Stranica 22 - Alternative - OpenText

Coax

Coax je komunikacijska aplikacija za male i srednje tvrtke koja objedinjeno upravlja SMS/MMS, društvenim mrežama, kontaktima, slanjem računa i dokumenata te organizacijom razgovora po kupcu.

ipSCAPE

ipSCAPE je AI-pogonjena platforma za kontakt centre i komunikaciju koja omogućuje omnichannel korisničku podršku (glas, e‑mail, web chat), upravljanje korisničkim putanjama i integracije s CRM, BI i WFM.

Catsy

Catsy je SaaS platforma za upravljanje proizvodnim sadržajem: centralizira atribute i digitalne materijale, distribuira ih na online trgovine i pruža analitiku sadržaja.

Syncplicity

Syncplicity omogućuje sigurno sinkroniziranje, pohranu i dijeljenje datoteka za organizacije, s kontrolom pristupa, šifriranjem i pristupom s više uređaja, uključujući offline pristup.

ZenCall

ZenCall je AI virtualni tajnik za tvrtke koji 24/7 prima i transkribira dolazne pozive, šalje poruke s linkovima i po potrebi prosljeđuje pozive odgovarajućoj osobi.

Embrace

Embrace prati i analizira mobilne aplikacije: snima sesije, bilježi padove i metrike performansi da bi programeri lakše otkrili i otklonili tehničke probleme.

VideoPeel

VideoPeel je platforma za brzo prikupljanje, analizu i dijeljenje video povratnih informacija od kupaca, zaposlenika i kandidata uz transkripte i analizu emocija.

Chat Breezes

Omnikanalna platforma za upravljanje razgovorima na društvenim mrežama, CRM i automatizaciju koja upravlja porukama, komentarima i katalogom proizvoda radi generiranja leadova i prodaje.

Operata

Operata prati i analizira kvalitetu poziva i performanse agenata u cloud kontakt centrima, otkriva probleme, automatizira radnje i pomaže poboljšati rad i izvještavanje.

3CLogic

3CLogic je cloud kontakt-centar s AI integracijom u CRM/ServiceNow; upravlja omnichannel komunikacijama, automatizira zadatke, transkribira i analizira razgovore.

Keepeek

Keepeek je DAM aplikacija za centralno upravljanje, organizaciju i dijeljenje digitalnih sadržaja te održavanje dosljednosti i sigurnosti komunikacije.

PIMworks

PIMworks centralizira i upravlja podacima o proizvodima (opisi, slike, specifikacije), sinkronizira ih na prodajne kanale, te omogućuje suradnju i analitiku.

1WorldSync

1WorldSync je platforma za upravljanje i distribuciju točnih, dosljednih podataka o proizvodima između proizvođača, trgovaca i prodajnih kanala.

Plytix

Plytix je PIM softver za mala i srednja poduzeća koji centralizira, uređuje i distribuira informacije o proizvodima, omogućuje timsku suradnju, upravljanje medijima i integracije.

Comments Analytics

Comments Analytics analizira nestrukturirane tekstove (komentari, društveni postovi, opisi proizvoda) i izvlači sentiment, kategorije, imenovane entitete i ključne riječi.

Upflowy

Upflowy je alat bez kodiranja za izradu i A/B testiranje prilagođenih web korisničkih tokova putem sučelja povuci-i-ispusti.

Anodot

Anodot prati vremenske serije, otkriva anomalije, predviđa trendove i automatizira odgovore u stvarnom vremenu te prati i optimizira troškove u oblaku.

Noction

Noction nudi IRP za optimizaciju internetskog prometa u multi‑homed BGP mrežama, poboljšanje performansi i smanjenje troškova.

Experro

Experro je upravljana digitalna platforma koja omogućuje brzo, personalizirano eCommerce iskustvo: headless CMS, vizualni graditelj, AI pretraživanje, upravljanje podacima o kupcima i alati bez koda.

Language I/O

Language I/O omogućava monolingvalnim (samo engleskim) timovima korisničke podrške odgovaranje na email/ chat i samoposlužne usluge na 100+ jezika u stvarnom vremenu, integrirano s CRM sustavima.

Riverbed

Riverbed aplikacija prati i analizira performanse mreže, aplikacija i korisničkog iskustva te ubrzava isporuku aplikacija preko različitih mreža i uređaja.

Adaptive

Adaptive je platforma za sigurnost podataka koja upravlja i kontrolira pristup izvorima podataka, klasificira i maskira osjetljive podatke te nadzire aktivnosti za usklađenost.

Sharpen

Sharpen je platforma za kontakt-centar koja omogućuje upravljanje korisničkom podrškom, komunikaciju s klijentima i praćenje učinkovitosti agenata.

Fabasoft Cloud

Fabasoft Cloud omogućuje siguran pristup, pregled, uređivanje, sinkronizaciju i dijeljenje timskih prostora i dokumenata u oblaku, uključujući offline rad i upravljanje zadacima.

Airparser

Airparser izvlači podatke iz e‑pošte, PDF‑ova i drugih datoteka bez programiranja te ih pretvara u strukturirane formate za tablice i druge aplikacije.

Savant Labs

Savant Labs je no-code platforma za automatizaciju analitičkih procesa: povezuje izvore podataka, omogućuje čišćenje, transformaciju i analizu te automatski dostavlja uvide u aplikacije i izvještaje.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

DemandHub

DemandHub omogućuje komunikaciju s korisnicima i prikupljanje povratnih informacija kako bi timovi donosili informirane odluke i unaprijedili korisničko iskustvo i poslovne rezultate.

XEBO.ai

XEBO.ai je AI-platforma za upravljanje iskustvom: prikuplja i analizira povratne informacije kupaca i zaposlenika te provodi digitalna istraživanja i video povratne informacije.

Time Sites

TIME Sites je platforma bez kodiranja za poduzeća za izradu i upravljanje personaliziranim microsajtovima koji podržavaju prodaju i prate angažman kupaca.