Callgoose SQIBS
Callgoose SQIBS: aplikacija za automatizaciju, upravljanje dežurstvima i incidentima u stvarnom vremenu; integrira se s poslovnim sustavima i podržava više jezika.
TaskCall
TaskCall je sustav za upravljanje i reagiranje na IT/DevOps incidente u stvarnom vremenu. Automatizira dežurstva, centralizira alarme, povezuje alate i olakšava komunikaciju i praćenje statusa.
Pulsedesk
Multikanalni helpdesk za prikupljanje, upravljanje i analizu korisničkih upita u jednom sučelju, s automatizacijom, integracijama i portalom za klijente.
Snoooz AI
Snoooz upravlja i automatizira odsutnost zaposlenika: postavlja OOO pravila, povezuje tijekove rada, smanjuje kašnjenja onboardinga i pomaže u rješavanju eskalacija korisnika.
CommBox
CommBox je poslovna omnichannel platforma za upravljanje korisničkim iskustvom: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail), automatizira odgovore i podržava timove za prodaju i podršku.
Outfunnel
Outfunnel povezuje CRM i marketinške alate, sinkronizira kontakte i bilježi marketinške interakcije u CRM-u, omogućuje praćenje posjetitelja i bodovanje leadova.
SupportBench
SupportBench je softver za korisničku podršku koji upravlja ulaznicama, automatizira prioritete i balansira opterećenje, nudi bazu znanja, chatbotove i integracije poput Salesforce.
Jell
Jell omogućuje dnevne standup sastanke, upravljanje ciljevima i OKR-ima te se integrira sa Slackom, MS Teams, Jira, GitHubom, Trellom i drugim alatima.
Corefactors
Corefactors je RevOps platforma koja smanjuje gubitke prihoda objedinjavanjem prodaje, marketinga, podrške i uspjeha kupaca te automatizacijom i analitikom.
Desk.Help
Desk.Help automatski generira pomoćne članke i mobilni Help Center, pruža 24/7 AI chat za odgovore korisnicima te podršku putem tiket sustava i live chata.
StatusHub
StatusHub je alat za komunikaciju o IT incidentima i prekidima: objavljuje i ažurira incidente i održavanja, upravlja više statusnih stranica i šalje obavijesti korisnicima.
SquaredUp
SquaredUp povezuje i vizualizira podatke iz 100+ izvora bez premještanja, omogućuje pretragu, analizu i izradu nadzornih ploča te podržava web API, više oblaka i obavijesti.
Issuetrak
Issuetrak je softver za praćenje i upravljanje zahtjevima (ticketima): prijem iz više kanala, prilagodljivi tijekovi rada, SLA, izvještavanje i baza znanja.
Essembi
Essembi je softverska platforma koja ubrzava ciklus inovacija omogućujući zajednički rad upravljanja proizvodom, razvoja, korisničke podrške, prodaje i marketinga na jednom sustavu.
OvationCXM
OvationCXM je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja centralizira podatke, orkestrira putovanja kupaca te automatizira komunikaciju i integracije među sustavima.
BuddiesHR
BuddiesHR je aplikacija za Slack i Microsoft Teams za ankete, priznanja, rođendane, godišnje odmore i upravljanje HR zadacima.
All Quiet
All Quiet je mobilna platforma za upravljanje IT incidentima (iOS/Android). Upravljanje dojavljivanjem, integracije s alatima, obavijesti (push/SMS/email/poziv), rasporedi dežurstava i eskalacije.
MyCheckins
MyCheckins smanjuje vrijeme provedeno u sastancima omogućujući timu da putem bota za Slack i MS Teams asinkrono objavljuje statusne izvještaje.
FireHydrant
FireHydrant je platforma za upravljanje incidentima koja koordinira obavijesti i on‑call rasporede, omogućuje suradničko reagiranje, dokumentira korake i prikuplja podatke za analizu i retrospektivu.