Locobuzz
Locobuzz je platforma za praćenje i analizu društvenih mreža, upravljanje angažmanom i korisničkom podrškom, s izvještajima i alatima za automatizaciju odgovora.
Hippo
Hippo je SaaS platforma za upravljanje odnosima s kupcima i marketing: nudi razgovorne kanale (chatboti, live chat, pozivi) te automatizaciju kampanja e‑poštom, WhatsAppom, SMS-om i push obavijestima.
NovoChat
NovoChat je višekanalna chat platforma koja omogućuje tvrtkama komunikaciju s kupcima putem WhatsAppa, Telegrama, Messengera i LINE-a te automatizaciju razgovora i podršku s više agenata.
Chatify
Chatify omogućuje live chat na web-stranici za podršku i komunikaciju s posjetiteljima, zamjenjujući pozive i smanjujući troškove agenata.
Grasp
Grasp je cloud aplikacija za korisničku podršku koja objedinjuje chat, e‑mail i društvene mreže u jedan timski inbox kako bi trgovcima i malim tvrtkama omogućila brže i organiziranije odgovaranje korisnicima.
WIZ.AI
WIZ.AI pruža konverzacijska AI rješenja za poduzeća: automatski agenti (Talkbotovi) koji vode korisničku komunikaciju preko telefona, e‑pošte, SMS‑a i messaging aplikacija, prilagodljivi jeziku i tonu.
CX Genie
CX Genie je no-code platforma za korisničku podršku: AI chatbot, upravljanje ticketima i objedinjeni inbox s integracijama i višejezičnom podrškom.
Helpshift
Helpshift je platforma za korisničku podršku koja omogućuje chat, automatizaciju, strojno prevođenje i analitiku za brzo rješavanje korisničkih upita u aplikacijama i igrama.
Hyversa
Hyversa je alat za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, FAQ, chatbot i video vodiče za upravljanje upitima i pružanje podrške klijentima.
Pega
PEGA je niskokodni softver za upravljanje poslovnim procesima, automatizaciju tijekova rada i donošenje odluka s integracijama.
Chaskiq
Chaskiq je platforma za poruke koja omogućuje korisničku podršku, prodaju i marketing preko web chata, video poziva, jednokratnih poruka i drugih komunikacijskih kanala.
EngageLab
EngageLab je cloud platforma za komunikaciju i poruke: segmentira korisnike, šalje vremenski i višejezične push poruke preko više kanala radi bolje isporuke i konverzija.
NewOaks AI
NewOaks AI chatbot (SMS i chat) koji 24/7 pretvara korisničke upite u zakazane termine, odgovara na pitanja i integrira se za automatizirano upravljanje rezervacijama.
Swell
Swell automatski prikuplja privatne i javne povratne informacije od pacijenata i zaposlenika te pomaže poboljšati online reputaciju, iskustvo pacijenata i zadovoljstvo zaposlenika.
Orlo
Orlo je platforma za upravljanje digitalnim razgovorima i komunikacijom u javnom sektoru, omogućuje objedinjeno praćenje i odgovaranje na poruke te poboljšanje korisničke podrške i reputacije.
Quadient
Quadient AP Automation by Beanworks automatizira obradu ulaznih računa i odobrenja, smanjuje ručni unos podataka uz AI, te omogućuje suradnju i veću kontrolu nad AP procesima.
erxes
erxes je otvoreni izvorni softver za CRM, automatizaciju marketinga i korisničku podršku; omogućuje prilagodljivo, samostalno hostano upravljanje podacima i integraciju kanala.
Mensagia
Mensagia je omnichannel platforma za kontakt s korisnicima putem e‑pošte, SMS-a i glasovnih kampanja, s upravljanjem bazom podataka, automatizacijama, landing stranicama, obrascima, API-jem i integracijama.
UJET
UJET je cloud platforma za kontakt centre koja koristi AI za upravljanje glasovnim i tekstualnim interakcijama, mobilno orijentirana, s CRM-integracijom i analitikom bez pohrane osjetljivih osobnih podataka.
Ada
Ada automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota koji odgovara na upite na više jezika, integrira se s CRM-ovima i prebacuje razgovore na agente kad je potrebno.
Redtie
Redtie omogućuje vlasnicima malih poduzeća slanje marketinških materijala (dokumenti, slike, audio, video) putem SMS-a s linkom na privitke u sigurnom oblaku, pojedinačno ili grupno.
Grispi
Grispi je cloud CRM platforma za upravljanje podrškom: dolazni/odlazni pozivi, e‑mail, live chat, društvene mreže, chatbotovi i prilagođene interakcije s korisnicima.
DialOnce
DialOnce je softver za upravljanje i orkestriranje korisničke podrške preko više kanala; povezuje kanale, agente i nadzornike te optimizira putove kontakta i radne procese.
URVA
URVA je mobilna aplikacija za prodaju koja omogućuje evidentiranje klijenata i interakcija s geotagom, praćenje aktivnosti prodajnog tima, postavljanje ciljeva te pregled izvješća i nadzornih ploča.
Mozeo
Mozeo je platforma za SMS/MMS komunikaciju i marketing: upravljanje kontaktima, slanje masovnih kampanja, ključne riječi/autoresponderi, razgovori, izvještaji i podrška za kratke kodove.
didforsale
DIDforSale pruža CPaaS usluge: API-je, programabilni glas, SMS i SIP Trunking za upravljanje pozivima i porukama u stvarnom vremenu; SIP trunkovi su testirani i certificirani od Microsofta, Ciscoa i dr.
Omnilinx
Omnilinx je web platforma za upravljanje korisničkom podrškom i komunikacijom putem telefona, chata, e‑maila, ticketinga, internog chata, Messenger, Viber, WhatsApp i SMS-a.
Edge
Edge je platforma koja zaposlenike pretvara u kanal prodaje i marketinga za višelokacijske uslužne brendove; integrira POS, automatizira povratne informacije, natjecanja i nagrađuje pozitivne recenzije.
Zingly.ai
Zingly.ai koristi generativnu AI i komunikacijske alate za automatizaciju i optimizaciju korisničke službe, poboljšavajući podršku, učinkovitost i personalizaciju.
Rezo.ai
Rezo.ai automatski upravlja i analizira razgovore u kontakt centrima (glas i tekst) na više jezika, poboljšava rad agenata i daje izvještaje u stvarnom vremenu.