Stranica 23 - Alternative - Genesys Cloud
Botmakers
Botmakers omogućuje agencijama i marketinškim timovima brzo stvaranje i upravljanje chatbotovima pomoću 150+ gotovih predložaka za podršku, rezervacije, e‑commerce, transport i sl.
Tenfold
Tenfold integrira postojeće telefonske sustave s CRM-om, automatski zapisuje pozive, prikazuje podatke o klijentu agentu i skraćuje radne procese.
SAAS First
SAAS First je platforma s AI-chatbotom koja pruža 24/7 automatiziranu podršku, odgovara korisničkim upitima u stvarnom vremenu i omogućuje integraciju i prilagodbu help centra.
Text Request
Text Request je poslovna platforma za slanje i primanje SMS poruka koja omogućuje upravljanje razgovorima, predlošcima, zakazivanjem, grupnim porukama, integracijama i analitikom za komunikaciju s kupcima.
Knowlarity
Knowlarity je cloud komunikacijska platforma za tvrtke koja upravlja pozivima i višekanalnom podrškom te se integrira s alatima za korisničku službu.
Zellim
Zellim pruža alat za komunikaciju, suradnju i upravljanje projektima na jednoj platformi, dostupan pretplatom koja zamjenjuje više zasebnih aplikacija.
Jebbit
Jebbit omogućuje tvrtkama izradu interaktivnih kvizova i iskustava za prikupljanje korisničkih, svjesno danih podataka, s integracijom u CRM i analizom u stvarnom vremenu.
Tovie AI
Tovie AI nudi AI chatbotove i glasovne botove, integraciju s poslovnim podacima i rješenja za banke, osiguranje, kontakt centre i maloprodaju uz naglasak na sigurnost i usklađenost.
GoSquared
Platforma za e‑mail marketing s manjim utjecajem na okoliš; omogućuje slanje kampanja, upravljanje pretplatnicima i rast publike.
Courier
Courier je alat za developere koji omogućuje brzo dodavanje višekanalnih obavijesti (email, chat, in‑app, SMS, push) u web/desktop/mobilne aplikacije s predlošcima, automatizacijom i zapisima.
Capacity
Capacity je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja pomoću praktične i generativne AI smanjuje broj upita (ticketi, e‑mailovi, pozivi) i omogućuje samoposluživanje te pomoć agentima.
CHATTERgo
CHATTERgo je AI razgovorni sustav za trgovine koji odgovara na upite, preporučuje proizvode, provjerava status narudžbi i kontekstno pretražuje sadržaj trgovine.
Instabot
Instabot omogućuje izradu i lansiranje chatbotova koji razumiju korisnike, odgovaraju na upite, prikupljaju kontakte, zakazuju sastanke i integriraju podatke s CRM-om.
Dialaxy
Dialaxy je cloud telefonsko rješenje za tvrtke: kupnja lokalnih brojeva SAD/Kanada, neograničeni pozivi i poruke, govorna pošta, snimanje poziva, analitika i integracije.
IntBell
IntBell je SaaS platforma koja pruža međunarodne SMS i glasovne usluge, uglavnom namijenjene malim i srednjim poduzećima.
Senter
Senter je softver za upravljanje recenzijama i SMS marketing koji se povezuje s uobičajenim aplikacijama. Jednostavno se postavlja, integrira i šalje SMS kampanje.
Signpost
Signpost omogućuje prikupljanje povratnih informacija korisnika, automatsko dobivanje recenzija, privlačenje novih kupaca, povećanje preporuka i ponovnih kupovina.
Treble
Treble povezuje tvrtke s mobilnim korisnicima i automatizira marketinške procese. Integrira WhatsApp s CRM-ovima (HubSpot, Salesforce) za bržu komunikaciju s klijentima.
Clickatell
Clickatell je platforma za poruke koja tvrtkama omogućuje dvosmjenu komunikaciju i transakcije s korisnicima preko SMS-a i popularnih chat kanala.
BMC
BMC aplikacija upravlja IT-uslugama: automatizira incidente, probleme i promjene, predviđa i rješava kvarove te se integrira s alatima trećih strana radi poboljšanja pouzdanosti.
PersistIQ
PersistIQ automatizira prodaju: pronalazi provjerene e‑adrese, šalje personalizirane emailove i follow‑up, upravlja pozivima, zadacima, sekvencama te se integrira s CRM-om i analitikom.
Distrobird
Distrobird omogućuje vođenje cold email i SMS sekvenci, dolaznih/odlaznih poziva, zajedničke pristigle pošte, praćenje formi i rutiranje leadova, integrirano s HubSpot CRM.
Coachvox AI
Coachvox AI stvara AI verziju trenera/poduzetnika koja odgovara 24/7, pretvara posjetitelje weba u leadove, odgovara u zajednici i podržava postojeće klijente.
User.com
User.com je platforma za marketing automatizaciju koja centralizira podatke o kupcima i omogućuje slanje poruka (email, chat, chatbot, push, dinamički sadržaj) i integracije.
Watermelon
Watermelon automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota bez kodiranja, povezuje kanale (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), integrira sustave i omogućuje dostupnost 24/7.
Blitzz
Blitzz je platforma za udaljene video-inspekcije koja omogućuje inspektorima HD snimanje slike i videa, dijeljenje ekrana, video pozive i izvještavanje; klijenti ne trebaju instalirati aplikaciju.
ResolveAI
ResolveAI omogućuje izradu prilagođenih AI agenata za poslovne svrhe (podrška korisnicima, generiranje leadova, zakazivanje), uz obuku podacima, prilagodbu, integracije i nadzor.
ProManage
ProManage je platforma za upravljanje prisutnošću i korisničkom podrškom: sinkronizira oglase i recenzije na više platformi, objedinjeno upravlja kontaktima, chatom, automatiziranim odgovorima i integracijama.
Quidget
Quidget automatski odgovara na rutinske korisničke upite koristeći postojeće podatke, integrira se u web i smanjuje potrebu za ručnom podrškom.
Ringflow
Ringflow je cloud platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja integrira pozive, e‑poštu, chat i društvene mreže te nudi pametno usmjeravanje i analitiku u stvarnom vremenu.