Stranica 40 - Alternative - OpenText
SERV
SERV je aplikacija za upravljanje servisima na terenu: CRM, praćenje i zakazivanje, primanje plaćanja, vođenje poziva, mobilna aplikacija za tehničare (radi offline) i web portal za administraciju.
Teleportivity
Teleportivity omogućuje stručnjacima video kontakt uživo s klijentima bilo gdje, nudi moderni interkom, video konsijerž i skalabilnu pomoć na zahtjev.
PhingooCRM
PhingooCRM je rješenje u oblaku za call centre; upravlja kontaktima, olovima i radnim tokovima, te podržava automatizaciju testiranja i upravljanje testnim podacima.
Upzelo
Upzelo je aplikacija za lojalnost i zadržavanje pretplatnika: bodovi, VIP razine, preporuke, prilagođene ponude i alati za smanjenje otkazivanja pretplate.
HireData
HireData (ranije Ratecard) je platforma za automatizaciju zapošljavanja koja automatizira procese i omogućuje personaliziranu komunikaciju za agencije i regrutne timove u tvrtkama.
Segmanta
Segmanta prikuplja suglasne korisničke podatke i omogućuje tvrtkama segmentiranje publike te isporuku personaliziranih iskustava uz poštivanje privatnosti.
Glassbox
Glassbox snima i analizira korisničke interakcije na webu i u mobilnim aplikacijama kako bi otkrio probleme i poboljšao iskustvo.
SuccessKPI
SuccessKPI prikuplja i ujedinjuje podatke iz višekanalne korisničke komunikacije, koristi AI za analitiku performansi, upravljanje kvalitetom i podršku agentima.
Reecall
Reecall koristi AI za upravljanje dolaznim pozivima 24/7, automatski rješava do 60% zahtjeva tijekom poziva, smanjuje vrijeme obrade i povećava produktivnost korisničkog centra.
Collab
Collab je cloud kontakt centar koji pruža upravljanje korisničkim interakcijama, kombinira automatizaciju i ljudsku podršku te je dostupan i u on‑premises rješenju.
ISI Analytics
ISI Analytics prati i analizira performanse pozivnih redova te pruža izvješća, snimanje poziva i metrike u stvarnom vremenu za Cisco, Webex, Microsoft Teams i Avaya.
Office24by7
Office24by7 automatizira poslovne funkcije: komunikaciju (cloud‑telefonija, IVR, virtualni brojevi), marketing (kampanje, email/SMS) i prodaju (CRM, mobilna aplikacija).
eGain
eGain je AI-platforma za upravljanje znanjem i višekanalnu komunikaciju koja daje točne informacije, analitiku i integracije za podršku korisnicima i operativne procese.
Kadanza
Kadanza je cloud platforma za upravljanje brendom i komunikacijskim materijalima: centralizira smjernice, datoteke i timove te omogućuje prilagodljive predloške, radne tokove i narudžbe tiskanja/objave.
ioGates
ioGates je sigurna platforma za dijeljenje, centralizaciju, upravljanje i obradu videozapisa, omogućujući suradnju i prijenos velikih datoteka.
Helix DAM
Helix DAM je web-aplikacija za centralizirano pohranjivanje, upravljanje, pronalaženje, pregled i dijeljenje digitalnih datoteka (2D, 3D, audio, video) uz verzioniranje i sigurnost.
Razuna
Razuna je cloud platforma za upravljanje digitalnom imovinom koja timovima omogućuje organizaciju, dijeljenje, suradnju i kontrolu pristupa datotekama.
Asset Bank
Asset Bank je sustav za upravljanje digitalnom imovinom koji centralno pohranjuje, kategorizira i omogućuje pretraživanje, sigurno dijeljenje i kontrolirani pristup slikama, videozapisima i dokumentima.
PairSoft
PairSoft automatizira računovodstvo i nabavu: automatizacija plaćanja, obrada i odobravanje računa te upravljanje dokumentima, s integracijama za glavne ERP sustave.
KnowledgeLake
KnowledgeLake pruža cloud platformu za automatizaciju poslovnih procesa: prepoznavanje i obrada dokumenata, automatizirani tijekovi rada, RPA i upravljanje sadržajem.
Esker
Esker automatizira financijske i nabavne procese (Order-to-Cash, Source-to-Pay), upravlja obradom računa, naplatom i plaćanjima te poboljšava preglednost novčanog toka i suradnju.
Doccept
Doccept je sustav za elektroničko upravljanje dokumentima koji organizira, dijeli i pohranjuje datoteke, omogućuje suradnju više korisnika te upravljanje pristupom i usklađenošću.
Vasion
Vasion omogućuje digitalizaciju dokumenata, upravljanje sadržajem, automatizaciju radnih tokova, mobilni ispis i sigurno izdavanje dokumenata.
MHC EngageCX
MHC EngageCX upravlja i automatizira personalizirane višekanalne komunikacije s kupcima, uključujući predloške, radne tokove, pametne dokumente, obrasce i analitiku.
Formtastic
Formtastic omogućuje izradu prilagodljivih digitalnih obrazaca, ispunjavanje u aplikaciji, slanje podataka e‑mailom s PDF-om, konverziju papirnih obrazaca te izvoz/uvoz u Excel i praćenje statusa.
FAT FINGER
FAT FINGER omogućuje brzo stvaranje i izvođenje digitalnih procedura, kontrolnih listi i tijekova rada putem no-code drag & drop mobilne aplikacije uz realno-vremensku ML podršku i integracije.
Checly
Checly je web-aplikacija za upravljanje kontrolama: kreiranje i izvođenje inspekcija prema obrascima, vođenje i rješavanje incidenata, izrada izvještaja, biblioteka predložaka i statistika.
Intalio
Intalio je platforma za digitalnu transformaciju koja automatizira radne tokove, upravlja dokumentima i podacima te omogućuje praćenje, suradnju i usklađenost.
Docugami
Docugami koristi generativnu AI za poslovne dokumente: automatski izvlači strukturu i ključne informacije te generira sažetke, izvještaje i nove dokumente iz vaše dokumentacije.
Alkymi
Alkymi automatizira obradu investicijskih dokumenata: izdvaja i analizira nestrukturirane podatke pomoću AI/ML i sigurnih velikih jezičnih modela za bržu reviziju i donošenje odluka.