Stranica 2 - Alternative - Freshservice

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ pruža chat uživo, praćenje posjetitelja, analitiku i chatbotove za komunikaciju i podršku kupcima u stvarnom vremenu te integracije s kanalima i CRM-om.

JustCall

JustCall

JustCall je aplikacija za poslovnu komunikaciju koja omogućuje dolazne/odlazne pozive, SMS/MMS, email i WhatsApp, automatizaciju radnih tokova te integraciju s CRM-ovima i analitiku poziva.

Crisp

Crisp

Crisp je multikanalna platforma za korisničku podršku i CRM koja omogućuje web chat, chatbotove, zajedničku pristiglu poštu i integracije za upravljanje upitima i leadovima.

TeamDynamix

TeamDynamix

TeamDynamix je bezkodna platforma za upravljanje IT uslugama (ITSM) i portfeljem projekata (PPM) s integracijom i automatizacijom tijekova rada, primjenjiva i u drugim odjelima.

Kodif

Kodif

Kodif automatski upravlja korisničkom podrškom pomoću AI i low‑code alata: asistira agentima, omogućuje samoposluživanje, analitiku, integracije i sigurnost podataka.

Freshchat

Freshchat

Freshchat je platforma za poslovnu komunikaciju koja upravlja razgovorima i podrškom preko web chata, e-pošte, telefona i društvenih mreža te omogućuje izradu AI chatbota bez kodiranja.

Knowmax

Knowmax

Knowmax je sustav za upravljanje znanjem koji centralizira informacije, stvara vodiče i kognitivna stabla te se integrira s CRM-om za podršku korisnicima.

Stonly

Stonly

Stonly je platforma za upravljanje znanjem i podrškom koja nudi interaktivne vodiče, odluke, AI odgovore, baze znanja i integracije za brže rješavanje korisničkih upita.

Pulsetic

Pulsetic

Pulsetic nadzire dostupnost i performanse web stranica i poslužitelja (HTTP, DNS, PING, SMTP…), šalje upozorenja (poziv, SMS, email, Slack), te nudi status stranice, bedževe i API.

Global Message Services

Global Message Services

Global Message Services pruža CPaaS i CCaaS: jedinstveni API i platformu za višekanalnu komunikaciju, AI-chatbotove i zaštitu SMS/glasovnog prometa za operatore i tvrtke.

PagerDuty

PagerDuty

PagerDuty je SaaS platforma za upravljanje incidentima: otkriva i obavještava o prekidima, koordinira eskalacije i integrira se s IT alatima za brže rješavanje problema.

Opsgenie

Opsgenie

Opsgenie upravlja incidentima i obavijestima za uvijek aktivne usluge: usmjerava alarme, upravlja dežurstvima, omogućuje suradnju i praćenje odgovora te se integrira s alatima za razvoj i komunikaciju

Gallabox

Gallabox

Gallabox je platforma za upravljanje korisničkom komunikacijom putem WhatsApp Business API-ja; nudi chatbote, zajednički inbox, automatizaciju poruka i integracije s CRM/trgovinama.

Acquire

Acquire

Acquire pruža tvrtkama alat za podršku i prodaju: sigurno cobrowsing, AI chatbot, live chat i video pozive za rješavanje upita u stvarnom vremenu na svim uređajima.

DeepConverse

DeepConverse

DeepConverse automatizira korisničku podršku putem AI chatbota, integrira se s kanalima, pruža analitiku i prijenos agenta.

HelpCrunch

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma za komunikaciju s kupcima koja okuplja live chat, chatbotove, zajednički inbox, bazu znanja, e‑mail marketing, popupe i CRM za podršku, marketing i prodaju.

Better Stack

Better Stack

Better Stack omogućava pregled cijelog softverskog stacka, prikupljanje i pretraživanje strukturiranih logova (SQL), nadzor usluga, obavijesti, raspoređivanje dežurstava i upravljanje incidentima.

Twixor

Twixor

Twixor je low-code/no-code CX platforma koja koristi generativnu AI i NLP za stvaranje i upravljanje personaliziranim, automatiziranim korisničkim putanjama na više kanala.

Engageware

Engageware

Engageware je platforma za angažman korisnika koja koristi razgovornu i generativnu AI za automatizirane odgovore, pristup znanju, analitiku i prijenos korisnika između komunikacijskih kanala.

Vtiger

Vtiger

Vtiger je CRM u cloudu koji objedinjeno upravlja prodajom, marketingom i podrškom, nudi upravljanje kontaktima, automatizaciju procesa, izvještaje i mobilni pristup.

Netdata

Netdata

Netdata nadzire sustave, aplikacije i mrežu u stvarnom vremenu, prikuplja tisuće metrika, prikazuje vizualizacije i šalje upozorenja uz minimalnu konfiguraciju.

incident.io

incident.io

incident.io pomaže timovima u tehničkim tvrtkama upravljati incidentima od prijave do post-mortema: koordinira komunikaciju, automatizira tokove rada i bilježi uloge i status.

DeskDay

DeskDay

DeskDay je cloud PSA za MSP: objedinjuje servisni desk, projekte, naplatu, izvještaje, radne sate, QA, obavijesti i višekanalsku podršku s podacima u stvarnom vremenu.

Sheetgo

Sheetgo

Sheetgo automatizira prijenos i konsolidaciju podataka između proračunskih tablica (Google Sheets, Excel), omogućujući izradu prilagođenih radnih tijekova bez kodiranja.

Coralogix

Coralogix

Coralogix je platforma za promatranje i analizu zapisnika, metrika, tragova i sigurnosnih podataka, s in-stream analizom, arhivom podataka i real-time upozorenjima.

Atom

Atom

Atom je AI rješenje za WhatsApp chatbot koje pomaže tvrtkama generirati kvalificirane leadove, automatizirati komunikaciju, mjeriti rezultate i integrirati kontakte s CRM-om.

TeamSupport

TeamSupport

TeamSupport upravlja postprodajnom korisničkom podrškom: ticketing, chat uživo, analitika i alati za upravljanje odnosima s kupcima i timskom suradnjom.

Copilot

Copilot

Copilot.live omogućuje izradu i ugradnju AI chatbota za vašu web-stranicu koji odgovara posjetiteljima, prikuplja kontakte, pomaže u podršci i podržava glasovnu interakciju.

Sobot

Sobot

Sobot pruža rješenja za kontakt centre: AI chatbot, live chat, glasovne pozive i ticketing, omogućujući omnichannel komunikaciju i upravljanje korisničkim upitima.

ProProfs

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma koja nudi alate za obuku, izradu kvizova i anketa, bazu znanja, live chat, help desk, CRM i webinare za upravljanje učenjem i korisničkom podrškom.

© 2026 WebCatalog, Inc.