Stranica 6 - Alternative - eTrusted

Customer Radar

Customer Radar

Customer Radar prati i analizira povratne informacije kupaca, upravlja recenzijama (npr. Google), vizualizira podatke i pomaže poboljšati korisničku podršku.

Retently

Retently

Retently prikuplja i analizira povratne informacije kupaca, automatski šalje praćenja za rizične račune te pruža analize i predviđanja za poboljšanje zadržavanja i proizvoda.

Thematic

Thematic

Thematic analizira nestrukturirane povratne informacije kupaca (recenzije, e‑mailovi, društveni komentari) pomoću AI, izdvaja teme i osjećaje te pruža akcijski uvid za poboljšanje proizvoda i usluge.

Chattermill

Chattermill

Chattermill prikuplja povratne informacije s anketa, recenzija, podrške i društvenih mreža te koristi AI za analizu i izvještavanje o uvidima o potrebama i problemima kupaca.

Listen360

Listen360

Listen360 je NPS‑bazirana platforma za prikupljanje, analizu i upravljanje povratnim informacijama kupaca te za angažman i upravljanje lokalnim recenzijama i ocjenama.

Chekkit

Chekkit

Chekkit je platforma za lokalne tvrtke za upravljanje recenzijama, SMS/tekst komunikacijom, centralnom pristiglom poštom, tekstabilnim fiksnim brojem, automatiziranim praćenjem i anketama.

ClearFlask

ClearFlask

Alat otvorenog koda za upravljanje povratnim informacijama o proizvodu: prikupljanje ideja, upravljanje roadmapom i objave obavijesti.

Gryphon.ai

Gryphon.ai

Gryphon.ai nadzire i analizira razgovore u stvarnom vremenu, automatski provjerava usklađenost poziva s regulatornim listama i pruža preporuke agentima tijekom poziva.

Infotools Harmoni

Infotools Harmoni

Infotools Harmoni je platforma za analizu istraživanja tržišta koja spaja i analizira više izvora podataka, automatizira zadatke i omogućuje timsku suradnju.

ViewPoint

ViewPoint

ViewPoint prikuplja povratne informacije putem touchscreen kioska, anketa i SMS-a, analizira podatke i daje izvještaje za poboljšanje usluga i korisničkog iskustva.

Touchwork

Touchwork

Touchwork omogućuje prikupljanje, analizu i upotrebu podataka u stvarnom vremenu za praćenje i poboljšanje korisničke usluge te podršku pri donošenju odluka.

moinAI

moinAI

moinAI je samoučeći AI chatbot za automatiziranu korisničku komunikaciju—odgovara 24/7 na upite, smanjuje opterećenje podrške i može se povezati s poslovnim sustavima.

Mesma

Mesma

Mesma pomaže obrazovnim ustanovama, pružateljima potpore zapošljavanju, regulatorima i akreditacijskim tijelima pojednostaviti procese osiguranja kvalitete.

Communiti Labs

Communiti Labs

Communiti Labs analizira povratne informacije, sentiment i nestrukturirane podatke, automatizira zadatke i pomaže timovima donositi odluke, planirati i pratiti angažman zajednica.

Yogi

Yogi

Yogi analizira povratne informacije (recenzije, pozive, e‑mailove, chat) pomoću AI i strojnog učenja te ih pretvara u strukturirane, akcijske uvide za robne marke do razine SKU i atributa.

ClientZen

ClientZen

Analiza povratnih informacija korisnika: automatsko označavanje komentara, analiza sentimenta i NPS izvještaji za SaaS timove i digitalne agencije radi lakšeg upravljanja roadmapom.

CX Index

CX Index

CX Index prikuplja i analizira povratne informacije korisnika s više kanala (uključujući društvene mreže), povezuje ih s internim podacima i mjeri NPS/CES za poboljšanje korisničkog iskustva.

Suggest Feature

Suggest Feature

Suggest Feature je platforma za upravljanje povratnim informacijama: prikuplja prijedloge značajki i izvještaje o greškama, omogućuje glasovanje korisnika, prikazuje roadmap i changelog; podržava SSO, domene i self‑host.

Mpulse

Mpulse

Mpulse omogućuje prikupljanje povratnih informacija korisnika u stvarnom vremenu pomoću IoT uređaja i prikaz rezultata na web i mobilnom nadzornom panelu.

KePSLA

KePSLA

KePSLA prikuplja i analizira povratne informacije gostiju za hotele i OTA, koristi NLP/AI za uvid u preferencije te pomaže poboljšati usluge i operativnu učinkovitost.

JustFeedback

JustFeedback

JustFeedback je SaaS platforma za upravljanje rizicima u iskustvu kupaca: prikuplja i analizira povratne informacije (NPS, CSAT, CES), ciljano pokreće ankete i integrira podatke.

Feebak

Feebak

Feebak za Genesys Cloud omogućuje kreiranje i izvođenje prilagodljivih anketa nakon poziva, prikupljanje i analizu povratnih informacija te prikaz rezultata u nadzornoj ploči.

e-satisfaction

e-satisfaction

e-satisfaction prikuplja i analizira povratne informacije kupaca (ankete, tekstualni komentari) kako bi tvrtkama dao uvid u iskustva i prioritetne probleme.

Zeffi

Zeffi

Zeffi omogućuje jednostavno kreiranje i analizu inteligentnih anketa za praćenje zadovoljstva kupaca i zaposlenika te podržava donošenje poslovnih odluka.

Userfeed

Userfeed

UserFeed prikuplja i upravlja povratnim informacijama iz Intercoma, povezuje korisnike i razvojne timove te zatvara povratnu petlju za poboljšanje proizvoda.

InputKit

InputKit

InputKit je web aplikacija za praćenje zadovoljstva korisnika i ocjenu osoblja; prikuplja povratne informacije, analizira ih u stvarnom vremenu i integrira se s poslovnim alatima.

Glanceable

Glanceable

Glanceable prikuplja i analizira recenzije i komentare iz javnih i privatnih izvora pomoću NLP-a te pruža prilagođene analize na globalnoj, regionalnoj i lokalnoj razini.

Asklayer

Asklayer

Asklayer nudi brze mikro-ankete i NPS/CSAT widgete za web, e-mail i QR, prikuplja sve odgovore, generira kupone, izvozi sirove podatke i povezuje se s vanjskim servisima.

Appzi

Appzi

Appzi omogućuje prikupljanje povratnih informacija i prijavu grešaka na web stranicama i aplikacijama putem prilagodljivih widgeta i anketa, s integracijama i prikazom podataka za analizu.

piHappiness

piHappiness

piHappiness je sustav za upravljanje povratnim informacijama i ankete za iPad/Android; prikuplja povratne informacije uživo i putem kioska, analizira odgovore i prikazuje izvješća u stvarnom vremenu.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stranica 6 - Alternative - eTrusted - WebCatalog