Stranica 6 - Alternative - Chatway

Emplifi

Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.

Grape Messenger

Grape Messenger omogućuje timu sigurnu komunikaciju na svim uređajima i pristup poslovnim podacima kroz povezane usluge na jednom mjestu.

Kindly

Kindly je AI chatbot platforma za automatizaciju korisničke podrške i prodaje, s višejezičnom podrškom, jednostavnom prilagodbom i integracijama s CRM sustavima.

11Sight

11Sight omogućuje ulazne video pozive s jednim klikom, integrira se s CRM-om i automatski bilježi i kvalificira leadove za podršku i prodaju.

Deskpro

Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.

Haptik

Haptik omogućuje brendovima vođenje personaliziranih razgovora s korisnicima preko umjetne inteligencije na 20 kanala i 100+ jezika za akviziciju, konverziju i korisničku podršku.

Gist

Gist je platforma koja integrira chat uživo, e-mail marketing, chatbotove, obrasce i bazu znanja za upravljanje komunikacijom, prodajom i podrškom kupaca.

Hibox

Hibox je alat za upravljanje zadacima i projektima: kreiranje i praćenje zadataka, podzadataka i ponavljanja, kalendar, timski chat i videopozivi, Android/iOS.

Chatra

Chatra je multikanalna platforma za live chat koja omogućuje tvrtkama upravljanje korisničkom podrškom, porukama i integracijama.

Wimi

Wimi je platforma za timsku suradnju koja u radnim prostorima objedinjuje chat, razmjenu datoteka, upravljanje zadacima, kalendar i videopozive.

OnceHub

OnceHub je platforma za zakazivanje i upravljanje sastancima koja automatizira rezervacije, sinkronizira kalendare, integrira CRM i virtualne sastanke.

Gladly

Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.

Steeple

Steeple digitalizira oglasnu ploču i omogućuje internu komunikaciju putem velikih interaktivnih zaslona, mobilne aplikacije i weba za sve zaposlenike.

Swit

Swit je radna platforma koja objedinjava zadatke, chat, ciljeve, odobrenja i integracije s Google Workspace i Microsoft 365 za upravljanje radom i suradnju timova.

Clinked

Clinked je portal u oblaku za klijente i suradnju koji omogućuje sigurno dijeljenje datoteka, upravljanje zadacima i komunikaciju između timova i klijenata.

Diligent Administrator

Aplikacija za upravljanje upravnim procesima: sastavljanje i dijeljenje dnevnih redova, upravljanje politikama i odobrenjima, digitalno glasanje, upravljanje dokumentima i prijenosi uživo.

Comm10

Comm10 je platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja centralizira chat uživo, poruke, ticketing i automatizaciju te omogućuje praćenje i analizu interakcija.

DialShree

DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.

iAdvize

iAdvize je platforma za e‑commerce koja putem generativne AI i poruka povezuje trgovce i kupce, omogućujući podršku uživo, upravljanje upitima i automatizaciju korisničke službe.

Chatlio

Chatlio omogućuje chat posjetitelja web stranice izravno u Slacku; agenti odgovaraju iz Slack workspacea bez dodatnih alata.

Customers.ai

Customers.ai identificira anonimne posjetitelje weba po emailu, automatizira B2C email kampanje i povezuje se s alatima za produktivnost koristeći veliku bazu potrošačkih podataka.

Drift

Drift je platforma za komunikaciju s kupcima: live chat, chatbotovi i integracije za automatizaciju podrške, prikupljanje leadova i pomoć prodaji.

Agile CRM

Agile CRM upravlja kontaktima, prodajom, marketingom i podrškom: automatizira kampanje, prati ponašanje, upravlja tiketima i komunikacijom.

Reply.io

Reply.io je platforma za automatizaciju višekanalnog prodajnog dosega: upravlja sekvencama e-pošte, LinkedInom, pozivima i SMS-ovima, integrira CRM i prati rezultate.

Sendbird

Sendbird je platforma za integriranje chata, glasovnih i video poziva u aplikacije u stvarnom vremenu, uz alate za moderaciju, analitiku i razvoj SDK-ova.

Arena

Arena pruža alate za interakciju uživo koristeći vlastite podatke: razmjena poruka, živi blog i korisnički profili za okupljanje publike na webu, u aplikacijama i na događajima.

uShare.to

uShare.to: platforma za timsku komunikaciju i angažman klijenata. Obuhvaća grupni chat, audio/video pozive, dijeljenje dokumenata i ekrana, radne prostore i univerzalni inbox.