Alternative - Nucleus AI

Google Voice

Google Voice pruža telefonsku uslugu: američki broj, prosljeđivanje poziva, govorna pošta s transkriptom, glasovne i SMS poruke te domaće i međunarodne pozive preko weba i mobilnih aplikacija.

ManyChat

ManyChat automatizira i upravlja razgovorima s kupcima na Instagramu, Facebook Messengeru, WhatsAppu i SMS-u, omogućujući chatbote, slanje poruka i prijenos na podršku uživo.

Whatstool Business

Whatstool Business upravlja WhatsApp komunikacijom: službeni API, chatbot, CRM, automatizacija, zajednička pristigla pošta, slanje skupnih poruka, katalog, sustav tiketa, analitika i integracije.

Zendesk

Zendesk je platforma za korisničku podršku koja centralizira kanale (e-mail, chat, društvene mreže, telefon), upravlja zahtjevima, automatizira tijekove i nudi analitiku.

Intercom

Intercom je platforma za korisničku podršku koja spaja automatizirane chatbote i ljudsku podršku za slanje poruka, upravljanje tiketima i praćenje angažmana korisnika.

Zoho Desk

Zoho Desk upravlja korisničkom komunikacijom preko telefona, e‑pošte, chata, SMS-a i društvenih mreža, vodi tikete, usmjerava i dodjeljuje pozive agentima te omogućuje pozive u aplikaciji.

Respond.io

Respond.io je platforma za upravljanje višekanalnim razgovorima (chat, WhatsApp), automatizaciju putem AI, prijenos na agente, integraciju CRM-a i analitiku.

Coze

Coze je platforma za izradu i objavu AI chatbota bez kodiranja, s mogućnostima integracije znanja, API-ja i višekanalne implementacije.

Smartsupp

Smartsupp je web platforma za chat koja pruža live chat, AI-chatbotove i snimanje sesija posjetitelja za podršku korisnicima, prikupljanje kontakata i analizu ponašanja na stranici.

Freshdesk

Freshdesk je softver za korisničku podršku koji pretvara upite s e‑pošte, weba, telefona, chata i društvenih mreža u tikete te omogućuje njihovo upravljanje, automatizaciju i izvještavanje.

Gorgias

Gorgias je platforma za korisničku podršku za e-trgovinu koja objednjava kanale (email, chat, SMS, pozivi), automatizira zadatke i koristi AI za brže odgovore i upravljanje upitima.

Quo

Quo je cloud VoIP aplikacija za poslovnu komunikaciju koja omogućuje pozive i poruke, zajedničke brojeve, transkripcije i sažetke poziva uz integracije i osnovni CRM.

magicJack

magicJack aplikacija omogućuje VoIP pozive, upravljanje pozivima i govornom poštom te nudi neograničene pozive u SAD i Kanadu.

Help Scout

Help Scout omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem e-pošte i chata uživo, s integriranom bazom znanja, izvještavanjem, automatizacijom i API-jem.

ServiceNow

ServiceNow je platforma u oblaku za upravljanje uslugama koja automatizira i prati IT, korisničke, HR i terenske procese te integrira podatke iz različitih sustava.

Sonetel

Sonetel omogućuje nabavu lokalnih virtualnih telefonskih brojeva u preko 160 zemalja, primanje poziva i SMS-a u aplikaciji te prosljeđivanje poziva na bilo koju lokaciju (od $1.79/mj).

MiiTel

MiiTel je AI za analizu govora koji optimizira razgovore (telefon, web-sastanci, uživo), automatski bilježi i organizira podatke te se integrira s CRM i porukama za upravljanje pozivima.

Phone.com

Phone.com je poslovna aplikacija za glasovne i video pozive, upravljanje dolaznim pozivima (usmjeravanje, redovi, prosljeđivanje), ID pozivatelja i rad s više uređaja.

3CX

3CX je komunikacijska aplikacija za tvrtke koja integrira glas, video, chat, SMS/WhatsApp i web live chat, nudi PBX funkcionalnosti, konferencije, snimanje poziva i CRM integraciju.

2ndNumber

Dodatan virtualni telefonski broj za pozive i poruke putem interneta; odvojen od glavnog broja, u oblaku, bez ugovora.

Sesame

Sesame je tim i platforma za glasovne AI asistente i razgovorne modele; nudi Maya glasovnog asistenta, višejezične modele i virtualnu asistentsku platformu za poslovne integracije.

iPlum

iPlum pruža zasebnu poslovnu telefonsku liniju na korisnikovom postojećem mobitelu bez promjene operatera, s pozivima, SMS-om, telefonskim sustavom i sigurnim/usklađenim komunikacijskim funkcijama.

Zammad

Zammad je sustav za upravljanje korisničkim upitima (ticketima) koji centralizira komunikaciju preko više kanala, omogućuje dodjelu prava, praćenje statusa, izvještavanje i integracije.

WATI

WATI je platforma za upravljanje korisničkom komunikacijom preko WhatsApp Business API: zajednički inbox, automatizirane poruke, chatboti i grupno slanje poruka.

Interakt

Interakt je platforma za poslovnu komunikaciju putem WhatsAppa: upravljanje porukama i kontaktima, timska pristigla pošta, automatizirane poruke, kampanje, analitika i integracija s WhatsApp API.

Net2Phone

Net2Phone je cloud VoIP usluga za poslovne pozive, video konferencije, poruke i upravljanje pozivima, s globalnim dosegom i 24/7 podrškom.

Anota AI

Automatizira komunikaciju restorana putem WhatsAppa i upravljanje dostavama, pomažući povećati prodaju.

Zoho Voice

Zoho Voice je poslovni telefonski sustav u oblaku koji upravlja upućivanjem i primanjem poziva, evidentira pozive, integrira podatke s drugim Zoho aplikacijama i pruža analitiku poziva.

Zadarma

Zadarma je oblak-telefonski sustav koji omogućuje VoIP pozive, virtualne brojeve u 100+ zemalja, Cloud PBX, SIP trunking, SMS, CRM, Call Tracking, web-telefon i podršku.

eVoice

eVoice je virtualna poslovna telefonska usluga koja na jednom mobitelu pruža drugu liniju: pozivi, SMS, poslovna govorna pošta, kontakti, zapisnik poziva i proširenja.