Stranica 15 - Alternative - eGain

Pulsedesk

Pulsedesk

Multikanalni helpdesk za prikupljanje, upravljanje i analizu korisničkih upita u jednom sučelju, s automatizacijom, integracijama i portalom za klijente.

Acqueon

Acqueon

Acqueon automatizira i upravlja izlaznim komunikacijama za B2C tvrtke (naplata, internetska i telefonska prodaja, servis, podsjetnici, obavijesti, termini), integrira se i osigurava usklađenost.

Parloa

Parloa

Parloa je AI platforma za automatizaciju korisničke službe na telefonu, chatu i porukama, koristeći govor i generativni AI za prirodne razgovore.

BotsCrew

BotsCrew

BotsCrew je platforma za izradu i upravljanje AI chatbotovima i glasovnim asistentima za korisničku podršku i interne procese, s višekanalnim integracijama.

Layerise

Layerise

Layerise je platforma za upravljanje iskustvom kupaca i podacima: registracija proizvoda, digitalna uputstva, programi lojalnosti i personalizirani marketing za podršku i analitiku.

Stylo

Stylo

Stylo je AI pomoćnik za Zendesk koji analizira tikete, automatski predlaže i prevodi odgovore, sažima sadržaj i prioritizira važne upite.

Vivantio

Vivantio

Vivantio je platforma za upravljanje uslugama s ugrađenim CRM-om, bez koda konfiguracijom, automatizacijom tijekova rada, usmjeravanjem i prioritetizacijom ticketa te portalima za samoposluživanje.

BOTWISE

BOTWISE

BOTWISE je baza znanja za korisničku podršku koja omogućuje stvaranje, upravljanje i brzo pretraživanje informacija, integrira izvore i smanjuje vrijeme obrade i obuke.

CommBox

CommBox

CommBox je poslovna omnichannel platforma za upravljanje korisničkim iskustvom: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail), automatizira odgovore i podržava timove za prodaju i podršku.

Posh AI

Posh AI

Posh je AI aplikacija za banke i financijske usluge koja automatizira rad kontakt‑centara i omogućuje komunikaciju s klijentima putem poruka i glasa.

Mongoose

Mongoose

Mongoose je komunikacijska platforma za visoko obrazovanje koja omogućuje ciljane SMS poruke i upravljanje komunikacijom sa studentima, alumnijima, roditeljima i osobljem.

Upaknee

Upaknee

Upaknee pruža platformu za slanje i upravljanje e‑mail i SMS komunikacijom, uključujući biltene, kampanje, obrasce i obavijesti.

Vizury

Vizury

Vizury je marketinški alat koji poveća konverzije i zadržavanje kupaca vraćanjem korisnika na web, mobilnu aplikaciju ili maloprodajnu trgovinu.

Certainly

Certainly

Certainly je AI platforma za razgovorne chatbotove za e‑commerce; povezuje se s poslovnim sustavima, omogućuje izradu bez koda i podržava više jezika.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

ProcedureFlow je aplikacija za upravljanje znanjem koja vizualizira, dokumentira i dijeli standardne operativne postupke, automatski generira vodiče i olakšava obuku zaposlenika.

WalkMe EU

WalkMe EU

WalkMe EU vodi korisnike unutar softvera, pruža kontekstualne upute i analitiku za lakše usvajanje aplikacija i poboljšanje produktivnosti.

Support Hero

Support Hero

Support Hero je sustav za upravljanje znanjem i podrškom koji centralizira informacije, smanjuje broj upita i pomaže timu brzo i organizirano rješavati korisničke zahtjeve.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot je bijelo‑label AI chatbot koji pomaže prodaji i korisničkoj podršci: automatski generira leadove, odgovara na upite, zakazuje termine, ima TTS, AI Vision, generiranje slika i CRM integracije.

CallingPost

CallingPost

CallingPost je platforma za masovno grupno slanje poruka putem telefona, e‑pošte i SMS-a te pruža izvještaje o dostavi i analitiku.

Pushnami

Pushnami

Pushnami je platforma za oglašavanje koja web izdavačima omogućuje slanje pregledničkih push obavijesti i e‑pošte te monetizaciju i angažiranje pretplatnika.

Relay Network

Relay Network

Relay Network je B2C SaaS platforma koja tvrtkama pruža siguran, personaliziran 1:1 mobilni feed za izravnu komunikaciju i angažman s njihovim kupcima.

Pindrop

Pindrop

Pindrop štiti glasovne interakcije u kontakt centrima: otkriva prijevare, autentificira pozivatelje i daje uvid u rizike radi smanjenja prijevara i troškova.

Grypp

Grypp

Grypp dodaje sinkrone vizualne interakcije u glasovne, chat i messaging kanale kontakt-centara kako bi unaprijedio korisničko iskustvo, učinkovitost agenata i konverzije.

Cube

Cube

Cube generira personalizirane odgovore na recenzije i upite kupaca pomoću ChatGPT-a, upravlja recenzijama, automatizira odgovore, analizira sentiment i povezuje platforme.

Effebot

Effebot

Effebot šalje unaprijed snimljene ili generirane glasovne poruke masovnim pozivima, podržava IVR i prepoznavanje govora, API integraciju, analitiku i White Label uslugu.

Uplight

Uplight

Uplight je tehnološki partner za dobavljače energije. Nudi softver koji povezuje korisnike s ciljevima smanjenja emisija, pomaže u uštedi energije i optimizaciji mreže.

Happitu

Happitu

Happitu je platforma za analizu govora i upravljanje radnim tokovima agenata: analizira 100% poziva, automatizira dokumentaciju te pruža detaljne i agregirane podatke o CX. Nema ugovora.

C2Perform

C2Perform

C2Perform je sve‑u‑jednom aplikacija za call centre: upravlja kvalitetom, coachingom, učenjem, bazom znanja i komunikacijom, s poslovnim pravilima za nadzor i koordinaciju rada.

ConnectPath

ConnectPath

ConnectPath je serverless agent desktop za Amazon Connect koji integrira AWS usluge, omogućuje upravljanje statusom i aktivnostima agenata te brzo onboardanje u vaš AWS račun.

DooPage

DooPage

DooPage je softver za conversational CRM koji na jednoj platformi povezuje višekanalnu prodaju i komunikaciju, upravlja podrškom, narudžbama, dostavom i automatizacijom.

© 2026 WebCatalog, Inc.