Stranica 7 - Alternative - Octadesk
Deskhero
DeskHero pojednostavljuje korisničku podršku pomoću AI-a: automatski sastavlja odgovore iz prijašnjih zahtjeva i raspršene dokumentacije kako bi ubrzao i prilagodio rješavanje problema.
Keeping
Keeping je platforma za korisničku podršku integrirana u Gmail: dodjeljujte zahtjeve kolegama, ostavljajte privatne bilješke i postavljajte status.
Miappi
Miappi omogućuje brendovima prikupljanje, licenciranje, kuriranje i distribuciju sadržaja koji stvaraju korisnici (slike, video, recenzije) na web, e‑commerce stranice, email, digitalne zaslone i oglase.
Flowbox
Flowbox je UGC platforma koja prikuplja, moderira i objavljuje korisničke fotografije i video na web trgovine i društvene kanale te upravlja pravima i integracijama s e‑commerce.
Flaminjoy
Flaminjoy je SaaS alat koji omogućuje influencerima, brendovima i izdavačima da iz svojih sadržaja ostvare prodaju.
NestDesk
NestDesk je omnichannel softver za korisničku podršku koji upravlja porukama iz više kanala na jednom mjestu, skraćuje vrijeme odgovora i pomaže zaključivanju prodaje iz chatova.
Futr
Futr je platforma za chat-as-a-service koja omogućuje automatski, uživo, video i društveni chat na bilo kojem kanalu i jeziku. Dostupan je besplatan mjesec probnog razdoblja.
Certainly
Certainly je AI platforma za razgovorne chatbotove za e‑commerce; povezuje se s poslovnim sustavima, omogućuje izradu bez koda i podržava više jezika.
Brainfish
Brainfish je AI-pogonjen centar za pomoć i platforma sadržaja koja pruža trenutne odgovore kupcima, omogućuje prijevod u stvarnom vremenu, smanjuje broj upita i integrira se sa sustavima podrške.
Ticksy
Ticksy je aplikacija za help desk koja omogućuje agentima upravljanje korisničkom podrškom te korisnicima slanje upita i praćenje odgovora.
OpenBudget
OpenBudget povezuje bankovne podatke s ChatGPT-om i Claudeom te omogućuje pitanja o troškovima, pretplatama i financijskim navikama.
Helpy
Helpy je platforma za korisničku podršku koja omogućuje single-tenant privatno cloud postavljanje, kontrolu i vlasništvo nad podacima te integraciju s postojećim alatima.
Alivo
Alivo automatizira komunikaciju s kupcima: omogućuje brze, personalizirane razgovore i pomaže tvrtkama za kućne usluge upravljati leadovima, brže ih konvertirati i potaknuti ponovne poslove.
Robylon AI
Robylon AI automatizira i upravlja korisničkom podrškom putem e-maila, ticketinga, chata, WhatsAppa i telefona; većinu upita rješava AI, a složenije preusmjerava na ljudske agente.
Pulsedesk
Multikanalni helpdesk za prikupljanje, upravljanje i analizu korisničkih upita u jednom sučelju, s automatizacijom, integracijama i portalom za klijente.
CommBox
CommBox je poslovna omnichannel platforma za upravljanje korisničkim iskustvom: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail), automatizira odgovore i podržava timove za prodaju i podršku.
StoreYa
StoreYa automatski uvozi i prilagođava internetske trgovine na Facebook, povezuje prodajne kanale, automatizira marketinške zadatke i pruža analitiku za upravljanje e-trgovinom.
CommentSold
CommentSold je platforma za prodaju uživo koja upravlja live video trgovinom, zalihama, narudžbama i integracijama s društvenim mrežama, webshopovima i POS sustavima.
Posh AI
Posh je AI aplikacija za banke i financijske usluge koja automatizira rad kontakt‑centara i omogućuje komunikaciju s klijentima putem poruka i glasa.
Bazaarvoice
Bazaarvoice upravlja i distribuira sadržaj koji stvaraju korisnici (recenzije, ocjene, fotografije, video) te pruža analitiku i moderaciju za trgovce i brendove.
Nosto
Nosto je platforma za e-trgovinu koja personalizira sadržaj i proizvode, nudi AI preporuke i A/B testiranje za poboljšanje konverzija.
SupportBench
SupportBench je softver za korisničku podršku koji upravlja ulaznicama, automatizira prioritete i balansira opterećenje, nudi bazu znanja, chatbotove i integracije poput Salesforce.
Corefactors
Corefactors je RevOps platforma koja smanjuje gubitke prihoda objedinjavanjem prodaje, marketinga, podrške i uspjeha kupaca te automatizacijom i analitikom.
Desk.Help
Desk.Help automatski generira pomoćne članke i mobilni Help Center, pruža 24/7 AI chat za odgovore korisnicima te podršku putem tiket sustava i live chata.
SwiftFlowBot
SwiftFlowBot je bijelo‑label AI chatbot koji pomaže prodaji i korisničkoj podršci: automatski generira leadove, odgovara na upite, zakazuje termine, ima TTS, AI Vision, generiranje slika i CRM integracije.
Enjo
Enjo automatizira rješavanje većine korisničkih zahtjeva za podršku i ubrzava obradu preostalih koristeći generativnu AI platformu prilagođenu timovima za podršku.
Essembi
Essembi je softverska platforma koja ubrzava ciklus inovacija omogućujući zajednički rad upravljanja proizvodom, razvoja, korisničke podrške, prodaje i marketinga na jednom sustavu.
OvationCXM
OvationCXM je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja centralizira podatke, orkestrira putovanja kupaca te automatizira komunikaciju i integracije među sustavima.
Convertway
Convertway je platforma za automatizaciju SMS i WhatsApp marketinga: prikuplja pretplatnike, šalje automatizirane dobrodošlice, oporavak kolica, reaktivaciju i emitira kampanje.
Netomi
Netomi je AI rješenje za automatiziranu korisničku podršku preko više kanala; integrira se s CRM-om, upravlja kontekstom i sigurnošću te smanjuje potrebu za ručnim rješavanjem upita.