Stranica 22 - Alternative - ProProfs
Playvox
Playvox je softver za optimizaciju performansi agenata u kontakt centrima: integrira se s platformama, prati i analizira QA, mjeri KPI-e te olakšava treniranje i izvještavanje.
Teneo Developers
Teneo Developers je razvojno i runtime okruženje za izradu, testiranje, implementaciju i upravljanje razgovornim AI rješenjima (chatbotovi i glasovni asistenti) s podrškom za integracije i analitiku.
Vantage Circle
Vantage Circle je platforma za angažman i prepoznavanje zaposlenika: upravljanje nagradama, priznanjima, pogodnostima i integracijama.
Cassidy
Cassidy se povezuje s alatima i znanjem tvrtke te omogućuje izradu prilagođenih AI asistenata i automatizaciju radnih tokova za podršku i angažman kupaca.
Eval&GO
Eval&GO je alat za izradu, distribuciju i analizu online anketa i upitnika; prikuplja odgovore, generira izvještaje i omogućuje prilagodbu pitanja i izgleda.
Opinion Stage
Opinion Stage omogućuje izradu vizualnih interaktivnih kvizova, anketa, glasovanja i obrazaca za prikupljanje odgovora, analizu podataka i integraciju s drugim alatima.
ipSCAPE
ipSCAPE je AI-pogonjena platforma za kontakt centre i komunikaciju koja omogućuje omnichannel korisničku podršku (glas, e‑mail, web chat), upravljanje korisničkim putanjama i integracije s CRM, BI i WFM.
Searchlight
Searchlight je AI-platforma za procjenu kandidata: automatski sortira i predviđa najbolje kandidate te koristi ishode zaposlenika za poboljšanje budućih zapošljavanja.
Embrace
Embrace prati i analizira mobilne aplikacije: snima sesije, bilježi padove i metrike performansi da bi programeri lakše otkrili i otklonili tehničke probleme.
Conclude
Conclude povezuje Slack i Microsoft Teams za dvosmjenu razmjenu poruka i sinhronizaciju datoteka, te u Slacku upravlja tiketima, problemima i incidentima s arhivom i izvještajima.
VideoPeel
VideoPeel je platforma za brzo prikupljanje, analizu i dijeljenje video povratnih informacija od kupaca, zaposlenika i kandidata uz transkripte i analizu emocija.
Raiseaticket
Raiseaticket je besplatna cloud helpdesk aplikacija za upravljanje zahtjevima: prijava, praćenje i rješavanje korisničkih ulaznica preko više kanala, s izvještajima i obavijestima.
eCube Apps
eCube Apps je cloud SaaS za prikupljanje i analizu podataka: ankete zadovoljstva, terensko prikupljanje, online prijave, javna mišljenja i online ispiti; dostupan na webu i mobilnim uređajima.
Gurucan
Mobilna platforma za autore za prodaju online tečajeva, članstava, digitalnih preuzimanja, webinara i cohort-tečajeva; podržava prilagođene iOS/Android aplikacije bez tehničkog rada.
BenchPrep
BenchPrep je platforma za online pripremu ispita i certifikacija koja nudi personalizirane planove učenja, interaktivne materijale i analitiku za praćenje napretka.
Poltio
Poltio omogućuje bez koda ugrađene ankete, testove i kvizove za preporuke proizvoda koji prikupljaju izravne podatke korisnika, pružaju objektivne uvide i pomažu u segmentaciji kupaca.
Matik
Matik povezuje izvore podataka i automatski generira personalizirane Google Slides/PowerPoint/PDF prezentacije (tekst, grafikoni, tablice) i može ih poslati e‑mailom, bez pohrane podataka.
Upflowy
Upflowy je alat bez kodiranja za izradu i A/B testiranje prilagođenih web korisničkih tokova putem sučelja povuci-i-ispusti.
Verto Cloud
Verto Cloud prikazuje status aktivnih i predloženih projekata, centralizira datoteke, zadatke i vremenske planove te omogućuje timovima pristup i praćenje promjena s bilo kojeg mjesta.
QPoint
QPoint omogućuje jednostavno stvaranje i upravljanje anketama, obrascima i kvizovima te prikupljanje i analizu odgovora.
Apty
Apty je cloud platforma koja vodi zaposlenike kroz web-aplikacije, prati ponašanje i analitiku kako bi ubrzala usvajanje, poboljšala usklađenost procesa i produktivnost.
InLoox
InLoox je platforma za upravljanje projektima i portfeljem koja se integrira u Outlook/Microsoft 365 te omogućuje planiranje, praćenje i izvještavanje o projektima.
Array
Array je online alat za izradu obrazaca i prikupljanje podataka na mobilnim i desktop uređajima. Omogućuje povlačenje i ispuštanje, rad bez programiranja i integraciju sa sustavima.
Orgzit
Orgzit je aplikacija koja centralizira CRM, ponude, servisne tikete i financije, zamjenjujući razbacane tablice jedinstvenim sustavom.
LutherOne
LutherOne pomaže CEO-ima, HR-u i menadžerima poboljšati angažman, radnu učinkovitost i suradnju zaposlenika putem anketa, povratnih informacija, upravljanja učinkom, interne mreže i priznanja.
Mailform
Mailform.io je web-aplikacija za slanje fizičke pošte: povezuje tiskanje i otpremu, automatizira proces i omogućuje slanje dokumenata iz integriranih servisa.
Tricent
Tricent je SaaS alat za upravljanje dijeljenjem datoteka u Microsoft 365 i Google Workspaceu. Pomaže administratorima i korisnicima upravljati pristupima, pregledom prava, čišćenjem i pravilima (otkrivanje nepravilnosti u Googleu).
DialOnce
DialOnce je softver za upravljanje i orkestriranje korisničke podrške preko više kanala; povezuje kanale, agente i nadzornike te optimizira putove kontakta i radne procese.
Eniston
Eniston je softver za upravljanje bazom znanja: stvara, uređuje i organizira članke, podržava tekst, medije i kod, nudi pretraživanje i timsku suradnju bez dodatnih troškova.
Voiceform
Voiceform omogućuje prikupljanje i analizu povratnih informacija putem glasa, videa, audio i teksta, kombinirajući kvalitativne i kvantitativne podatke te integraciju s drugim aplikacijama.