Stranica 16 - Alternative - Genesys Cloud
Messenger Bot
Alat za multikanalni marketing i Facebook Messenger bot koji automatizira komunikaciju, obrađuje upite i narudžbe, podržava plaćanja i analitiku.
Bria Teams
Aplikacija za objedinjenu timsku komunikaciju: glas, video, chat, dijeljenje ekrana i upravljanje VoIP računima na više uređaja.
CircleLoop
CircleLoop je UK cloud telefonski sustav u desktop i mobilnim aplikacijama: upravljanje pozivima, osobni voicemail, snimanje poziva, preusmjeravanje, upravljanje kontaktima, konferencijski pozivi i integracije.
Dubber
Dubber snima pozive u oblaku za usklađenost i poboljšanje prodaje i službi; automatski pohranjuje razgovore, pruža transkripte, pretraživanje, analizu sentimenta i obavijesti.
ZoomSphere
ZoomSphere je paket alata za upravljanje društvenim mrežama: planiranje objava, analiza i benchmarking, upravljanje leadovima, tokovima rada i bilješkama, s podrškom za više računa.
NRT SMS
NRT SMS pruža B2B usluge masovnog i glasovnog SMS-a, virtualnih brojeva i cloud telekomunikacija (besplatni brojevi, IVR, miscall) za slanje poruka velikom broju korisnika.
Thirdlane
Thirdlane Connect je aplikacija za komunikaciju i suradnju koja pruža chat, glasovne i video pozive, konferencije, dijeljenje zaslona/datoteka te integraciju s CRM/PBX.
ControlHippo
ControlHippo je zajednički inbox za WhatsApp za prodaju i podršku; omogućuje pristup s više uređaja, pregled razgovora u stvarnom vremenu i integracije s drugim alatima.
DandyDialer
DandyDialer je aplikacija u oblaku za automatizirano biranje poziva s mobilnim sučeljem; nema instalacije, zahtijeva SIP/VoIP trunk.
Groove
Groove (Clari) je platforma za upravljanje i automatizaciju prodajnih aktivnosti koja pomaže timovima učinkovitije voditi prodaju i upravljati životnim ciklusom kupaca.
TollFreeForwarding.com
TollFreeForwarding.com pruža međunarodne virtualne besplatne brojeve i prosljeđivanje poziva, uključujući IVR, snimanje poziva i analitiku za upravljanje korisničkom komunikacijom.
Contivio
Contivio je višekanalni kontakt centar u oblaku za pozive, voicemail, chat, fax, e‑mail i SMS; povezuje se s CRM-om, automatizira procese i upravlja korisničkom komunikacijom.
Teamplate
Teamplate je alat za timsku suradnju koji objedinjava chat, video pozive, board, kalendar, Data Room i osobni prostor za upravljanje zadacima, događajima i datotekama.
ChatbotGen
ChatbotGen stvara prilagodljive chatbotove za WhatsApp, Telegram i web; nudi personalizirane odgovore, prikupljanje leadova, učitavanje dokumenata za treniranje i timsku suradnju bez kodiranja.
Hatch
Hatch upravlja i automatizira korisničku komunikaciju: automatske poruke i AI agenti za SMS, e‑mail i govornu poštu, praćenje kampanja i integracije.
Botmother
Botmother je platforma za izradu i pokretanje chatbota bez programiranja; vizualni builder, predlošci i podrška za više porukača (Telegram, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber).
Authkey
Authkey je SMS i WhatsApp business API platforma za slanje masovnih SMS‑ova, poziva, e‑mailova i WhatsApp poruka te upravljanje predlošcima i integraciju preko API‑ja.
Voxie
Voxie je konverzacijski AI za tekstualni marketing koji pomaže trgovinama, uslugama i restoranima povezati se s kupcima, prikupljati povratne informacije i povećati prihod.
Broadvoice Cloud PBX
Broadvoice Cloud PBX pruža oblačnu telefonsku uslugu za mala i srednja poduzeća: PBX, internetski pozivi, virtualni pozivni centar, chat, faks, mobilne i web upravljačke alate.
Glassix
Glassix je AI platforma za objedinjenu višekanalnu komunikaciju i automatizaciju korisničke podrške: chatbotovi, jedinstveni inbox, integracije i upravljanje porukama.
Callision
Callision je besplatni oblačni poslovni telefonski sustav i carrier‑neovisan CCaaS koji omogućuje korištenje VoIP operatora, brojeve u 60+ država, snimanje poziva, IVR, chat i analitiku.
Gerabot
Gerabot je chat za web-stranice i konstruktor chatbotova za messengere te alat za izradu i razvoj chat-botova.
Chatify
Chatify omogućuje live chat na web-stranici za podršku i komunikaciju s posjetiteljima, zamjenjujući pozive i smanjujući troškove agenata.
Samesurf
Samesurf je platforma za suradnju u stvarnom vremenu koja omogućuje zajedničko pregledavanje weba, dijeljenje datoteka, glasovne/video pozive, snimanje i analitiku bez instalacije.
Netcore Cloud
Netcore Cloud je platforma za upravljanje angažmanom korisnika: povezuje podatke, segmentira publiku i šalje personalizirane poruke putem weba, e‑maila, push notifikacija, WhatsAppa, SMS-a i RCS-a.
Airship
Airship je platforma za slanje push i in‑app poruka te za automatizaciju i personalizaciju korisničke komunikacije na mobilnim uređajima i webu.
Primo Dialler
Primo Dialler automatizira i upravlja pozivima: automatsko biranje, upravljanje popisima kontakata, praćenje povijesti poziva i integracija s drugim komunikacijskim alatima.
WIZ.AI
WIZ.AI pruža konverzacijska AI rješenja za poduzeća: automatski agenti (Talkbotovi) koji vode korisničku komunikaciju preko telefona, e‑pošte, SMS‑a i messaging aplikacija, prilagodljivi jeziku i tonu.
Playvox
Playvox je softver za optimizaciju performansi agenata u kontakt centrima: integrira se s platformama, prati i analizira QA, mjeri KPI-e te olakšava treniranje i izvještavanje.
Infinity Hub
Infinity Hub prati i analizira pozive te korisničko putovanje prije, tijekom i poslije poziva, povezujući podatke iz oglašavanja, analitike i CRM-a za bolje marketinške i operativne odluke.