Stranica 7 - Alternative - Lyssna
Thematic
Thematic analizira nestrukturirane povratne informacije kupaca (recenzije, e‑mailovi, društveni komentari) pomoću AI, izdvaja teme i osjećaje te pruža akcijski uvid za poboljšanje proizvoda i usluge.
Track.co
Aplikacija za upravljanje iskustvom kupaca: prati percepciju putem anketa, generira izvještaje s uvidima i omogućuje obradu povratnih informacija u stvarnom vremenu uz podršku stručnjaka.
TRACX
TRACX prati iskustvo i interakcije kupaca putem prilagodljivih standardnih anketa i pretvara povratne informacije u praktične uvide za poboljšanje korisničkog iskustva.
Oktave
Oktave omogućuje prikupljanje povratnih informacija (CES, NPS, pozivnice) i analizu podataka za praćenje zadovoljstva i dobrobiti zaposlenika.
Testimonial Tree
Testimonial Tree prikuplja, upravlja i prikazuje povratne informacije kupaca te ih dijeli na web-stranicama radi većeg broja preporuka.
Merren
Merren je multikanalna platforma za ankete i upravljanje korisničkim iskustvom koja prikuplja povratne informacije putem WhatsAppa, Messengera, e‑maila i chatbota.
Extellio
Extellio analizira korisnička putovanja na webu i mobitelu: snima ponašanje, toplotne karte, snimke sesija i ankete za poboljšanje korisničkog iskustva i konverzija.
Affiniv
Affiniv je platforma za prikupljanje NPS, CSAT i povratnih informacija preko više kanala, analiza odgovora pomoću AI i izvlačenje praktičnih uvida za unaprjeđenje proizvoda i usluga.
Centercode
Centercode je platforma za automatizirano testiranje korisnika i upravljanje pre-release povratnim informacijama: prikuplja, analizira i prioritizira povratne podatke te upravlja testerima i izvještajima.
Juno
Juno je AI istraživačka platforma koja samostalno vodi intervjue s ljudima, prikuplja njihove stavove, osjećaje i iskustva te daje uvid u korisnike na više jezika.
Usersnap
Usersnap je platforma za prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama korisnika: snimke zaslona, bilješke, ankete i integracije za brže ispravljanje pogrešaka i testiranje.
HoneyStack
HockeyStack je alat za B2B analitiku i atribuciju: povezuje izvore podataka, čisti ih te mjeri pokretače pipelinea i vizualizira putove kupaca.
Kimoby
Kimoby je cloud platforma za poslovnu komunikaciju: instant poruke, SMS rezervacije i podsjetnici, automatizacija poruka, plaćanja i praćenje kampanja.
aytm
Aytm je platforma za prikupljanje i analizu podataka potrošača; nudi alate i usluge za ankete, uzorčenje iz vlastitog panela PaidViewpoint i izvještavanje u stvarnom vremenu.
Optimal Workshop
Optimal Workshop je alat za istraživanje UX-a koji omogućuje testiranje informacijske arhitekture, regrutiranje sudionika i analizu rezultata za poboljšanje korisničkih sučelja.
Remesh
Remesh je platforma za istraživanje koja omogućuje razgovor s publikom u stvarnom vremenu i koristi AI za analizu i organiziranje odgovora radi bržeg donošenja odluka.
UXReality
UXReality prikuplja i analizira ponašanje korisnika na mobilnim uređajima (heatmap, gaze, emocije, glas, scroll/klik), koristi webcam eye tracking i ankete.
PlaybookUX
PlaybookUX omogućuje provođenje korisničkih istraživanja i testiranja upotrebljivosti, prikupljanje povratnih informacija i vođenje video intervjua s korisnicima.
HigherMe
HigherMe omogućuje pronalazak, selekciju, intervju i onboard novih zaposlenika putem weba i mobitela; upravlja oglasima, kandidatima, rasporedima i administracijom zapošljavanja.
Userback
Userback omogućuje prikupljanje vizualnih povratnih informacija, ankete u aplikaciji (NPS/CES/CSAT), reprodukciju sesija, segmentaciju korisnika i centralizirano upravljanje povratnim informacijama.
Jebbit
Jebbit omogućuje tvrtkama izradu interaktivnih kvizova i iskustava za prikupljanje korisničkih, svjesno danih podataka, s integracijom u CRM i analizom u stvarnom vremenu.
Zuko
Zuko analizira web obrasce i checkout: prati napuštanja, ponašanje po poljima i uređajima, otkriva greške i pomaže smanjiti napuštanja.
Woorise
Woorise omogućuje izradu nagradnih igara, natječaja, odredišnih stranica, anketa i kvizova te prikupljanje i upravljanje kontaktima uz integracije i izvoz podataka.
LiveAgent
LiveAgent je softver za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, e‑poštu, društvene mreže i telefonsku podršku u jedinstven inbox za upravljanje upitima i bazom znanja.
Instabug
Instabug pruža SDK za mobilne i web aplikacije za prijavu pogrešaka i padova, praćenje performansi, in‑app chat i ankete te slanje dijagnostičkih dijagnostičkih podataka programerima.
Paperform
Paperform je online platforma za izradu prilagodljivih obrazaca i odredišnih stranica, omogućuje prodaju, rezervacije, prikupljanje podataka i automatizaciju procesa.
VWO
VWO je platforma za web eksperimentiranje i optimizaciju koja omogućuje A/B testove, snimke sesija, toplotne karte i analitiku za poboljšanje korisničkog iskustva i konverzija.
123FormBuilder
123FormBuilder je internetski alat za izradu obrazaca i anketa koji omogućuje prikupljanje podataka, automatizaciju tijekova rada i integraciju s drugim servisima uz poštivanje GDPR/HIPAA.
Ideally
Ideally je platforma koja daje uvid na zahtjev za testiranje koncepata, ideja i poruka, koristeći ugrađeni generativni AI za otkrivanje prilika i razvoj ideja.
Youengage
Youengage omogućuje izradu interaktivnih sadržaja — kvizova, anketa, pametnih obrazaca, kalkulatora, Q&A i virtualnih događaja bez kodiranja za prikupljanje sinkronih i asinkronih povratnih informacija.