Touchwork
Touchwork omogućuje prikupljanje, analizu i upotrebu podataka u stvarnom vremenu za praćenje i poboljšanje korisničke usluge te podršku pri donošenju odluka.
moinAI
moinAI je samoučeći AI chatbot za automatiziranu korisničku komunikaciju—odgovara 24/7 na upite, smanjuje opterećenje podrške i može se povezati s poslovnim sustavima.
Mesma
Mesma pomaže obrazovnim ustanovama, pružateljima potpore zapošljavanju, regulatorima i akreditacijskim tijelima pojednostaviti procese osiguranja kvalitete.
Hoick
Hoick je platforma za prikupljanje, analizu i upravljanje povratnim informacijama kupaca i zaposlenika te pretvaranje u uvid i akcije za poboljšanje iskustava.
Communiti Labs
Communiti Labs analizira povratne informacije, sentiment i nestrukturirane podatke, automatizira zadatke i pomaže timovima donositi odluke, planirati i pratiti angažman zajednica.
ClientZen
Analiza povratnih informacija korisnika: automatsko označavanje komentara, analiza sentimenta i NPS izvještaji za SaaS timove i digitalne agencije radi lakšeg upravljanja roadmapom.
Market Force
Market Force upravlja iskustvom kupaca po lokacijama: prikuplja povratne informacije, prati reputaciju brenda i pomaže poboljšati usluge i prihode za više lokacija.
CX Index
CX Index prikuplja i analizira povratne informacije korisnika s više kanala (uključujući društvene mreže), povezuje ih s internim podacima i mjeri NPS/CES za poboljšanje korisničkog iskustva.
eTrusted
eTrusted je platforma za upravljanje iskustvima koja prikuplja, analizira i upravlja povratnim informacijama kupaca i zaposlenika radi poboljšanja usluge.
CustomerSure
CustomerSure prikuplja i analizira povratne informacije korisnika te pruža uvid i preporuke za poboljšanje iskustva i zadovoljstva kupaca.
Tattle
Tattle prikuplja povratne informacije gostiju na svim kanalima, analizira uzroke problema i daje izvještaje za poboljšanje operacija i zadovoljstva.
Symba
Aplikacija za pripremu novih zaposlenika koja automatizira i gamificira procese uključenja i karijernog napredovanja, prati tokove rada i rizike te rješava probleme u stvarnom vremenu.
Anecdote
Anecdote analizira korisničke povratne informacije za Product, CX i Engineering: semantičko pretraživanje, AI sažeci, analiza bugova, NPS/CSAT/sentiment i integracija s više od 50 izvora i Slackom.
Idiomatic
Idiomatic analizira povratne informacije korisnika pomoću AI, otkriva uzroke, sentiment i ključne probleme te pomaže timovima za podršku, korisničko iskustvo i proizvod u poboljšanju usluge.
Momentum Suite
Momentum Suite je alat za E2E testiranje softvera na više platformi; automatizira testove korisničkog sučelja i smanjuje potrebu za ručnim testiranjem.
First Insight
First Insight je platforma za odluke u maloprodaji koja prikuplja izravne povratne informacije kupaca putem digitalnih anketa, analizira ih AI-jem i predviđa financijske ishode.
Analytic Index
Analytic Index pomaže agencijama i brendovima ubrzati rast e‑commercea kroz analizu podataka i savjete za optimizaciju listinga i oglašavanja na glavnim online trgovcima.
Mindsite
Mindsite prikuplja i analizira podatke s 300+ trgovaca u 20+ zemalja radi praćenja cijena, dostupnosti, vidljivosti, sadržaja, recenzija i e‑retail oglasa.
Profitero
Profitero je platforma za upravljanje informacijama o proizvodima (PIM) i analitiku tržišta koja povezuje podatke, optimizira sadržaj i automatizira radne procese za odluke o online prodaji.
Salesfire
Salesfire prikuplja i analizira podatke posjetitelja weba, personalizira sadržaj i poboljšava korisnički put kako bi povećao angažman i konverzije.
Lumoa
Lumoa analizira povratne informacije korisnika s više kanala koristeći generativni AI, pruža uvid u osjećaje i trendove u stvarnom vremenu kako bi pomogao donošenju odluka.
Luigi's Box
Luigi's Box je rješenje za pretraživanje i otkrivanje proizvoda za e‑trgovine: AI‑pretraga, preporuke, prikaz proizvoda i analitika performansi traženja.
Segmentify
Segmentify je AI-platforma za personalizaciju e-trgovine koja poboljšava korisničko iskustvo i povećava konverzije kroz preporuke, pretragu i višekanalni marketing.
Viavoo
viavoo je SaaS platforma za prikupljanje i analizu digitalnog glasa kupaca u stvarnom vremenu, prepoznaje stavove i sentiment iz korisničkih iskaza preko weba i društvenih mreža.
DISQO
DISQO je platforma za mjerenje i analizu korisničkog iskustva i učinkovitosti oglasnih kampanja koristeći opt‑in podatke za izvještaje i uvide.
Adverity
Adverity povezuje i upravlja podacima iz više izvora, automatski ih obrađuje i konsolidira za izvještavanje i analizu.
Dreamdata
Dreamdata povezuje podatke iz B2B prodaje i marketinga, prati put kupca od prvog kontakta do zatvaranja posla, izračunava atribuciju prihoda i mjeri učinkovitost kampanja.
Comscore
Comscore mjeri i analizira publiku i angažman na više platformi (linearni TV, OTT/streaming, PC, mobilno, društvene mreže) za planiranje i vrednovanje medija.
Conjura
Conjura optimizira e‑commerce performanse pružajući preporuke temeljene na podacima kako bi se poboljšala profitabilnost i olakšalo donošenje poslovnih odluka.
GuildQuality
GuildQuality je softver za izvođače i servise koji šalje ankete, analizira zadovoljstvo kupaca, ističe najbolje recenzije i generira potencijalne klijente.