Stranica 6 - Alternative - CM.com
Clearfly
Clearfly omogućuje korištenje poslovnih glasovnih i porukovnih aplikacija na mobilnim stolnim telefonima te pruža funkcije dostupnosti i vizualne govorne pošte.
Hippo
Hippo je SaaS platforma za upravljanje odnosima s kupcima i marketing: nudi razgovorne kanale (chatboti, live chat, pozivi) te automatizaciju kampanja e‑poštom, WhatsAppom, SMS-om i push obavijestima.
Cytracom
Cytracom pruža hostani VoIP i objedinjenu komunikaciju za MSP i SMB, uz cloud upravljanje, sigurnosne alate (ASM, DSPM), nadzor i usklađenost s NIST/ISO za upravljanje i zaštitu mreže.
WIZ.AI
WIZ.AI pruža konverzacijska AI rješenja za poduzeća: automatski agenti (Talkbotovi) koji vode korisničku komunikaciju preko telefona, e‑pošte, SMS‑a i messaging aplikacija, prilagodljivi jeziku i tonu.
CX Genie
CX Genie je no-code platforma za korisničku podršku: AI chatbot, upravljanje ticketima i objedinjeni inbox s integracijama i višejezičnom podrškom.
MirrorFly
MirrorFly je sigurno i skalabilno rješenje za komunikaciju u stvarnom vremenu koje nudi Voice, Video i Chat SDK-ove te samostalni ili cloud hosting za integraciju u aplikacije.
Helpshift
Helpshift je platforma za korisničku podršku koja omogućuje chat, automatizaciju, strojno prevođenje i analitiku za brzo rješavanje korisničkih upita u aplikacijama i igrama.
Termii
Termii je komunikacijska platforma koja omogućuje afričkim tvrtkama slanje i automatizaciju poruka te verifikacija preko SMS‑a, e‑pošte, glasa i WhatsAppa.
Pega
PEGA je niskokodni softver za upravljanje poslovnim procesima, automatizaciju tijekova rada i donošenje odluka s integracijama.
CALLR
CALLR je glasovni i SMS API koji pruža SIP trunking, obavijesti, praćenje poziva, prilagođeni IVR i person-to-person komunikaciju u 220+ zemalja.
NewOaks AI
NewOaks AI chatbot (SMS i chat) koji 24/7 pretvara korisničke upite u zakazane termine, odgovara na pitanja i integrira se za automatizirano upravljanje rezervacijama.
Richpanel
Richpanel omogućuje korisničku podršku za e‑commerce: portal samoposluživanja, višekanalni help desk i live chat, brže odgovore s kontekstom, upravljanje upitima i izvještavanje.
Sanoflow
Sanoflow je platforma za razgovorno poslovanje i CRM koja centralizira upite s WhatsAppa, Instagrama, Messengera i TikToka, upravlja porukama, terminima i automatizacijom za prodaju.
Ada
Ada automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota koji odgovara na upite na više jezika, integrira se s CRM-ovima i prebacuje razgovore na agente kad je potrebno.
Telgorithm
Telgorithm je A2P SMS/MMS API koji automatizira proces od usklađenosti do dostave poruka (10DLC), uključujući automatsku registraciju, migraciju brojeva, upravljanje protokom i izvještavanje.
DialOnce
DialOnce je softver za upravljanje i orkestriranje korisničke podrške preko više kanala; povezuje kanale, agente i nadzornike te optimizira putove kontakta i radne procese.
Digital Samba
Digital Samba je EU-hostana video konferencijska API/SDK platforma za sigurne, prilagodljive video pozive i integraciju u aplikacije, uz GDPR usklađenost i E2EE.
SendHub
SendHub omogućuje tvrtkama slanje i primanje SMS poruka, upravljanje kontaktima i masovne kampanje.
indigitall
Indigitall je SaaS platforma za slanje obogaćenih, segmentiranih, interaktivnih i lokacijskih push obavijesti te praćenje izvedbe i zakazivanje za mobilne aplikacije i web.
Statflo
Statflo je platforma za poslovne SMS razgovore jedan na jedan: omogućuje personaliziranu dvosmjernu komunikaciju, upravljanje kampanjama, CRM integracije i automatiziranu usklađenost.
Zingly.ai
Zingly.ai koristi generativnu AI i komunikacijske alate za automatizaciju i optimizaciju korisničke službe, poboljšavajući podršku, učinkovitost i personalizaciju.
Rezo.ai
Rezo.ai automatski upravlja i analizira razgovore u kontakt centrima (glas i tekst) na više jezika, poboljšava rad agenata i daje izvještaje u stvarnom vremenu.
Exairon
Aplikacija Exairon automatizira komunikacije i procese bez ljudske intervencije koristeći umjetnu inteligenciju te podržava poluautonomni rad kad je potrebna ljudska uključenost.
Geta AI
Geta je CRM i platforma za upravljanje komunikacijom s korisnicima: objedinjena pošta, bezkodni chatbot, slanje poruka, automatizirani tokovi i upravljanje kontaktima.
ContactEngine
ContactEngine je AI sustav koji automatski pokreće i vodi razgovore s korisnicima preko više kanala za proaktivnu i automatiziranu korisničku podršku.
Lang.ai EU
Lang.ai EU aplikacija omogućuje timovima korisničke podrške bez kodiranja izgradnju i upravljanje AI modelima za automatizaciju zadataka; integrira se sa Zendeskom i Salesforceom.
Verloop.io
Verloop.io automatizira korisničku podršku preko weba, WhatsAppa, aplikacija i glasa: rješava upite AI chatbotom/glasom, prebacuje na agente s AI-podrškom i analizira kvalitetu poziva.
Kimoby
Kimoby je cloud platforma za poslovnu komunikaciju: instant poruke, SMS rezervacije i podsjetnici, automatizacija poruka, plaćanja i praćenje kampanja.
Connectly.ai
Connectly.ai omogućuje tvrtkama automatizirano slanje personaliziranih interaktivnih kampanja putem WhatsAppa, centralizira poruke višekanalno i pruža segmentaciju i izvještavanje.
Kasookoo
Kasookoo je cloud poslovni telefonski sustav za mob./desktop: virtualna recepcija, usmjeravanje i prijenos poziva, konferencije, jeftini međunarodni pozivi i neograničeni odlazni u UK, SAD i Kanadu.