Stranica 10 - Alternative - OpenText
Qpien
Qpien upravlja i automatizira komunikaciju s kupcima za e‑commerce: objedinjeni inbox za live chat, WhatsApp, Facebook i Instagram, pregled proizvoda, kupaca i narudžbi te ubrzanje podrške i prodaje.
ICONFIRM
ICONFIRM pruža alate za upravljanje podacima i privatnošću te dokumentiranje sukladnosti s GDPR-om, DORA-om, NIS2 i drugim zakonima, olakšavajući dokazivanje kontrole i usklađenosti.
Puzzel
Puzzel je cloud platforma za korisničku podršku koja povezuje glas, tekst i mobilne poruke, upravlja interakcijama, automatizira zadatke pomoću AI i pomaže agentima.
Canny
Canny centralizira i upravlja povratnim informacijama korisnika: prikuplja, organizira, analizira prijedloge, spaja duplikate i objavljuje ažuriranja.
Experience.com
Experience.com je SaaS platforma za upravljanje online reputacijom, recenzijama, prisutnošću i uvidima klijenata i zaposlenika pomoću AI.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.
DeepTalk
DeepTalk obrađuje povratne informacije korisnika i zaposlenika: pretvara tekstualne podatke (ankete, recenzije, poruke, e‑mailove) u klasifikacije, sentiment i uvid u NPS/CSAT.
Hummingbot
Hummingbot pokreće market making bot u stvarnom vremenu; otvoren, ne-kustodijalni alat za automatizirano pružanje likvidnosti i sudjelovanje u nagradama kroz podatkovno vođeni decentralizirani pristup.
Dixa
Dixa je višekanalna platforma za korisničku podršku koja ujedinjuje razgovore, prepoznaje kupce, usmjerava upite agentima te pruža izvještaje i automatizaciju.
Cresta
Cresta je AI platforma za kontakt-centre koja u stvarnom vremenu analizira razgovore, daje smjernice agentima i omogućuje praćenje te personalizirano obrazovanje i coaching.
featureOS
featureOS prikuplja i analizira korisničke povratne informacije iz više izvora, organizira ih, prioritizira značajke, generira sažetke i povezuje se s alatima poput Jira, Intercom i Zendesk.
Sogolytics
Sogolytics je web-platforma za izradu i distribuciju anketa, prikupljanje i analizu povratnih informacija o kupcima i zaposlenicima te izvještavanje i izvoz podataka.
Ci Media Cloud
Ci Media Cloud je Sonyjev oblačni servis za snimanje, sigurnosnu kopiju, pregled, obradu, suradnju, automatsko transkodiranje, brzi prijenos i arhiviranje medijskih datoteka bez kopiranja.
Quik!
Quik! automatizira obradu obrazaca: pretvara ih u ispunjive forme, unaprijed popunjava podatke, omogućuje e‑potpis i izvlači strukturirane podatke putem aplikacije ili API‑ja.
Starchive
Starchive je digitalna platforma za organizaciju, arhiviranje, dijeljenje i monetizaciju kreativne digitalne imovine, uz kontrolu vlasništva i napredno pretraživanje.
Zoho PageSense
Alat za mjerenje web‑metrika, analizu ponašanja posjetitelja, A/B testiranje i personalizaciju sadržaja radi poboljšanja stopa konverzije.
AssemblyAI
AssemblyAI pretvara govor u tekst i analizira audio: transkripcija, sažeci, analiza sentimenta, detekcija tema, moderacija i uklanjanje PII.
Sanity.io
Sanity.io je headless CMS koji pohranjuje i isporučuje strukturirani sadržaj putem API-ja, omogućuje real-time suradnju i prilagodljive radne prostore za uređivanje sadržaja.
Planhat
Planhat je platforma za upravljanje korisničkim podacima: ujedinjuje podatke, prati zdravlje korisnika, automatizira tijekove rada te omogućuje suradnju i izvještavanje.
Catalyst
Catalyst je platforma za upravljanje odnosima s kupcima: integrira podatke, automatizira korisničke putanje, prati zdravlje kupaca i pomaže povećati zadržavanje i prihode.
DataRobot
DataRobot je platforma za izgradnju, implementaciju i nadzor prediktivnih i generativnih AI modela, uključujući AutoML, upravljanje verzijama i integraciju podataka.
Userlytics
Userlytics je platforma za istraživanje UX‑a koja omogućuje moderirane i nemoderirane testove web stranica, mobilnih aplikacija i prototipova te prikupljanje video i kvantitativnih povratnih informacija.
Picflow
Picflow je platforma za dijeljenje i pregled slika i videa za kreativne profesionalce, s galerijama, alatima za recenziju i tijek rada.
DocuWare
DocuWare upravlja dokumentima i automatizira tijekove rada: indeksira i pohranjuje dokumente, omogućuje pretraživanje, integracije, sigurnost i mobilni pristup.
CallerDesk
CallerDesk je cloud telefonska platforma za virtualne call centre: autodialer, glasovne ankete, voice OTP, dolazne/odlazne pozive, IVR/toll-free i API integracije bez potrebe za hardverom.
FluentStream
FluentStream je komunikacijska platforma u oblaku za mala i srednja poduzeća koja omogućuje upravljanje pozivima, konferencije, snimanje, usmjeravanje i izvještavanje s bilo kojeg uređaja.
Chat Board
Chat Board je web-aplikacija za automatizaciju komunikacije s poslovnim korisnicima putem AI-chatbotova i chata povezanog s popularnim platformama, s podrškom za OpenAI i Google.
Tanaza
Tanaza je cloud aplikacija za IT stručnjake koja omogućuje centralizirano upravljanje, konfiguraciju, nadzor i otklanjanje kvarova Wi‑Fi pristupnih točaka.
Document Logistix
Document Logistix je softver za upravljanje dokumentima koji digitalizira i automatizira tijekove rada, upravlja životnim ciklusom dokumenata te omogućuje pretraživanje, arhiviranje i kontrolu pristupa.
CoSchedule
CoSchedule je marketinški kalendar koji sakuplja, raspoređuje i dijeli sve marketinške projekte na jednom ažurnom kalendaru; uključuje AI alat za nacrte, ideje i praćenje dionika.