse aplikacija u trgovinama, automatizira odgovore i integrira se s alatima za podršku.
SurveyMonkey
SurveyMonkey omogućuje izradu, distribuciju i analizu anketa te prikupljanje povratnih informacija od korisnika i zaposlenika.
Officite
Officite je platforma za medicinske prakse koja izrađuje i održava web-stranice, omogućuje online zakazivanje, sigurne HIPAA komunikacije, upravljanje recenzijama i osnovni SEO.
Productboard
Productboard je platforma za upravljanje proizvodima koja prikuplja povratne informacije korisnika, pomaže prioritizirati značajke i usklađivati timove oko plana razvoja.
Review Wave
Review Wave automatizira praksu: automatski šalje zahtjeve za ocjene, omogućuje internetsko zakazivanje te upravlja podsjetnicima i ponovnim aktiviranjem pacijenata.
Gleap
Gleap je alat za povratne informacije za aplikacije i web-stranice: prijava grešaka s detaljnim izvještajima, komunikacija s korisnicima te prikupljanje zahtjeva za značajkama i anketa.
BirdEye
Birdeye je platforma za upravljanje internetskom reputacijom, recenzijama, komunikacijom s kupcima, društvenim mrežama, poslovnim unosima, rezervacijama i integracijama.