Evalgent

Evalgent je platforma za testiranje i procjenu glasovne umjetne inteligencije dizajnirana da pomogne timovima u procjeni izvedbe glasovnih agenata prije implementacije. Podržava strukturirane tijekove rada za procjenu koji kombiniraju scenarije, profile pozivatelja i metriku za mjerenje ispunjava li agent predviđene zadatke, slijedi li upute i ostaje li pouzdan u realnim uvjetima razgovora.

Platforma uključuje funkcionalno testiranje temeljeno na scenarijima, testiranje ponašanja sa sintetičkim profilima pozivatelja i testiranje ograničenja kako bi se utvrdilo gdje performanse počinju slabiti. Također pruža konfigurabilne metrike za mjerenje kvaliteta kao što su dosljednost tona, latencija odgovora, trajanje poziva, rukovanje prekidima i točnost znanja. Rezultati se boduju u višestrukim trčanjima kako bi timovi mogli dosljedno uspoređivati ​​rezultate, pratiti regresije i pregledavati dokaze iz prijepisa i izvješća o evaluaciji.

Evalgent je napravljen za timove koji žele potvrditi brze promjene, ažuriranja modela i promjene tijeka rada u kontroliranom okruženju. Fokusira se na testiranje prije postavljanja, mjerenje pouzdanosti i spremnost proizvodnje za glasovne agente, a ne samo na analizu nakon poziva.

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Evalgent. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.