Stranica 11 - Alternative - Help Scout

Seismic

Seismic

Seismic je platforma za upravljanje i personalizaciju prodajnog sadržaja, omogućuje pristup, isporuku i analizu materijala te integraciju s CRM sustavima.

Apptivo

Apptivo

Apptivo je cloud platforma s integriranim poslovnim aplikacijama za upravljanje prodajom, marketingom, projektima, podrškom, narudžbama i fakturama.

Kartra

Kartra

Kartra je sve-u-jednom platforma za izradu odredišnih stranica, upravljanje email/SMS kampanjama, prodaju članstava i digitalnih proizvoda te automatizaciju marketinga i naplatu.

Compart

Compart

Compart je softver za upravljanje korisničkom komunikacijom i dokumentima: obrada ulazne pošte, konverzija, provjera, spajanje i distribucija dokumenata preko digitalnih i papirnih kanala.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent je softver za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, e‑poštu, društvene mreže i telefonsku podršku u jedinstven inbox za upravljanje upitima i bazom znanja.

Capacity

Capacity

Capacity je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja pomoću praktične i generativne AI smanjuje broj upita (ticketi, e‑mailovi, pozivi) i omogućuje samoposluživanje te pomoć agentima.

Khoros

Khoros

Khoros upravlja društvenim mrežama: planira i objavljuje kampanje, prati publiku i konkurenciju, upravlja pristupima i mjeri rezultate.

Hatch

Hatch

Hatch upravlja i automatizira korisničku komunikaciju: automatske poruke i AI agenti za SMS, e‑mail i govornu poštu, praćenje kampanja i integracije.

User.com

User.com

User.com je platforma za marketing automatizaciju koja centralizira podatke o kupcima i omogućuje slanje poruka (email, chat, chatbot, push, dinamički sadržaj) i integracije.

GullChat

GullChat

GullChat je besplatni međunarodni sustav za online korisničku podršku koji pruža chat, audio/video, AI chatbota, analitiku i integracije s Facebookom, WeChatom, Shopify, WordPress i dr.

Hippo

Hippo

Hippo je SaaS platforma za upravljanje odnosima s kupcima i marketing: nudi razgovorne kanale (chatboti, live chat, pozivi) te automatizaciju kampanja e‑poštom, WhatsAppom, SMS-om i push obavijestima.

Locobuzz

Locobuzz

Locobuzz je platforma za praćenje i analizu društvenih mreža, upravljanje angažmanom i korisničkom podrškom, s izvještajima i alatima za automatizaciju odgovora.

Heyday AI

Heyday AI

Heyday je rješenje za live chat koje kombinira AI i ljudsku podršku za automatizaciju prvih upita, preusmjeravanje složenih slučajeva i podršku agentima.

Yuma

Yuma

Yuma je AI alat za korisničku podršku koji se integrira s Help Deskom i Shopifyem, automatski predlaže odgovore, prevodi, sažima razgovore i omogućuje brzo zatvaranje tiketa.

Assistbox

Assistbox

Assistbox je platforma za jedan-na-jedan video i audio pozive koja tvrtkama omogućuje pružanje udaljene podrške kupcima: prodaja, financije, osiguranje, maloprodaja, zdravstvo i servis.

SuperDesk

SuperDesk

SuperDesk je AI platforma za IT i korisničku službu koja povezuje cloud komponente s alatima poput ServiceNow, Zendesk i Salesforce za automatizaciju i upravljanje incidentima i zahtjevima.

Pega

Pega

PEGA je niskokodni softver za upravljanje poslovnim procesima, automatizaciju tijekova rada i donošenje odluka s integracijama.

Chameleon

Chameleon

Chameleon omogućuje izradu i upravljanje u-aplikacijskim vodičima, obavijestima i anketama bez kodiranja, ciljanje korisnika prema segmentima i A/B testiranje za poboljšanje usvajanja.

NovoChat

NovoChat

NovoChat je višekanalna chat platforma koja omogućuje tvrtkama komunikaciju s kupcima putem WhatsAppa, Telegrama, Messengera i LINE-a te automatizaciju razgovora i podršku s više agenata.

Hyversa

Hyversa

Hyversa je alat za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, FAQ, chatbot i video vodiče za upravljanje upitima i pružanje podrške klijentima.

Atomicwork

Atomicwork

Atomicwork je softver za upravljanje uslugama koji koristeći AI automatizira podršku zaposlenicima i poslovne procese te integrira IT, HR i komunikacijske kanale.

Customers.ai

Customers.ai

Customers.ai identificira anonimne posjetitelje weba po emailu, automatizira B2C email kampanje i povezuje se s alatima za produktivnost koristeći veliku bazu potrošačkih podataka.

Chaskiq

Chaskiq

Chaskiq je platforma za poruke koja omogućuje korisničku podršku, prodaju i marketing preko web chata, video poziva, jednokratnih poruka i drugih komunikacijskih kanala.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl je cloud aplikacija za izgradnju i održavanje baza znanja; omogućuje uređivanje članaka, pouzdano pretraživanje, kontrolu pristupa, brendiranje i ugrađeni pomoćni widget.

Brexa

Brexa

Brexa je jednostavan CRM za prodaju, zakazivanje termina, fakturiranje, live chat i upravljanje korisnicima; automatizira zadatke pomoću AI agenata.

ClickConnector

ClickConnector

ClickConnector je platforma za korisničku podršku koja povezuje chatbota, AI i ljudsku podršku za upravljanje upitima i poboljšanje korisničkog iskustva.

Chatmasters

Chatmasters

Chatmasters je AI chatbot za tvrtke koji automatizira korisničku podršku i prodaju, odgovara na upite, upravlja kanalima i pruža analitiku i izvještaje.

Gridlex

Gridlex

Gridlex je prilagodljiva platforma za izradu i konsolidaciju poslovnih aplikacija (CRM, korisnička podrška, ITSM, MDM) s prilagodbom polja, obrazaca, izvještaja i integracija.

VOCALLS

VOCALLS

VOCALLS automatizira dolazne i odlazne korisničke interakcije putem glasa, chata i e‑pošte, prevodi uživo i integrira se s IVR-om, CRM-ima i telekom sustavima.

Quadient

Quadient

Quadient AP Automation by Beanworks automatizira obradu ulaznih računa i odobrenja, smanjuje ručni unos podataka uz AI, te omogućuje suradnju i veću kontrolu nad AP procesima.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stranica 11 - Alternative - Help Scout - WebCatalog