Feedbakk

Feedbakk je alat za povratne informacije o kupcu dizajniran kako bi pomogao tvrtkama da prikupljaju, analiziraju i djeluju na uvide kupaca na više kanala. Nudi sveobuhvatnu platformu za prikupljanje povratnih informacija kroz različite metode, uključujući ankete, gumbe za povratne informacije i presretanje web stranica. To omogućava tvrtkama da razumiju osjećaje i sklonosti kupaca, omogućujući im donošenje informiranih odluka za poboljšanje svojih proizvoda i usluga.

Ključne značajke Feedbakk uključuju napredne mogućnosti analitike koje nadilaze osnovnu analizu osjećaja, pružajući djelotvoran uvid u ponašanje kupaca. Aplikacija podržava prilagodljive petlje za povratne informacije, omogućujući tvrtkama da prilagode svoje procese prikupljanja povratnih informacija određenim segmentima kupaca. Uz to, FeedBakk se integrira s drugim korisničkim iskustvom (CX) i alatima za upravljanje odnosima s kupcima (CRM), obogaćujući profile kupaca i poboljšavajući ukupni angažman kupaca.

Automatiziranjem prikupljanja i analize povratnih informacija, feedbakk pomaže pojednostavljivanju tijekova rada, osiguravajući da nijedan dio povratnih informacija ne prođe nezapaženo. Također podržava praćenje i prioritet zahtjeva značajki, što je ključno za usklađivanje razvoja proizvoda s potrebama kupaca. Općenito, Feedbakk pruža tvrtkama snažan skup alata za poboljšanje zadovoljstva kupaca i pokretanje inovacija proizvoda na temelju povratnih informacija o kupcima u stvarnom vremenu.

Web stranica: feedbakk.io

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Feedbakk. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.