Stranica 3 - Alternative - eDesk
Consolto
Consolto omogućuje poslovni videochat B2C bez instalacije ili lozinki, s rasporedom sastanaka, fakturama/plaćanjima, zapisima, obavijestima i osnovnim CRM funkcijama.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ pruža chat uživo, praćenje posjetitelja, analitiku i chatbotove za komunikaciju i podršku kupcima u stvarnom vremenu te integracije s kanalima i CRM-om.
Gallabox
Gallabox je platforma za upravljanje korisničkom komunikacijom putem WhatsApp Business API-ja; nudi chatbote, zajednički inbox, automatizaciju poruka i integracije s CRM/trgovinama.
Zetpy
Zetpy sinkronizira proizvode, zalihe, kupce i narudžbe između trgovina (Shopify, WooCommerce, Magento) i e-trgovinskih tržišta poput Lazada, Shopee, TikTok Shop i Zalora.
Pigment
Pigment je platforma za poslovno planiranje koja povezuje ljude, podatke i procese kako bi timovi brzo izrađivali strateške i operativne planove i donosili točne odluke.
yellow.ai
Yellow.ai je platforma za automatizaciju korisničke podrške pomoću generativne AI; omogućuje izradu i upravljanje chatbotovima na više kanala i jezika.
LiveChat
LiveChat je platforma za korisničku podršku koja omogućuje chat uživo, analitiku, automatizirane poruke, integracije i mobilni rad za upravljanje upitima i praćenje učinkovitosti.
Sellbery
Sellbery sinkronizira proizvode, zalihe i narudžbe između prodajnih kanala (Shopify, Amazon, eBay i dr.), omogućujući upravljanje svime iz jednog sučelja.
Freshworks
Freshworks je poslovna platforma za IT, korisničku podršku, prodaju i marketing koja centralizira komunikaciju, automatizira zadatke, upravlja incidentima i pruža analitiku.
Octadesk
Octadesk centralizira višekanalne korisničke interakcije, automatizira zadatke, pruža analitiku i upravlja prodajom i podrškom radi poboljšanja korisničke usluge i operativne učinkovitosti.
Rho
Rho je financijska platforma koja objedinjuje poslovno bankarstvo, upravljanje riznicom, automatizaciju plaćanja i kontrolu troškova te se integrira s računovodstvenim softverom.
Link My Books
Aplikacija automatizira knjigovodstvo za prodavače na Amazonu i eBayu: uvozi podatke o isplatama, obračunava poreze, generira sažetke faktura i povezuje se s Xeroom i QuickBooksom.
SaleSmartly
SaleSmartly je omni‑kanalna platforma koja centralizira poruke (Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Email, WeChat), omogućuje automatiziranu podršku, timsku suradnju, segmentaciju, analitiku i prijevode.
Callbell
Callbell omogućuje tvrtkama upravljanje porukama kupaca preko WhatsApp Businessa, Messengera, Instagrama i Telegrama s raspodjelom razgovora, automatizacijom, AI odgovorima i integracijama.
3DSellers
3Dsellers je upravljačka platforma za prodaju na eBayu koja automatizira i grupno obrađuje oglase, narudžbe i poruke te nudi korisničku podršku i integracije s drugim trgovinama.
Sobot
Sobot pruža rješenja za kontakt centre: AI chatbot, live chat, glasovne pozive i ticketing, omogućujući omnichannel komunikaciju i upravljanje korisničkim upitima.
easySales
easySales je cloud SaaS za automatizaciju e‑commerce: upravlja proizvodima i narudžbama na više kanala, sinkronizira zalihe u stvarnom vremenu i povezuje platforme i kurire.
smartscout
SmartScout analizira Amazon: prikazuje kategorije, tržišni udio marki, metrike ASIN‑ova, podatke o prometu i povijest prodavača za podršku odluka o rastu ili preprodaji.
Helpmonks
Helpmonks je platforma za zajedničke pristigle pošte koja timu omogućuje upravljanje, dodjeljivanje, označavanje i automatizaciju e‑mailova te uključuje chat i alat za e‑mail kampanje.
Oct8ne
Oct8ne je vizualni chat (livechat, chatbot, messaging) s integriranim katalogom koji omogućuje prikaz i preporuku proizvoda te 24/7 podršku kupcima.
Fathom
Fathom pruža alate za analizu financija i KPI-ja, integrira se s Xero/QuickBooks/MYOB ili Excelom, izrađuje izvještaje i konsolidacije, radi benchmarking i prati upozorenja.
SALESmanago
SALESmanago je platforma za automatizaciju marketinga i personalizaciju korisničkih putovanja, uključujući e‑mail kampanje, segmentaciju i CRM integracije.
Pylon
Pylon je platforma za upravljanje korisničkim operacijama; objedinjava komunikaciju iz Slack/Teams, e‑maila, in‑app chata i zajednica, prati i rješava zahtjeve, te nudi radne tokove, analitiku i sinkronizaciju s CRM-om.
Kodif
Kodif automatski upravlja korisničkom podrškom pomoću AI i low‑code alata: asistira agentima, omogućuje samoposluživanje, analitiku, integracije i sigurnost podataka.
WebinarJam
WebinarJam je platforma za organizaciju webinara: registracija, live prijenos s više prezentatora, interakcija putem chata, plaćene/ besplatne prijave i snimke.
Trengo
Trengo je platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja centralizira komunikaciju (e‑mail, društvene mreže, chat), omogućuje automatizaciju, timsku suradnju i analitiku.
Usedesk
Usedesk je platforma za korisničku podršku koja objedinuje poruke, recenzije i zahtjeve u jednom sučelju, automatizira odgovore i pruža izvještaje o radu timova i agenata.
Social Intents
Live chat za Microsoft Teams, Slack i ChatGPT: komunicirajte s korisnicima iz Teams/Slack, gradite ChatGPT chatbote trenirane na podacima weba i prebacujte razgovore između bota i agenata.
ConnectWise Home
ConnectWise Home je središnje sučelje za pružatelje IT usluga koje integrira RMM i upravljanje inventarom, raspoređivanje agenata, skeniranja na zahtjev, karantenu i povezivanje sa sustavom za upravljanje zahtjevima.
Acquire
Acquire pruža tvrtkama alat za podršku i prodaju: sigurno cobrowsing, AI chatbot, live chat i video pozive za rješavanje upita u stvarnom vremenu na svim uređajima.